這是我碰到過(guò)陣容最豪華的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)始人肖欣是瑞銀投資銀行中國(guó)團(tuán)隊(duì)第五位員工,一直在國(guó)際投行中負(fù)責(zé)投資、并購(gòu)事宜,從摩根大通離職創(chuàng)業(yè)前接手的最后一個(gè)案子是聚美上市。他說(shuō)看多了別人上市,自己也希望真正走上賽道。
聯(lián)合創(chuàng)始人是一位十幾年從事進(jìn)出口貿(mào)易和跨國(guó)物流的操盤(pán)者,兩位供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人分別來(lái)自亞馬遜和阿里早期團(tuán)隊(duì),財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)自普華永道,海外負(fù)責(zé)人畢業(yè)于英國(guó)帝國(guó)理工,從eBay供應(yīng)商到加入eBay,七年海外直采經(jīng)驗(yàn)。早期用戶(hù)一部分來(lái)自朋友圈口口相傳,一部分是「刷臉」請(qǐng)范瑋琪、林俊杰、趙小姐不等位等大V們使用推廣后快速獲取的。
占著跨境電商風(fēng)口的紅利,他們做起了精品零售,把全世界各地的好東西都找來(lái)給你,讓你隨時(shí)都能買(mǎi)到,線上線下都可得。
2015年,「鮮LIFE」已經(jīng)完成了千萬(wàn)美金融資,由貝塔斯曼和鼎暉領(lǐng)投。
進(jìn)口零食是最佳切入口
2014年9月成立的「鮮LIFE」,在一年多時(shí)間里邊摸索邊調(diào)整方式,最終確定了自己的定位——褪去最初單純跨境進(jìn)口電商的外衣,做精品社會(huì)化個(gè)人分銷(xiāo)+實(shí)體零售。
這個(gè)看似簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)型,「鮮LIFE」團(tuán)隊(duì)摸索了一年多才找準(zhǔn)。
近年來(lái),消費(fèi)升級(jí)的春風(fēng)把眾多消費(fèi)者撩撥得更加傲嬌,滿(mǎn)世界淘「吃喝用」精品,一副「通通到我懷里來(lái)」的架勢(shì)。而最剛需的吃,自然是打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)最好的切口。
2014年跨境電商開(kāi)始全面爆發(fā),因?yàn)檎呒t利的全面示好,一年內(nèi)出現(xiàn)46家跨境電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
在「鮮LIFE」入場(chǎng)時(shí),很多大平臺(tái)對(duì)跨境電商這塊肥肉早已虎視眈眈,京東、天貓都在其中。為了活下來(lái),「鮮LIFE」最初給自己的定位是——小而雅的精選超市。
而一個(gè)超市最容易流通的自然是食品,購(gòu)買(mǎi)頻次高不說(shuō),品質(zhì)相對(duì)可控。作為后來(lái)者,食品是最保險(xiǎn)還能夠打開(kāi)局面的品類(lèi)。
「需要一個(gè)招牌來(lái)告訴別人,我們要做什么。我們希望把海外的好產(chǎn)品引入中國(guó)家庭,特別是三四線城市家庭?!箤?duì)于最初選擇跨境零食的打法,肖欣如此解釋道。確實(shí),當(dāng)時(shí),跨境電商無(wú)疑是塊最有好用的招牌。
進(jìn)口零食被不少平臺(tái)重金下注,從小紅書(shū)到洋碼頭,從天貓國(guó)際到京東全球購(gòu),還有各種垂直細(xì)分海淘網(wǎng)站。為了破局,「鮮LIFE」決定依靠選品突圍,除了重點(diǎn)推優(yōu)質(zhì)爆款單品,還把產(chǎn)品陸續(xù)延伸到美妝個(gè)護(hù)、母嬰產(chǎn)品等眾多品類(lèi)。
據(jù)悉,「鮮LIFE」已和全球超過(guò) 1000 個(gè)休閑食品、營(yíng)養(yǎng)保健品、母嬰食品以及家庭日化用品,特別是國(guó)內(nèi)需求量巨大的海外原裝奶粉以及保健品頂尖品牌建立了無(wú)縫合作。
做你身邊的精選免稅店
「鮮LIFE」從單純的線上銷(xiāo)售走到線上銷(xiāo)售+線下零售,從最初的特賣(mài)走到現(xiàn)在的官網(wǎng)直銷(xiāo)+個(gè)人分銷(xiāo),從只有香港直郵一種方式到目前的全球直郵+國(guó)內(nèi)保稅,從全進(jìn)口業(yè)務(wù)到中國(guó)產(chǎn)品全球分銷(xiāo)。此刻,它再藏不住自己的零售氣質(zhì)了。
如果僅限于普通個(gè)人消費(fèi)者,「鮮LIFE」的玩法還不足以讓人眼前一亮。在交流中,肖欣不止一次說(shuō)他們擁有「適應(yīng)新趨勢(shì)的零售基因」。而這個(gè)基因最大的優(yōu)勢(shì)在于它讓「鮮LIFE」一次性找準(zhǔn)了零售的關(guān)鍵所在——流量,有流量的地方就有銷(xiāo)量,有了銷(xiāo)量自然就會(huì)有利潤(rùn)了。
「我們就是在做零售,人在哪里,流量在哪里,我們就在哪里。我們希望做成一個(gè)全球移動(dòng)端興起后的最大個(gè)人分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?!拐f(shuō)這話(huà)時(shí),肖欣語(yǔ)速不自覺(jué)加快了些。
