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本地購物網(wǎng)站發(fā)展方略 勇敢的做第一個吃螃蟹的人

前言:

電子商務進入中國已經(jīng)十幾年了,給我的感覺只有一個快。建站七年,我回到原點,看著成功的那么多人,作為一個曾經(jīng)在網(wǎng)絡界的失敗者,我也想寫點什么,還想做點什么。

2001年我接觸互聯(lián)網(wǎng)時,我剛上高中,當時喜歡看《讀者》和《世界軍事》,看著雜志扉頁的廣告,有了購買的沖動,就開始了我的第一次非現(xiàn)實購物,我直接打電話過去,操著南方口音的人告訴我,購物需要先去郵局把款匯給他們公司的賬戶上,在備注上寫上商品代碼,我想在雜志上投放廣告的,應該是有實力的,就去郵局匯了款,10天的等待,我的包裹來了,我訂購的是一臺標識為紅外鍍膜望遠鏡,當時本地沒賣的。

當時的周末,我都去一家電腦培訓學習,IE的首頁是搜狐,從那開始我最喜歡上得就是搜狐網(wǎng),記得第一次打開瀏覽器的時候,彈出了一個廣告,動畫的,鼠標放哪,就會出現(xiàn)不同的圖片,當時我看了半天,當時我一直在想,這是什么東西,跟游戲機房的游戲不太一樣,后來周圍人都在笑我,。當然,現(xiàn)在我基本只上網(wǎng)易了。

高一下學期已經(jīng)是2002年,我才開始使用OICQ號,奇怪吧。初中的時候,班主任把網(wǎng)吧說的很爛很爛,是壞孩子去玩游戲的,我的內(nèi)心開始拒絕網(wǎng)絡,而一臺電腦又要上萬,除了在電腦學校里,我基本與網(wǎng)絡無緣。電腦學校的機器沒裝OICQ軟件,當時還沒有QQ的說法,只是很多人說自己的網(wǎng)號是多少多少,我當時對這個也沒多大興趣,我的興趣是上搜狐看汽車和軍事新聞。有了我的自己的QQ以后,就天南海北的猛砍,高中的日子很寂寞的。

可是意外發(fā)生了,我的QQ被盜了,我的號碼是專門打騰訊168聲訊臺申請的,花了2塊多,很工整,尾號是6688,在當時號碼對我來說是次要的,不就是一個數(shù)字嘛,可惜的是里面的幾個好友,有MM,也有男的,當時覺得能異地聊天真奇怪,也很美妙。丟失號碼的那些天,有些失落,后來才得知我的前排同學給我改了密碼。我買了個冰激凌,他把密碼給我了。也就是這時,我知道還有密碼保護這一說,在網(wǎng)吧老板的幫助下,注冊了21CN的郵箱,然后也開始用21cn搜索一些激情的東西,搜索的時候,排在前面的,全是關(guān)鍵詞堆砌,所以當時基本搜到的都是廣告。不過卻有了意外的發(fā)現(xiàn),21cn搜索右邊有個叫“百度搜索的”圖片,我想從21cn找不到,我就去這個,沒相當在通過百度真有新發(fā)現(xiàn),找到了我想找的東西,從那以后就一直沒用過21cn了。

高中的課程很緊張,當時的教輔資料很匱乏,我就想從百度找找看,看有沒有賣書的,后來找了一家,叫800圖書網(wǎng),網(wǎng)站的分類很簡單,資料的說明也很有序,我訂了幾本書,大概60元,訂單生成后,我把單號抄了下來,去郵局匯款。當時做完這一切,很有成就感。就在剛才,我又上了下這個網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他得頁面竟然還跟九年前一樣,還是這么樸素,不知道這家網(wǎng)站經(jīng)營的怎么樣了,堅持了這么長時間,不知道他怎么面對當當和卓越的競爭,況且他得域名也很差,后來想想,他得背后是新華書店,也就覺得正常了。

我查了下WHOIS:

Domain Name: BOOK800.COM

Whois Server: whois.PublicDomainRegistry.com

Updated Date: 12-mar-2011

Creation Date: 30-nov-1999

Expiration Date: 30-nov-2012

1999年的竟然用這個網(wǎng)址,哎。上這個網(wǎng)站的時候,我高一,而現(xiàn)在,我已經(jīng)大學畢業(yè)四年,時間過的太快。

我的第一次使用網(wǎng)銀,是因為我玩網(wǎng)游,被逼無奈,本地沒賣點卡的,我給游戲客服打電話,游戲客服說可以通過網(wǎng)銀購買,還教了我怎么走程序。我拿著身份證和錢直奔工行營業(yè)廳,遺憾的是,淮濱縣城的工行沒有辦理過網(wǎng)銀業(yè)務,不知道怎么辦,一個年輕的小伙子和一個中年女士開始翻書,書很大,應該詞典類的,然后他們給市行打電話,得到答復后,開始給我辦理,那會,我聽的最多的是,再等一下……那次辦卡,一個窗口只為我一個人服務一個小時。

