自2016年年初，商派云起與快遞鳥達成全面戰(zhàn)略合作之后，近期動作不斷，繼雙11前夕合作推出“全網(wǎng)訂單物流實況大屏”之后，在商家正緊鑼密鼓籌備雙12之際，再次聯(lián)合快遞鳥重磅推出物流監(jiān)控、物流體檢、智選物流、取件通知、貨到付款等物流服務(wù)模塊，12月15日起，商派云起會員可免費體驗。

目前，電商企業(yè)發(fā)展重要瓶頸就是物流管理。由于中小型電商企業(yè)缺乏自建物流的能力，在發(fā)展電商中必須借助第三方物流，因此在物流時效、服務(wù)質(zhì)量等方面無法把控，只能被動等待消費者反饋。此次，商派云起與快遞鳥聯(lián)合推出的多項服務(wù)，將有效解決此類問題，商家可直接通過商派云起系統(tǒng)進行快遞查詢、在途跟蹤管理、提前發(fā)現(xiàn)問題件，在提高用戶體驗的同時，大幅降低企業(yè)物流管理成本。

以今年雙11哈爾濱快遞運輸車墜落冰河，導(dǎo)致20噸快遞包裹打水漂為例，商家看到此類新聞第一時間會考慮自己家的包裹是否在該車上，由于雙11業(yè)務(wù)暴漲，如果手動去排查，則工作量太大，等到消費者反饋再去處理時，必然會影響購物體驗。盡管這是小概率事件，但一旦發(fā)生對商家而言就是100%的事件，如果處理不得當，將會嚴重影響DSR評分。

15日之后，商派云起會員可通過ERP后臺進行問題件批量查詢，僅需幾秒鐘就可將所有的問題件一次性導(dǎo)出，并及時聯(lián)系消費者，采取補發(fā)貨物等手段挽回用戶體驗?？爝f鳥物流監(jiān)控服務(wù)將實時跟蹤監(jiān)控包裹，一旦發(fā)生類似情況，將會自動判斷該包裹為問題件，提醒商家。除此之外的其他情況，如包裹3天無狀態(tài)等也將列入問題件范疇，商家可及時解決此類問題。

另外，本次推出的智選物流服務(wù)，將有效提高電商企業(yè)的快遞時效、減低物流成本、減少超區(qū)率。取件通知服務(wù)與20家快遞公司合作，選擇這20家快遞公司的商家可以享受優(yōu)先攬件，“兩小時之內(nèi)快遞員一定會上門。”除了物流服務(wù)之外，本次新增的服務(wù)還有貨到付款服務(wù)。電商用戶可直接通過ERP后臺享受COD服務(wù)，為商家全程信息化的代收貨款服務(wù)，支持五家快遞公司、全國3.3萬多個網(wǎng)點，返款周期最快T+1，貨款直接返到商家制定賬號。且推廣期間，韻達快遞可享受1元/單補貼。

商派云起ERP為國內(nèi)電子商務(wù)軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌商派(Shopex)旗下的電子商務(wù)后端管理軟件，依靠十年以上電商經(jīng)驗和技術(shù)實力，與國內(nèi)大小電商平臺穩(wěn)定對接，并且以云收訂的形式將全網(wǎng)各平臺的訂單收入商派云起ERP統(tǒng)一管理?？爝f鳥系快金數(shù)據(jù)旗下 品牌，為電商ERP系統(tǒng) 、倉儲系統(tǒng)、電商平臺 、跨境電商、社區(qū)O2O 平臺等提供全球物流接口及貨款金融服務(wù)。與國內(nèi)外400多家快遞公司進行信息整合對接，幫助商家完成站內(nèi)多快遞比價與軌跡查詢。

商派云起聯(lián)合快遞鳥引領(lǐng)物流服務(wù)全面升級，隨著互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，物流服務(wù)將是電商行業(yè)的下一個藍海。