和3861位媽媽一起吐槽“最雞肋的育兒產(chǎn)品”，分享新媽“上手”的心理歷程，探討坐月子的科學(xué)方法、評(píng)選最佳育兒神器、揭秘奶粉哪些事兒……不到半個(gè)月的時(shí)間，國(guó)內(nèi)知名母嬰電商蜜芽的CEO劉楠迅速躋身母嬰界”網(wǎng)紅“的行列：每天數(shù)萬(wàn)名鐵桿粉絲坐等看她更新微信，數(shù)千名媽媽積極留言參與互動(dòng)交流。而那些風(fēng)趣且干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的文章，更是被粉絲們贊為”新養(yǎng)娃寶典“。

女CEO神吐槽

引發(fā)新媽媽集體共鳴

半個(gè)月前，蜜芽CEO劉楠高調(diào)宣布“轉(zhuǎn)型”做網(wǎng)紅，不僅率辣媽天團(tuán)征戰(zhàn)中國(guó)國(guó)際孕嬰童展進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，更出人意表地接管了蜜芽的官方微信公眾號(hào)，”任性”宣布“這個(gè)號(hào)以后歸我用了!”

轉(zhuǎn)型“網(wǎng)紅”后，這位中國(guó)母嬰界赫赫有名的女CEO，變身為“兔頭媽媽”，堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇文章，和粉絲們分享育兒經(jīng)。她的文字輕快又幽默，在“吐槽”中把很多育兒難題化于無(wú)形。

比如，新媽們“上任”后，看著懷里又軟又香的小寶寶，自然是恨不得把全世界的好東西都搬回家——但等等，雖說(shuō)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”是新晉父母的必修課，但假如買(mǎi)回一堆雞肋，也著實(shí)是件頭疼也心疼的事兒。

深諳母嬰人群心理的劉楠，一出手便抓住了媽媽們的痛點(diǎn)，充分發(fā)揮了“救人于買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)勝造七級(jí)浮屠”的境界，一篇《這些育兒產(chǎn)品非常雞肋，沒(méi)買(mǎi)的可以不用入坑了》的文章，輕松化解了廣大辣媽的糾結(jié)。

在這篇文章中，劉楠通過(guò)親自向3861位媽媽的調(diào)研，總結(jié)出了包括果蔬咬咬樂(lè)、學(xué)步帶、尿布褲等十余件雞肋育兒產(chǎn)品。她不僅有理有據(jù)地分析了這些產(chǎn)品“為什么雞肋”，還很貼心地給出了替代產(chǎn)品。實(shí)用+及時(shí)，讓媽媽們拍手叫好。不僅如此，在文章最后，劉楠還發(fā)揮了“網(wǎng)紅”本色，把”孩兒爹“也拉上了黑榜!

此選項(xiàng)被粉絲媽媽們看作歡樂(lè)的“神吐槽”：新手奶爸在育兒方面的笨拙表現(xiàn)，被評(píng)為“最沒(méi)用的育兒產(chǎn)品，沒(méi)有之一”。不過(guò)，也有很多平時(shí)表現(xiàn)良好的奶爸表示很不服氣，趕緊登錄留言為自己”正名”。與此同時(shí)，”姥姥“也因在帶娃過(guò)程中任勞任怨而被推崇為”史上最棒的育兒神器”。

撰寫(xiě)文章干貨多

粉絲媽媽贊為“新養(yǎng)娃寶典”

作為國(guó)內(nèi)最大的跨境母嬰電商的CEO，劉楠同時(shí)也是一名5歲女孩的媽媽。之所以自稱(chēng)為“兔頭媽媽”，是因?yàn)樗呐畠喝槊徒?ldquo;兔頭”。

很多人都知道，劉楠當(dāng)年創(chuàng)辦蜜芽的初衷，就是“希望能給兔頭和其他寶寶們，找到全世界所有放心又好用的育兒產(chǎn)品”。而蜜芽的logo，也是一個(gè)可愛(ài)的、帶著小花的兔子頭。

因?yàn)閾碛须p重身份，所以劉楠稱(chēng)得上是當(dāng)下最懂育兒產(chǎn)品的人，可以說(shuō)全世界的母嬰用品，她都了然于胸。任何一件商品，拿到她面前，便可娓娓道來(lái)：優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)，怎么用，什么時(shí)候用……同時(shí)，因?yàn)槁殬I(yè)上的優(yōu)勢(shì)，讓她對(duì)品牌、行業(yè)和產(chǎn)品有著比常人更加深刻和透徹的了解——其中，很多信息都是媽媽們渴望知道卻沒(méi)有渠道獲取的。而劉楠，則愿意從繁忙的工作中抽出時(shí)間，和媽媽們?nèi)シ窒磉@些信息。因?yàn)檫@在她看來(lái)，是一種“道義”，更是一種“責(zé)任”。