從此我開始用上網(wǎng)銀,那年代還沒有口令卡、U頓,用網(wǎng)銀真方便,不像現(xiàn)在,我出差還要帶U頓。到了2003年,我突然想有一個個人主頁,感覺那么強烈,當時網(wǎng)絡流行免費,免費郵箱、免費空間、免費二級域名。仍然是通過百度,我找到了8U8.com(已倒閉),39203.com(已倒閉),51.net,當時在把做好的頁面?zhèn)鞯娇臻g里,感覺很有成就感。再晚一些時候,開始有了自助建站的個人主頁,ANYP開始出來,用現(xiàn)在的眼光來看,其實就是博客,但當時卻喜歡的很,把自己知道的軟件,漂亮的圖片統(tǒng)統(tǒng)發(fā)里面??杀氖?,ANYP倒閉的時候,我的資料沒有搞出來,從那之后,我痛恨搞丟用戶資料的網(wǎng)站,即使他是免費用戶,他也是一個人,他也有思想。

2004年,高考結(jié)束,錄取到哪里,對我來說不重要,重要的是我覺得自己自由了,終于不用那么累得學習,也不用被父母逼迫了。開始我最喜歡的東西,建網(wǎng)站。這次,我覺得買一個空間,從一個福建人那里買的,然后他說還要個域名,讓我把想注冊的域名的告訴他。我把apple.com 999.com Sunday.com 發(fā)給了他,結(jié)果他立即打個電話給我,說這個都被人注冊了,然后告訴我直接從他得網(wǎng)站上查詢,當時查得好累啊。我在高中里,作為班里的英語課代表,我當然要注冊個單詞,才能顯示我的品位,現(xiàn)在想想傻的真可以,都04年了,哪能注冊到單詞呢。然后就隨便注冊了個gogoy.com,不知道當時怎么想,怎么就不知道注冊雙拼域名呢。

Domain Name: GOGOY.COM

Creation Date: 27-jun-2004

Expiration Date: 27-jun-2012

這次我做了個環(huán)保網(wǎng)站,關(guān)于如何保護環(huán)境的網(wǎng)站。出生的牛犢不怕虎,新來的站長什么怕,我簡單的在網(wǎng)站添加了一些信息,就去找友情鏈接,當時我找國家環(huán)??偩值木W(wǎng)站,在上面留了言,過來幾天,他們給了我答復,說很支持搞環(huán)保網(wǎng)站,但是國家部委網(wǎng)站部接受友情鏈接。人家都這樣說了,我還能怎樣呢?

寫的愈多,心里的味道愈復雜,后面的幾年的網(wǎng)站歷程,我就不寫了,最后我甚至把手里持有的幾個好域名都給低價賣了。不管怎么樣,作為一個站長,一定要有一個良好的心態(tài),心態(tài)決定你對事情的看法,你的看法決定你的做法,你的做法決定你的結(jié)果。

面對未開發(fā)的市場,你要有信息,因為能幫你的人不多;面對競爭者,你不要為此惴惴不安,走錯位競爭;

隨著年紀的增長,越來越覺得打工這條路不能一直走下去,要自己做點什么。現(xiàn)在我要談得是地方購物網(wǎng)站的建設(shè)。綜合商城與垂直購物網(wǎng)站,B2B,B2C,C2C,構(gòu)成了中國電子商務的主體。而目前,B2B,B2C,C2C的競爭都相當激烈,作為地方B2C網(wǎng)站,們沒有太多的錢去燒,也沒有有序的配送系統(tǒng),我們只能靠自己的雙手和汗水。我們要的不是概念,而是實實在在的現(xiàn)金。只針對中小城市。

一、地方購物網(wǎng)站靠什么生存?

八個字:銷售商品,獲取利潤。

二、地方網(wǎng)站的技術(shù)維護

前期用虛擬主機或合租,是比較合適的,如果是月付的,最低要一次性買半年,線路根據(jù)當?shù)氐倪\營商覆蓋情況來進行選擇。域名呢,也就是你網(wǎng)站的品牌。不要用拼音縮寫,這個對記憶不利。用地方相關(guān)數(shù)字和拼音是比較好的,拼音長點沒關(guān)系,用戶會百度的,像我就用,huaibin 是我這個小城的名稱,“愛淮濱”名字,不論中年人,還是年輕人都能記住,即使他們不知道網(wǎng)址,知道這個牌子,也會嘗試輸***.com 。盡可能方便用戶,是選取域名的原則。

三、貨源的渠道與市場

對于是否有門面,我還是建議你租一間門面,可以不在鬧市,一定要離本地的高中、大學、高級小區(qū)近點,這部分開銷一年大概2萬元左右。靠門面能裹住本,靠網(wǎng)站能掙到錢。

