天貓?zhí)詫氁苍S是傳統(tǒng)企業(yè)做電商的首選平臺(tái)，但是很多企業(yè)并不知道淘寶的成交大多數(shù)是基于搜索行為的成交，而搜索的大詞不是所有品牌所在的類目都會(huì)擁的。很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)例舉的都是女裝行業(yè)，搜索人氣上千、上萬(wàn)、上百萬(wàn)……的關(guān)鍵詞數(shù)不勝數(shù)，而很多新品牌所在類目除去品牌詞之外能用的關(guān)鍵詞只有屈指可數(shù)的幾百不過(guò)千的關(guān)鍵詞，所有搜索詞加起來(lái)每天可能只有不到3000搜索，而同樣是面臨上萬(wàn)、上百萬(wàn)的競(jìng)品，試問(wèn)如果只做淘寶、天貓，這些類目的新品牌出路何在?

因此我們需要全網(wǎng)布局來(lái)讓更多有需求的人看到你的品牌，了解你的品牌，信任你的品牌，購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品!

本文標(biāo)題是《基于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為的新品牌全網(wǎng)布局戰(zhàn)略》，既然是戰(zhàn)略因此會(huì)可能會(huì)忽略一些戰(zhàn)術(shù)上的問(wèn)題。我們看看互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者行為：

需要→搜集信息明確需要→決策→購(gòu)買(mǎi)-→分享

下面我們?cè)敿?xì)解讀這幾個(gè)行為：

需要：心理、生理、情感……這個(gè)無(wú)法創(chuàng)造，與生俱來(lái)。

收集信息明確需要：先解釋一個(gè)概念，需要=能夠付出(金錢(qián)、時(shí)間等)+需要，注意：不是愿意，是能夠。

收集信息明確需要可能使用的平臺(tái)：

①詢問(wèn)他人：QQ群、QQ好友、微博好友、微信好友等

②自主尋找：搜索引擎、專業(yè)論壇等。

產(chǎn)生需求：在收集信息的過(guò)程中，網(wǎng)名會(huì)確定幾個(gè)問(wèn)題買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品(典型詞：XX功效產(chǎn)品)、買(mǎi)什么價(jià)位的(這個(gè)是根據(jù)用戶自身的收入、購(gòu)物習(xí)慣、問(wèn)題嚴(yán)重程度來(lái)決定的)、在哪購(gòu)買(mǎi)(XX產(chǎn)品哪有賣(mài))。

決策：消費(fèi)者決策時(shí)會(huì)從社交平臺(tái)、第三方評(píng)價(jià)等來(lái)尋找參考，減少購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。

社交平臺(tái)：QQ、QQ群等。

第三方評(píng)價(jià)：淘寶天貓的好評(píng)、問(wèn)答平臺(tái)的評(píng)價(jià)、第三方測(cè)評(píng)平臺(tái)等

1、淘寶：好評(píng)我就不用說(shuō)了，差評(píng)(默認(rèn)按先評(píng)價(jià)的優(yōu)先、有的類目是等級(jí)高的優(yōu)先)諸位可以看看自己的類目然后把好評(píng)放在中差評(píng)上。

2、問(wèn)答平臺(tái)評(píng)價(jià)：百度知道、搜狗知道、360問(wèn)答、新浪問(wèn)答、知乎)：品牌詞的評(píng)價(jià)，要做好輿情監(jiān)控的同時(shí)，做好自問(wèn)自答。(搜索排名一般點(diǎn)擊量大的排前面，所以要先下手為強(qiáng)喲。。)

3、 第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、數(shù)碼產(chǎn)品測(cè)評(píng)網(wǎng)等。

購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)：設(shè)計(jì)到購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，支付方式。支付方式是一種習(xí)慣，而每個(gè)平臺(tái)的支付方式可能不相同，每一個(gè)消費(fèi)者愿意接受的支付方式也不盡相同，所以我們需要足夠的交易平臺(tái)和支付方式。

交易平臺(tái)：天貓、淘寶、京東、亞馬遜、1號(hào)店……

支付方式：支付寶、財(cái)務(wù)通、網(wǎng)銀、貨到付款等

分 享：這是能讓你的品牌知名度幾何倍增或幾何下降的一個(gè)步驟。分享好的你必然出名，分享壞你也出“出名”。所以分享平臺(tái)要做好輿情監(jiān)控、要做好公關(guān)。當(dāng)然最好公關(guān)也是一種推廣。

平臺(tái)：微博、微信等社交平臺(tái)出現(xiàn)的可能性最大。

在淘寶看完產(chǎn)品到搜索引擎搜索XX產(chǎn)品怎么樣的是一大把、在百度搜索找到產(chǎn)品去天貓搜索產(chǎn)品的也是一大把、在百度上找到產(chǎn)品，然后繼續(xù)在百度搜索XX產(chǎn)品怎樣的人很多……所以全網(wǎng)布局很重要，特別是對(duì)在淘寶沒(méi)有搜索量的類目，我相信大家已經(jīng)不用我說(shuō)怎么做了，但還是啰嗦的講幾個(gè)重點(diǎn)：

1、搜索引擎seo：品牌詞必須做，非品牌詞，如功效功能詞等最好開(kāi)付費(fèi)推廣來(lái)做大量的A/B test再優(yōu)化比較好，因?yàn)榘俣扰琶麑?shí)現(xiàn)周期比較長(zhǎng)，如果優(yōu)化了轉(zhuǎn)化率較低的詞。那么是很浪費(fèi)時(shí)間、精力、金錢(qián)的。

2、百度問(wèn)答：?jiǎn)柎鸱譃樽詥?wèn)自答和問(wèn)答真是問(wèn)題兩部分。這寫(xiě)都可以通過(guò)萬(wàn)能的淘寶實(shí)現(xiàn)，我相信大家都比我熟練了。但要注意一點(diǎn)就是自問(wèn)自答所設(shè)置的問(wèn)題一定是自己品牌產(chǎn)品目標(biāo)用戶比較關(guān)心的;如下圖為洗發(fā)水用戶關(guān)心的一些問(wèn)題。

3、微博微信：

我這里不說(shuō)微信的推廣，我相信大家都比我強(qiáng)。只想提醒一點(diǎn)：沒(méi)有認(rèn)證的趕緊認(rèn)證，不要怕浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間、一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)。這個(gè)對(duì)危機(jī)公關(guān)是很有作用的，網(wǎng)絡(luò)傳播的速度很快，不要等出了事再來(lái)認(rèn)證，等認(rèn)證下來(lái)黃花菜都涼了。

4、關(guān)于成交平臺(tái)：

建議能開(kāi)的全部開(kāi)，因?yàn)橛械氖呛退阉饕婧献鞯摹?duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，這些對(duì)品牌形象都是一個(gè)有效的提升方式。

5、開(kāi)放平臺(tái)：如搜索引擎開(kāi)放平臺(tái)可以官網(wǎng)認(rèn)證、服務(wù)電話認(rèn)證等等這些對(duì)品牌形象提醒都有非常大的幫助。

最后總結(jié)一下，事很多，每個(gè)公司的資源不一樣，一定要分清輕重緩急，把資源發(fā)揮最大效用。