目前是流量為王的時(shí)代，有流量就意味著有營收，看到了行業(yè)的未來。人口聚集必有消費(fèi)，這也是大家所推崇的流量為王。流量始終是各行各業(yè)的最核心的武器，在酒店行業(yè)也不例外。酒店行業(yè)雖然并不存在虛擬的線上消費(fèi)，最終歸結(jié)點(diǎn)都在線下的體驗(yàn)。在所有的顧客出現(xiàn)之前，如何將客戶吸引到酒店成為重中之重。

現(xiàn)在已經(jīng)到了整合資源的一個(gè)大時(shí)代，流量非常重要，流量意味著體量，體量意味著分量。“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價(jià)值不必多言。流量意味著客戶和現(xiàn)金流，酒店的生存法則就是希望更多的顧客上門住店。酒店只要有流量才能提升其轉(zhuǎn)化率從而變現(xiàn)。酒店行業(yè)雖不是最典型的“粉絲經(jīng)濟(jì)”，但是客戶的粘性、龐大的流量，還是各大酒店費(fèi)盡心機(jī)所追求的。

酒店坐擁巨大流量變現(xiàn)出口在何方

追求酒店流量的最終目的都是提高酒店?duì)I收，在競爭激烈的酒店市場(chǎng)，流量成了權(quán)衡酒店?duì)I銷的有效手段。每天人來人往的客人，在酒店一待就是一晚，酒店行業(yè)坐擁線下流量入口，其他行業(yè)看著酒店客戶流口水，酒店人卻不知道自己坐在金山上。一個(gè)100間房的酒店，每年的人流量可達(dá)到55000人次，這些都是實(shí)實(shí)在在能夠接觸到客戶，相比互聯(lián)網(wǎng)上，不能接受到的客戶而言，更加具有價(jià)值。再加上，酒店的客戶相對(duì)而言比較優(yōu)質(zhì)，消費(fèi)水平和文化水平都較高，自然成為了周邊行業(yè)的香餑餑。

酒店坐擁巨大流量，而且住客所待時(shí)間之久，都是其他行業(yè)羨慕的優(yōu)勢(shì)。只要有流量，就不怕沒有生意，所以才吸引了滴滴、各大旅行社等周邊輻射經(jīng)濟(jì)群體的關(guān)注。如果當(dāng)下的酒店，能夠用好用戶思維，像小米一樣運(yùn)營客戶，最大化客戶價(jià)值，至少是現(xiàn)在盈利的10倍以上。放開眼界，把酒店住宿拋在一邊，酒店還可以做的事情很多，除了吃、住、行、娛樂，現(xiàn)在非常流行的酒店賣場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是酒店流量的延伸，還有更多的商機(jī)等待著酒店去挖掘。

流量聚合線下體驗(yàn)維護(hù)流量服務(wù)成關(guān)鍵

現(xiàn)在酒店預(yù)訂主流模式可分為線上和線下，酒店流量最終集結(jié)地都為線下實(shí)體消費(fèi)體驗(yàn)。線下主要有散客和團(tuán)隊(duì)客人，散客以周邊客戶為主，是酒店認(rèn)為忠誠度最高的客戶群體之一。在吸引散客方面，除了精致的門廳裝修外，一套信息化的酒店管理系統(tǒng)也必不可少。簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)(www.jdd365.cn)以客戶體驗(yàn)為王，在散客管理方面偏重于個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)不同散客的住宿需求具有記憶性和識(shí)別性，以滿足酒店對(duì)散客的服務(wù)需求。線上流量主要包括OTA、團(tuán)購等各大在線預(yù)定平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)訂房得到用戶高度接受的時(shí)代，這一方面的流量不容忽視，簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)(www.jdd365.cn)開啟了與眾薈“入住通”的對(duì)接，構(gòu)建了直連線上流量的生態(tài)圈，酒店完全可以依托簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)對(duì)接酒店預(yù)訂平臺(tái)、團(tuán)購等平臺(tái)為酒店導(dǎo)流。

流量是酒店生存的必要條件，是基礎(chǔ)，沒有流量是不行的，但有了流量也不一定行。“流量就是資本”的定律有一個(gè)前提，那就是一定要有較高的轉(zhuǎn)化率，酒店在獲取到足夠的流量之后，還需提高轉(zhuǎn)化率，提高客戶的忠誠度，才會(huì)讓流量產(chǎn)生更多的價(jià)值，否則流量再多也是無意義的。

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