關(guān)于進貨,淘寶和阿里巴巴有很多介紹,為此,我去年專門去了一趟浙江義務、海寧,轉(zhuǎn)了義務國際小商品市場,也去了海寧皮革城。當時就有喜歡的,不過里面店鋪都掛著牌子,只做批發(fā)。我嘗試著問一個精品,比我們本地的價格要便宜一半,即使開實體店,也能賺不少。我想買一些,結(jié)果商家說要每樣訂貨300件起,于是只好作罷?;貋砗?,我一直想做點怎么,目前正在攢貨款,差不多的時候,我就自己去義烏訂貨。

不推薦直接從網(wǎng)上進貨,我大學畢業(yè)后做過銷售,對于貨物,自己必須要親自去看樣品,第一次訂貨的時候自己把所有的貨物檢查一遍,然后跟商家一起去物流點發(fā)回家,以后訂貨的話,大家就可以通過電子郵件聯(lián)系了,批發(fā)商會把新品的圖片和價格都發(fā)給你,你就可以好好選選,然后電話或者QQ告訴他們發(fā)那些貨,還可以發(fā)物流代收款,就是貨到付款。對于易碎商品,要提前和賣家溝通好,包裝與物流理賠的標準要明確,方便后期出現(xiàn)問題了,可以有效的解決。

縣級地方購物網(wǎng)站,可以做生活用品、小精品、流行圖書、母嬰產(chǎn)品、小家電、計生用品。有些小區(qū)的購物不方便,或者用戶懶得下樓,你完全可以去送貨,像洗衣粉、牙膏等洗漱用品,利潤太低,你可以告訴用戶說收10元運費,用戶會理解的,如果他們從網(wǎng)上買,成本比這個高。

小精品、母嬰產(chǎn)品、零食、電子配件是大頭,利潤還是不錯的。當然,這個一定要選質(zhì)量過硬的,小城市生存法則除了人脈,還是人脈,人脈是什么,就是他人對你的信任。有一個客戶來,她至少會給你帶來5個客戶。本地購物網(wǎng)站的優(yōu)勢在于快捷,信任度高。

一個小城市,商品基本一天都能送達,不過就要辛苦站長自己了,還一個,站長要立即去考駕照,本地購物網(wǎng)站,一輛面包車或者商務車是必不可少的,你指望摩托車和小電驢,那是不行的。為什么選擇面包車,便宜,三萬就能買一輛,還不用上營運牌照,車身還能噴廣告,百公里5個油左右,也就是一公里幾毛錢。選擇兩排座的比較合適,三排座的裝貨不方便。

對于微型車載貨的問題,法律規(guī)定的并不嚴密,即可罰可不罰的。如果有人說你私車拉貨,你可以理直氣壯的說那條法律規(guī)定私家車不能拉東西了,當然這要在當?shù)貓?zhí)法環(huán)境良好的情況下。如果路上有交警攔,你要保持鎮(zhèn)靜,必須要求交警出示工作證,對于協(xié)警,你不用理,他們無執(zhí)法權(quán)限的,交警也怕人曝光的。對于車的座椅結(jié)構(gòu),不要改變,不給運管、交警罰款的機會。

不要給用戶承諾的太多,比如下午訂貨,你下午沒時間送貨,卻答應下來,你就傷害了你的品牌,承諾守信,是為商的原則。送貨的時候,不要向用戶抱怨你爬了幾層樓,跑了多少公里,沒有人在乎你做的這些。夜晚不要去送貨,主要是貨物安全和財務安全問題,以及影響用戶休息。

四、網(wǎng)站的推廣,線上篇

做好網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,一定要帶城市名,還有你的品牌名,當用戶搜索這個城市名的時候,一定要能找到你的站。在百度貼吧,你要有10個貼吧賬號,其中兩個主號做的漂亮點,添點本地的內(nèi)容,再往相冊里添加美圖。對于本地貼吧的一些求助,盡可能的幫助他們,舉手之勞,卻能增加他們的信任感。

五、網(wǎng)站的推廣,線下篇

給街邊的商戶發(fā)傳單,如果商品不錯,那效果很好的。在本地步行街,大型超市門口發(fā)傳單,不要發(fā)準備進超市的,要發(fā)給從超市出來準備回家的。找本地的論壇投放文字廣告,在公交車內(nèi)買個廣告位置。

六、售后

建一個服務論壇,接受用戶的詢問和建議,對于屬于自己的責任,一定要敢于承擔,該退貨退貨、該換貨換貨,不要和用戶吵架,好好的溝通,有時候自己賠一點未嘗不是壞事。

總結(jié),任何事情,都是說著容易做著難,找準行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)只是手段,勇敢的做第一個吃螃蟹的人。不要害怕,即使你失敗了,你的名聲打出去了,你以后做其他行業(yè),別人也愿意和你合作。我等到著自己的婚房交房,就去貸款,然后租間門面,專心做母嬰產(chǎn)品。不管從事網(wǎng)絡多長時間,總要面對現(xiàn)實的生活,因為我們沒有時間也沒有錢去玩概念。我的愛淮濱:計劃在明年2月開始運營,也歡迎ADMIN5和落伍者的木JJ和我交流,我的郵箱 higogoy在gmail.com 。

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