從8月11日第一篇文章發(fā)出至今，劉楠在其微信公眾號(hào)上共分享了12篇文章，有的是在分享育兒心得;有的是挑戰(zhàn)“錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)”;有的是評(píng)價(jià)各種育兒產(chǎn)品……因?yàn)槭怯H身實(shí)踐+有感而發(fā)，所以很容易引發(fā)媽媽們的共鳴。而且，很多文章都恰到好處地解決了媽媽們當(dāng)下遇到的一些難題。另外，對(duì)于粉絲的留言，劉楠也會(huì)盡量抽時(shí)間去看并做解答。

在很粉絲的互動(dòng)中，“兔頭媽媽”有時(shí)也會(huì)神經(jīng)大條，被”套出“一些公司的小秘密：比如每個(gè)月有三天，到蜜芽購(gòu)買(mǎi)跨境商品是可以享受包稅政策的——這種福利信息被泄露出，很多媽媽都摩拳擦掌的等著“那三天”才出手。搞得蜜芽?jī)?nèi)部員工直“抱怨”：“老板，您這樣真的好嗎?買(mǎi)的人太多了，本司快要賠不起了……”

由于“兔頭媽媽”撰寫(xiě)的文章實(shí)用性非常強(qiáng)，故此被粉絲們盛贊為“新養(yǎng)娃寶典”。比如，《不管順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn)，月子一定要坐好》、《不穿紙尿褲給穿開(kāi)襠褲，這些孩子讓我很心疼》、《當(dāng)媽第一年的感受，缺錢(qián)!缺愛(ài)!更缺覺(jué)!》、《你交不起學(xué)費(fèi)的私立幼兒園，其實(shí)沒(méi)有想象那么好》等一系列文章，閱讀量從3w+到5w+不等，且每一條的粉絲留言互動(dòng)條數(shù)都高達(dá)幾千條，影響力和傳播勢(shì)能極高。

母嬰行業(yè)需要好內(nèi)容

內(nèi)容是電商流量的新入口

近年來(lái)，母嬰行業(yè)處于高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，且規(guī)模龐大，非常受資本重視。而母嬰人群的天然屬性和其他人群有所差別：她們愛(ài)分享、愛(ài)社交、愛(ài)跟隨，這些特性也決定了社交網(wǎng)絡(luò)、意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)于媽媽們的購(gòu)買(mǎi)決策影響巨大。

當(dāng)前，電商們對(duì)于流量的獲取較前些年而言，變得更加艱難，且成本高企。所以，如何用最少的資金撬動(dòng)最大的流量，是各家電商們都在思考和探索的問(wèn)題。作為母嬰電商而言，其目標(biāo)人群的特性，決定了好的內(nèi)容、具有超強(qiáng)引導(dǎo)力的意見(jiàn)領(lǐng)袖，無(wú)疑是引導(dǎo)新流量的最佳入口——在這個(gè)基礎(chǔ)上，蜜芽CEO劉楠，作為母嬰行業(yè)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人，正是敏銳地抓住了這一點(diǎn)，并憑借其對(duì)于母嬰的先天優(yōu)勢(shì)，大膽地邁出轉(zhuǎn)型“網(wǎng)紅”的一步——無(wú)論是判斷力還是勇氣，都頗讓人敬佩。

劉楠坦言，她和整個(gè)蜜芽的團(tuán)隊(duì)，一直在探討，如何通過(guò)更多有“意義”的內(nèi)容吸引粉絲，用情感化的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方式將優(yōu)質(zhì)的商品推送給消費(fèi)者。劉楠毫不避諱地說(shuō)，自己就是“賣(mài)貨的”，但卻是有追求的賣(mài)貨——幫助消費(fèi)者去選擇更適合自己產(chǎn)品，去提高生活品質(zhì)，讓消費(fèi)變得更省錢(qián)、更省心、性?xún)r(jià)比更高。從而讓蜜芽成為有溫度而有力度的品牌，成為優(yōu)質(zhì)生活的引導(dǎo)者。