“海淘兇猛!”用這四個字形容過去一年的海淘市場再恰當不過。
天貓國際、京東海外購、蘇寧易購海外購、1號店“1號海淘”紛紛加入海淘隊伍。背靠美國亞馬遜、有天然貨源優(yōu)勢的中國亞馬遜,也在去年“雙十一”前上線了中文海淘網(wǎng)站“海外購”。在國內(nèi)外電商巨頭紛紛布局海淘市場的同時,部分創(chuàng)業(yè)品牌也強勢殺入戰(zhàn)場。融資聲音不斷,海淘草根平臺正在以一種異乎尋常的速度強勢崛起。
經(jīng)濟學基本常識告訴我們,國家、地域之間通過運輸成本、過關(guān)、時間成本等因素形成區(qū)域壟斷市場。但兩方面的利好因素使得跨國消費交易越來越頻繁。第一,不斷開放的貿(mào)易政策主動打破國家及地域壟斷;第二,中產(chǎn)階層的快速崛起催生出對國外優(yōu)質(zhì)商品的需求。
這些利好因素的結(jié)果直接呈現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。Paypal數(shù)據(jù)顯示,2014年中國的海淘消費者達2100萬人,海外購物額高達3500億元。據(jù)預測,到2018年,海淘消費者將達到3560萬人,市場規(guī)模將達到1萬億元。
“蛋糕大了,市場瘋了!”在海淘的黃金時代,我們更需要以更加理性與冷靜的視角來分析海淘的未來。以史為鑒,我們可以先剖析一下國內(nèi)電商的發(fā)展。
國內(nèi)電商三模式并行發(fā)展
任何產(chǎn)業(yè)都有著自身的邏輯和發(fā)展規(guī)律,整個電商行業(yè)發(fā)展也一樣遵循一定的邏輯在變化發(fā)展。從大格局來看,國內(nèi)電商行業(yè)分為三大模式:垂直類B2C、綜合性B2C、綜合性C2C。三大模式并行發(fā)展,在不同階段,三大模式分別占據(jù)了市場的主流。
人對多品類的、豐富的商品需求是與生俱來的。綜合類B2C模式自然而然也就成為了電商先行者大多采用的商業(yè)模式,種類齊全、數(shù)量龐大、覆蓋廣泛,是綜合類B2C快速發(fā)展和壯大的原動力,不斷解決用戶對于大而全的需求,代表企業(yè)如京東、蘇寧易購等。
相比綜合類B2C,C2C模式更強化了商品豐富度的問題,大量非標品、個性化商品源源不斷的通過C端產(chǎn)出。由單一個體主導,極大的降低了運營、倉儲、和物流成本。“萬能的淘寶”就是這一模式的代表。
在綜合類B2C和C2C瓜分市場的同時,國內(nèi)眾多專注垂直領(lǐng)域的B2C電商如聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)、我買網(wǎng)等,通過自己在這一領(lǐng)域的人脈和資源優(yōu)勢,專注解決精準化定位人群的痛點,同樣異軍突起,逐步擴大自己的市場份額。
海淘井噴,政策與市場齊飛
國內(nèi)電商發(fā)展有著三大模式并存的格局,國內(nèi)海淘市場的發(fā)展同樣遵循著這一規(guī)律。目前,國內(nèi)海淘市場尚處于起步階段,海淘1.0時代隨之到來。海淘平臺涌現(xiàn)著垂直類B2C、綜合性B2C、綜合性C2C三大模式爭妍斗艷的局面。在當下市場中,海淘1.0時代尚處發(fā)展初期,需要大商家、大平臺作為支撐。于是天貓、亞馬遜支撐著這一階段海淘市場的發(fā)展。
天貓、亞馬遜這類大商家的規(guī)模效應(yīng)直接刮起了海淘現(xiàn)階段的東風,最大程度地提高了了國內(nèi)消費者的生活品質(zhì)。一位中國媽媽這樣形容自己的一天:“將從新西蘭進口的奶粉裝在美國產(chǎn)的奶瓶里喂養(yǎng)孩子,再用日本的洗滌液清洗餐具,出門散步把孩子們裝進德國產(chǎn)的童車,回家則為他們澆上法國浴液洗澡,再撒上美國的爽身粉。”
從中國媽媽我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人開始海淘的原因很簡單,就是為了購買安全、有品質(zhì)的商品。當他們發(fā)現(xiàn)海外購買的商品,哪怕加上關(guān)稅和轉(zhuǎn)運費,價格也比國內(nèi)便宜一大截時,這個群體開始迅速擴大。高品質(zhì)、價格便宜、品種繁多的海外商品洪水一般涌入國內(nèi)市場。“海淘”第一次涌入人們視線。
除了大商家、大平臺的規(guī)模效應(yīng)外,政策的開放也從宏觀層面為整個市場注入強心劑。從2013年至2015年,已有13個中央部委出臺涉及電子商務(wù)領(lǐng)域的政策。國務(wù)院總理李克強在2015年兩會政府工作報告中提出擴大跨境電子商務(wù)試點,鼓勵電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,之后這股重視力量迅速蔓延到各省市。緊接著,寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市試點跨境電商貿(mào)易開通,國內(nèi)跨境電商的市場被點燃,海淘時代已經(jīng)真正到來。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元,其中出口2.21萬億美元,進口1.95萬億美元。其中,跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元,同比增長31.3%。海關(guān)總署1月26日發(fā)布數(shù)據(jù),截至2014年年底,我國跨境電子商務(wù)試點進出口額已突破3萬億元。商務(wù)部預測,2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%,跨境電商可謂發(fā)展迅速。