消費(fèi)升級(jí)浪潮下,零售確實(shí)可以有更多的玩法?!铬rLIFE」本著「全球好產(chǎn)品,新鮮你生活」的初衷,一步步嘗試自己的品質(zhì)新玩法。
成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施以及移動(dòng)支付習(xí)慣,「鮮LIFE」在一二線城市主打線上銷(xiāo)售以及個(gè)人直營(yíng)店,目前正在邀請(qǐng)一批著名設(shè)計(jì)師一起合作設(shè)計(jì)店面。
而對(duì)于三四五線城市,消費(fèi)者海淘意識(shí)比較薄弱,再加上購(gòu)物習(xí)慣更多還是被鎖定在周邊的商圈?!铬rLIFE」選擇通過(guò)線下加盟店的形式,把更多精選進(jìn)口產(chǎn)品放到這些線下店去,讓消費(fèi)者像逛普通超市一樣選購(gòu)優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品。
對(duì)于加盟店的操作,肖欣是這樣描述的:「鮮LIFE」負(fù)責(zé)店面選定,內(nèi)外裝修,鋪貨上架、系統(tǒng)搭建,除此之外還會(huì)為每一個(gè)加盟店配套一個(gè)電商網(wǎng)站以及相關(guān)的微信公號(hào)和線上分銷(xiāo)體系,而店主只需要完成當(dāng)?shù)貓?chǎng)地選擇、面試招聘等。也就是說(shuō)加盟店只需要負(fù)責(zé)選址和零售,其他專(zhuān)業(yè)性的準(zhǔn)備工作「鮮LIFE」都會(huì)像保姆一樣包辦到位。
據(jù)悉,「鮮LIFE」今年會(huì)加速加盟店的拓展計(jì)劃,從現(xiàn)有的十多家沖刺兩百家。而在異地城市擴(kuò)張計(jì)劃中,肖欣也有自己的打算:「城市擴(kuò)張計(jì)劃也不是隨便來(lái)的,我們的策略是做透之后,進(jìn)而輻射周邊。和瀟湘影業(yè)合作深耕湖南,進(jìn)而拿下湖北、河南、安徽,后續(xù)會(huì)在山東設(shè)點(diǎn)、鋪渠道進(jìn)而向東北輻射?!?/p>
「我們是U盤(pán),哪有流量插哪里」
在「鮮LIFE」,如果說(shuō)電商是基礎(chǔ)配置,加盟店是利器,那個(gè)人品牌微商店絕對(duì)是股不容小覷的勢(shì)力。隨著社會(huì)化零售的興起,每一個(gè)有流量的地方都可以是一個(gè)小型零售店。
對(duì)此,肖欣有個(gè)形象的比喻,他說(shuō)「鮮LIFE」是個(gè)移動(dòng)的U盤(pán),哪里有流量就往哪里插。
「鮮LIFE」會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)篩選出購(gòu)買(mǎi)頻率、金額較高的消費(fèi)者,以單線聯(lián)系的方式邀請(qǐng)Ta們開(kāi)設(shè)專(zhuān)屬買(mǎi)手店,而后通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)去分享Ta的購(gòu)物清單和心儀商品,當(dāng)然產(chǎn)品全是「鮮LIFE」平臺(tái)上的精選產(chǎn)品。
「鮮LIFE」上的用戶(hù)既是消費(fèi)者也是銷(xiāo)售者,Ta們基于個(gè)人生活方式的分享,產(chǎn)生基于產(chǎn)品場(chǎng)景的個(gè)人圖片、文字、視頻UGC內(nèi)容。好友分享的優(yōu)質(zhì)商品是最有說(shuō)服力和影響力的場(chǎng)景「銷(xiāo)售」,相信會(huì)有不少人愿意停下滑動(dòng)的手指多看幾眼,成為「鮮LIFE」的新粉絲。
此外,「鮮LIFE」還順應(yīng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)浪潮,力推相應(yīng)調(diào)性的爆款產(chǎn)品。據(jù)悉,吐槽科技圈小達(dá)人「差評(píng)君」微店第一波開(kāi)賣(mài)的Makey Makey 就出自鮮LIFE的海外供應(yīng)鏈,目前已被搶空。我絲毫不懷疑差評(píng)君鐵桿粉的購(gòu)買(mǎi)力,尤其面對(duì)的還是限量銷(xiāo)售科技產(chǎn)品。
不過(guò),「鮮LIFE」瞄準(zhǔn)的顯然不只這些。目前,這個(gè)移動(dòng)的U盤(pán)已經(jīng)插上綠城物業(yè)、當(dāng)代物業(yè)、四大銀行這些流量主。未來(lái)這樣的流量豪主還會(huì)有一線華人明星、一流物業(yè)公司。
對(duì)于「鮮LIFE」未來(lái)的規(guī)劃,肖欣毫不含糊:近期會(huì)在更多省份打響全渠道直營(yíng)+加盟形式的一體化銷(xiāo)售戰(zhàn)役;完善移動(dòng)端海外分銷(xiāo)鏈條;搭建覆蓋全球的干線運(yùn)輸+合作倉(cāng)儲(chǔ)+個(gè)人包裹的物流體系。
可行的方向外加全力以赴的速度,這個(gè)豪華創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在跟時(shí)間打仗,估計(jì)應(yīng)該很快能看到結(jié)果了。
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