2014年之前，若羽臣的辦公室只是坐落于廣州東圃一處普通的商業(yè)寫字樓，但是由于近兩年團隊的成倍擴張，自去年9月搬到了珠江新城的高德置地廣場。若羽臣創(chuàng)始人王玉對這里的商務感和精英氛圍十分滿意：“干電商代運營總是給人很屌絲的感覺，我恰恰要去廣州最好的商業(yè)地段，讓員工也能感受到職業(yè)的榮耀感。”而當走進他們的獨層辦公區(qū)時，又是另一番風格：整體設計是半球型，取意為地球引力般的夢想引力把若羽臣的團隊凝聚起來，來到這里一起奮斗，整個公司的VI視覺則是青春活力的綠色調(diào)。

對于公司日常的具體運營，王玉坦言他并不會過分參與，他的管理概念是“分權”：劃分業(yè)務板塊的職權以后就放權給相應的負責人，定期碰頭交流即可。而現(xiàn)在公司里的中層管理骨干，大多是他當年一手培養(yǎng)起來的。不過，王玉仍然感到在管理上有不小的壓力，畢竟85后的他從大學時代就開始創(chuàng)業(yè)，沒有參與企業(yè)工作的經(jīng)歷，很多事情需要學習和摸索。 何況若羽臣所服務的電商領域是一個高速發(fā)展的行業(yè)，尤其是現(xiàn)在公司經(jīng)過半年多籌備已經(jīng)在12月2日正式掛牌新三板，登陸了資本市場，這些都要求公司要不斷創(chuàng)新，他得把更多時間投入到為公司捕捉新的業(yè)務方向上。

跳出純粹“賣貨”

提起電商代運營，給外界的印象似乎就是幫品牌商“賣貨”。但在電商代運營行業(yè)里打拼了多個年頭的王玉看來，卻遠不止如此：純粹賣貨終究是有瓶頸的，只有借力品牌營銷才能使合作與銷售更上一個臺階。如今的若羽臣，已然視后者為業(yè)務的核心競爭力。

“企業(yè)客戶在成長，對電商的要求已經(jīng)大不一樣了。”他向南都記者分析，以前做電商代運營很簡單，客戶把商品給他們，然后進倉庫、淘寶上架，有訂單就快遞過去，幾乎所有同行都這么干;但時至今日，傳統(tǒng)企業(yè)對電商的認識已經(jīng)不再是一張白紙，比起單純地“賣貨”，他們越來越關注怎么在保證銷售業(yè)績的同時保護好品牌為品牌累積資產(chǎn)，真正為其業(yè)績加分。換言之，能給客戶出謀劃策的電商代運營才會更“值錢”。

因此，目前若羽臣的商業(yè)模式有兩種，既以經(jīng)銷賺取差價和代運營服務收取服務費，但同時都離不開利用互聯(lián)網(wǎng)整合營銷傳播，以營銷帶動銷售，產(chǎn)出價值。因為對于王玉來說，兩者只是結算方式不同，在內(nèi)部的操作運營并沒有什么差別。“重要的是，當我們涉足品牌傳播以后，有更多企業(yè)來找我們合作了，說明確實踩對了行業(yè)的需求點。”

以營銷帶動銷售

然而，市場上的營銷傳播公司多不勝數(shù)，若羽臣憑什么去分一杯羹呢?

若羽臣高級副總裁梁婕分管客戶品牌營銷，她表示，在跟客戶交流中發(fā)現(xiàn)，很多品牌商都有一個頭痛的地方，就是盡管在廣告推廣方面投入了不少費用，但對于業(yè)績拉動的效果似乎并不明顯。“或許單純以傳播角度去推動品牌并不全面，而像若羽臣這樣帶著銷售基因的電商代運營公司，優(yōu)勢就在于更懂消費者，并且可以直接從營銷到銷售構成閉環(huán)。”她分析道。

“當然，我們也并非要搶營銷傳播公司的生意。”王玉補充說，“因為對于大型的品牌客戶來說，一般會有多家營銷服務商，若羽臣只是做其中跟銷售緊密聯(lián)動的部分。”

以合作的一個國內(nèi)高端奶粉品牌為例，為了快速反應市場，若羽臣專門成立了一個20人的項目小組來為它做線上的運營推廣。今年入駐天貓開店的第一波攻勢以“優(yōu)惠”為賣點，通過鉆展投放、垂直育兒門戶硬廣投放、朋友圈轉發(fā)刷屏等一系列方式，讓媽媽們反復被優(yōu)惠信息“洗腦”。另一波攻勢則是打“公益”牌，站在體貼媽媽們的角度贈送出行、旅游福利。王玉告訴南都記者，由于前期有節(jié)奏地做了各種營銷鋪墊，到了終極大考“雙十一”，這個品牌在沒有大幅度降價情況下，銷售額在天貓排名前五，比原來在線下的銷售排名要高。

并且，憑借上面提到公益活動的營銷策劃，若羽臣一舉拿下電商行業(yè)服務評選的營銷大獎。王玉臉帶自豪地說：“同期得獎的大部分是做互動營銷和公關傳播公司，像我們這樣做電商代運營背景的很少。”他已然把品牌營銷傳播作為若羽臣的核心競爭力，通過和更多擁有成長空間的優(yōu)質(zhì)品牌合作，打響知名度。