海淘未來植根于C2C平臺
作為均以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)為主的跨境電商,B2C與C2C之爭從未消停過。B2C的海淘平臺直接面向消費者銷售海外產(chǎn)品和服務(wù);C2C的海淘平臺則作為第三方平臺,為海淘買手和消費者搭建網(wǎng)絡(luò)橋梁。B2C模式的典型代表便是蜜淘、中糧我買網(wǎng)等,而C2C的典型代表有淘寶全球購、京東海外購以及淘世界。
海淘B2C模式企業(yè)對物流、跨國貿(mào)易規(guī)則有著基礎(chǔ)的理解,扮演著國內(nèi)海淘市場探路者的角色,備受資本青睞。
B2C模式可以通過大規(guī)模采購降低邊際成本,在物流及清關(guān)等環(huán)節(jié)最大限度地降低海淘成本,形成較強的價格優(yōu)勢,進而憑借平臺優(yōu)勢吸引更多訂單;在海淘發(fā)展初期階段形成較高壁壘。
在目前的市場格局中,B2C雖然擁有標準化的優(yōu)勢,但隨著海淘市場的變化,C2C的后發(fā)優(yōu)勢顯得越來越明顯:
第一, 海淘個性化時代到來。消費著不再著迷于B2C平臺種類有限的標準商品?,F(xiàn)階段海淘B2C平臺無法滿足消費者個性化的長尾需求;
第二, 移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來。消費者更加在意購物場景與購物體驗。于是,海淘C2C平臺及深耕垂直領(lǐng)域的海淘平臺迎來前所未有的發(fā)展機遇。
伴隨著消費者行為的改變發(fā)生的,還有“粉絲經(jīng)濟”、“意見領(lǐng)袖”的崛起。代購、時尚買手等為海淘客帶來更多價值的同時也形成了自身的粉絲圈層。買手們通過C2C平臺或者自身的社交平臺匯聚大量粉絲,使得C2C平臺擴張邊際成本降低,并為C2C平臺帶來比B2C平臺豐富數(shù)倍的海外商品。
海淘C2C模式也最能夠體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的特點和優(yōu)勢的,規(guī)模不一、商品種類不同的商家能夠聚集在一個交易平臺上,隨時同數(shù)量巨大,來自不同地區(qū)的買家進行交易。B2C海淘模式中要想實現(xiàn)這樣大的工程幾乎是不可想像的。海淘C2C模式節(jié)約了大量的市場溝通成本,為買家和賣家創(chuàng)造了利益。據(jù)統(tǒng)計,目前海淘C2C模式正在以年均30%的的增速發(fā)展,伴隨著個性化海淘這一長尾需求的逐步增加,海淘C2C模式潛力將越來越大。
但機遇伴隨著的永遠是挑戰(zhàn)。在國內(nèi)C2C電商中遇到的問題也將在海淘C2C中重演。但海淘C2C的問題聚焦與前一個“C”,也就是買手:第一,買賣雙方信任度的問題;第二,買手專業(yè)度問題,用戶訂單履行是否可靠;第三,供應(yīng)鏈穩(wěn)定問題,買手很少囤貨;第四,買手招募管理問題,即平臺方對買手的控制力。
新近崛起的海淘新銳品牌淘世界正在著手解決這些問題。“淘世界”的舉措包括“與數(shù)百位時尚買手達成深度合作”,并系統(tǒng)評價買手專業(yè)性、不同市場供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等問題;此外,淘世界App還開通“買手小店”,激勵買手開辟專門直播頁面,形成自身品牌,同時接受用戶的社會化評價。此舉將整個買手招聘、管理、評價等環(huán)節(jié)全面打通。
與其他跨境電商不同的是,專注時尚領(lǐng)域的“淘世界”創(chuàng)新性引入“直播模式”,將遍布于歐美各大時尚商圈的買手資源及淘世界海量海淘用戶連接起來,通過買手“現(xiàn)場直播”賣場的方式制造身臨其境的參與感。數(shù)據(jù)顯示,淘世界只用半年的時間月銷量就做到海淘C2C領(lǐng)域名列前茅。
就像天貓誕生于淘寶,海淘也是一樣,在這一批依靠垂直領(lǐng)域單點突破的海淘C2C中將涌現(xiàn)出平臺級產(chǎn)品。這個產(chǎn)品可能是“什么值得買”、“淘世界”、“北美省錢快報”,它們可能選擇“單點突破”的路徑不一樣,有的主打直播、有的主打省錢、有的主打秒購,但殊途同歸,垂直概念做深做戲,才有可能孵化出平臺級產(chǎn)品。
總結(jié):
在經(jīng)歷了2014年的試水后,B2C跨境電商將在2015年為電商行業(yè)注入一股強勁的力量,這已成為業(yè)界的普遍預測之一。而海淘C2C的增長速度也不容小覷,未來或?qū)⒊紹2C成為跨境電商的一股更為強大的勢力。C2C平臺在最大程度滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代去中介化、去中心化的屬性,平臺做平臺的事情,各方扮演好自己的角色。
在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展刺激下,跨境電商行業(yè)發(fā)展節(jié)奏遠超國內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展,所以造成B2C平臺、C2C平臺、世界級玩家參與的混戰(zhàn)局面。筆者堅信,下一個平臺級的海淘企業(yè)必將誕生于這波深根垂直領(lǐng)域、單點突破的C2C海淘平臺。
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