每當(dāng)說起用戶體驗(yàn)，確實(shí)很讓站長們傷腦筋，因?yàn)檫@個(gè)玩意既摸不清、看不到、道不明的，當(dāng)你認(rèn)為網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)應(yīng)該很好時(shí)，上天卻給你開個(gè)玩笑;當(dāng)你覺得自己更新的內(nèi)容，用戶也應(yīng)該喜歡時(shí)，上天再次給你開個(gè)玩笑。而就用戶體驗(yàn)的好壞而言，其實(shí)只要你抓住關(guān)鍵點(diǎn)也能分析得知。每個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該裝有統(tǒng)計(jì)工具吧，而這個(gè)工具就是讓咱們掌握網(wǎng)站詳細(xì)情況的一大利器，包括分析出網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度的好壞。那么針對(duì)這個(gè)工具，咱們應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行分析用戶體驗(yàn)度的好壞呢?今天筆者來談?wù)勥@個(gè)問題。

一、網(wǎng)站IP與PV值的比例

一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度的好壞則可以從網(wǎng)站PV值的大小可以簡單判斷出，畢竟PV值就是用來統(tǒng)計(jì)用戶訪問頁面數(shù)的，而一個(gè)PV值高的網(wǎng)站其表明用戶體驗(yàn)也不差，因?yàn)橹挥挟?dāng)用戶訪問不同的頁面時(shí)，PV值才會(huì)隨之的增加，當(dāng)然這里的PV值并非只是簡單的PV值總數(shù)，應(yīng)該與IP形成的比例，如圖：

就如上圖所示，分析網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的好壞并不是靠的總PV值，而是IP與PV形成的比例，這樣就可以咱們知道網(wǎng)站中的每個(gè)用戶平均訪問的頁面數(shù)是多少，反過來講，當(dāng)人均PV值越高時(shí)，就說明網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)越好，也可以說網(wǎng)站大部分用戶非常喜歡網(wǎng)站，所以說，在分析網(wǎng)站用戶體驗(yàn)時(shí)，借助統(tǒng)計(jì)工具中的人均PV值來分析是最給力的。

二、網(wǎng)站頁面受訪度

只有當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時(shí)，統(tǒng)計(jì)工具才會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。那么咱們要通過統(tǒng)計(jì)工具分析用戶體驗(yàn)的好壞，首先需要知道用戶訪問了哪些頁面，通過統(tǒng)計(jì)工具中的受訪頁面統(tǒng)計(jì)就可以讓咱們知道用戶都訪問了哪些頁面，如圖：

就如上圖所示，通過查看網(wǎng)站的受訪頁面讓咱們知道用戶喜歡哪些頁面的內(nèi)容，自然咱們需要分析用戶體驗(yàn)的好壞時(shí)就可以通過這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。而且通過受訪頁面還可以讓咱們明白應(yīng)該更側(cè)重于哪方面的內(nèi)容更新，畢竟在對(duì)的情況下更新對(duì)的內(nèi)容才是對(duì)的選擇。

三、用戶停留時(shí)間

分析網(wǎng)站中的用戶體驗(yàn)的好壞，其統(tǒng)計(jì)工具中的用戶停留時(shí)間欄目就不可錯(cuò)過了。一般而言通過查看用戶停留時(shí)間可以讓咱們更精確的知道網(wǎng)站是否受用戶歡迎。就好像你買衣服時(shí)，你特別喜歡那些衣服而身上的錢又不多，自然就會(huì)留在店里繼續(xù)殺價(jià)，通過跟店長的死磨爛磨自然花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)多起來。同樣道理，當(dāng)用戶喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容或者是網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)用戶來說有價(jià)值時(shí)，用戶自然就會(huì)在網(wǎng)站停留的時(shí)間加長。只要當(dāng)用戶能長時(shí)間停留在網(wǎng)站上，自然對(duì)于提高網(wǎng)站PV值、提高網(wǎng)站受訪頁面就非常簡單了，而由此一來咱們也可以清楚的知道網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度的好壞了。

四、用戶回頭率

一個(gè)用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站自然就不會(huì)缺少大量的回頭率，自然對(duì)于回頭率而言，意義就在于用戶喜歡網(wǎng)站、用戶在網(wǎng)站中找到有價(jià)值的信心才會(huì)產(chǎn)生回訪的。就像自己去訪問別人的網(wǎng)站時(shí)，如果你在他的網(wǎng)站上找不到自己想要的信息自然也不會(huì)想著會(huì)有二次回訪吧。所以說，咱們分析用戶體驗(yàn)好壞時(shí)，不要只看重于眼前的，可以反過來分析，上個(gè)圖說明，如圖：

針對(duì)圖中所示的回頭率統(tǒng)計(jì)，就可以讓咱們知道網(wǎng)站是否受用戶歡迎，當(dāng)然圖中所示的全都是以一次性用戶訪問為主，而多次回訪的用戶則是少的可憐，這就說明網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)方面還做得不夠好，而且提升的空間也非常大，那么咱們就可以把目前這樣的網(wǎng)站歸類為用戶體驗(yàn)不好了，當(dāng)然如果是新站的話那就另說了。所以說，通過回頭率是最容易分析用戶體驗(yàn)好壞的關(guān)鍵因素，因?yàn)橹挥挟?dāng)用戶喜歡網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值時(shí)，用戶才會(huì)進(jìn)行二次回訪，這才是用戶體驗(yàn)好的標(biāo)志性因素。

五、用戶訪問深度

分析用戶體驗(yàn)度還有一個(gè)非常重要的元素，那就是用戶訪問深度，其實(shí)這點(diǎn)跟網(wǎng)站受訪頁面差不多，原因就在于兩者的數(shù)量越大，用戶體驗(yàn)越好。那么對(duì)于用戶訪問深度而言，當(dāng)用戶訪問的深度越深，就表明喜歡瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容，而這點(diǎn)也可以證明內(nèi)容對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值。就像自己訪問別人的網(wǎng)站時(shí)，如果內(nèi)容對(duì)自己不夠吸引，自然就會(huì)草草的瀏覽幾頁就關(guān)閉了。咱們以圖說明，如圖：

通過上圖，咱們可以看到，深度就是頁面值，如深度為八的時(shí)候就說明該用戶瀏覽了網(wǎng)站八個(gè)頁面，那么咱們就可以通過深度的淺深來分析用戶體驗(yàn)度的好壞了。所以說，通過訪問深度可以讓咱們更容易的知道網(wǎng)站中的用戶體驗(yàn)度如何。

最后，外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)(www.corfu.net.cn)一直認(rèn)為，對(duì)于用戶體驗(yàn)度的分析，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面入手是最有效的也是最清楚的，如果只是查看網(wǎng)站中的頁面點(diǎn)擊率的話，那工程是非常大的，而且還是片面性的分析結(jié)果，但是如果結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就可以讓咱們更容易的掌握住詳細(xì)的情況，這對(duì)于咱們以后想提高用戶體驗(yàn)度或者是了解用戶的需求都是非常大的幫助。本文由外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)供稿，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，謝謝!