“ 為應(yīng)對國內(nèi)國際環(huán)境新變化新挑戰(zhàn),總書記提出要推動(dòng)以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,后疫情時(shí)代,站在“十三五”與“十四五”的交匯點(diǎn),傳遞出強(qiáng)烈的國家大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向信號(hào)的“雙循環(huán)”藍(lán)圖下,我國的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)將發(fā)生怎樣的變革,對企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)生哪些影響,出海企業(yè)又該如何據(jù)此做出相應(yīng)調(diào)整?。”
12月5日,2020年出口企業(yè)數(shù)字化管理高峰論壇開幕,此次論壇主題為:擁抱雙循環(huán),構(gòu)建新格局 。與會(huì)嘉賓從各自所在的領(lǐng)域出發(fā),針對出口企業(yè)在國內(nèi)與海外兩個(gè)市場發(fā)展過程中數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)做出精彩詮釋。
此次大會(huì)由深圳海域科技集團(tuán)seaarea.com)主辦,鳳凰網(wǎng)協(xié)辦。海域科技副總裁,海域網(wǎng)總經(jīng)理,品牌保護(hù)資深專家,楊海濱先生發(fā)表主題為:出海企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)的演講。
中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)意識(shí)薄弱
首先通過一系列的數(shù)據(jù)對比,為大家展現(xiàn)了國內(nèi)外企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)方面的資金投入和保護(hù)意識(shí)的差別。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國際巨頭企業(yè)比如谷歌,蘋果,亞馬遜,域名數(shù)量基本上在10萬左右,每年投入至少500萬以上。而國內(nèi)企業(yè)域名數(shù)量擁有1000個(gè)的都屈指可數(shù),比如國內(nèi)巨頭企業(yè)百度,阿里巴巴等域名基本在2000個(gè)左右,每年投入都不超過100萬。
企業(yè)持有的新頂級(jí)域數(shù)量,谷歌持有46個(gè)以上,每年投入至少1億上,亞馬遜持有55個(gè)以上,每年投入1億以上,而國內(nèi)阿里巴巴持有數(shù)量最多,但是也不超過10個(gè)。以上數(shù)據(jù)均說明,中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)保護(hù)意識(shí)還相當(dāng)薄弱。
域名作為網(wǎng)站入口、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的門牌,一種全球性的稀缺資源,在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有與商標(biāo)、品牌同等重要的商業(yè)價(jià)值,是一種新型并且獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是企業(yè)重要的數(shù)字資產(chǎn)。
出海企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)品牌風(fēng)險(xiǎn)
針對中國企業(yè)出海過程中遭遇的侵權(quán)問題,楊海濱也做了詳細(xì)解析。首先是域名、商標(biāo)等品牌資產(chǎn)搶注泛濫的情況,企業(yè)經(jīng)常遇到品牌資產(chǎn)被惡意搶注,或是欺詐、釣魚的仿似域名的惡意侵權(quán)。他例舉了出海企業(yè)在國際交流、產(chǎn)品出口上會(huì)面對的品牌風(fēng)險(xiǎn)。
案例一:來自經(jīng)銷商、代理商搶注域名帶來風(fēng)險(xiǎn)。
由于自建銷售網(wǎng)絡(luò)難度較高,許多出海企業(yè)均在海外尋找經(jīng)銷商做代理,對此,他提醒各大企業(yè)需謹(jǐn)防海外經(jīng)銷商搶注其本地域名和本地商標(biāo),避免造成重大損失。
案例二:來自國別域名被搶注帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
他舉例阿里巴巴2012年進(jìn)軍俄羅斯,因alibaba.ru被搶注導(dǎo)致俄羅斯發(fā)展受阻的案例,提醒各大企業(yè)謹(jǐn)防國別域名被搶注的風(fēng)險(xiǎn)。
案例三:來自域名搶注品牌形象受損的風(fēng)險(xiǎn)。
比如2015年杜蕾斯其品牌域名durex.cn跳轉(zhuǎn)到競爭對手杰士邦網(wǎng)站,導(dǎo)致品牌形象受損。大多數(shù)企業(yè)對于海外侵權(quán)行為無法及時(shí)預(yù)知,一般在釣魚網(wǎng)站對企業(yè)利益造成損害之后,才能發(fā)現(xiàn)問題,而后期維權(quán)成本高、耗時(shí)長。這是出海企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)品牌維權(quán)上的一大痛點(diǎn)。他建議各大企業(yè)要建立及時(shí)預(yù)警機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)問題。
跨境出海的終極是品牌出海。品牌是國際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作不可或缺的重要內(nèi)容。失去擁有的域名,會(huì)給企業(yè)帶來重大損失,出海企業(yè)務(wù)必重視海外的域名保護(hù),特別是經(jīng)銷商管理這塊。
出海企業(yè)需要建立一套專業(yè)的品牌保護(hù)體系
最后他基于海域科技多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),向大家介紹了一套專業(yè)的數(shù)字品牌保護(hù)體系。
首先是在品牌不同階段保護(hù)策略;
第一階段:域名與品牌完全不相關(guān);
比如京東花了3000萬元,把以前與京東品牌毫無關(guān)聯(lián)性的域名360buy.com升級(jí)為京東JD.com。升級(jí)后,消費(fèi)者不需要依靠搜索引擎就可以直接訪問京東官網(wǎng),從而節(jié)省上億廣告費(fèi)。該階段企業(yè)使用的域名與品牌毫不相關(guān),需要回購域名,讓消費(fèi)者容易記住。
第二階段:品牌+行業(yè);
比如著名企業(yè)特斯拉在創(chuàng)立之時(shí)錯(cuò)失品牌域名,啟用的TeslaMotors.com,后來經(jīng)過13年堅(jiān)持不懈的努力,在2016年把Teslamotors.com升級(jí)為Tesla.com,其業(yè)務(wù)也從電動(dòng)車擴(kuò)大到太陽能板以及更多的領(lǐng)域。該階段企業(yè)使用的域名不適合延伸其他業(yè)務(wù),需要回購域名,方便企業(yè)多元化經(jīng)營。
第三階段:行業(yè)/業(yè)務(wù).品牌;
比如谷歌在2013年申請了.google為新頂級(jí)域,后續(xù)陸續(xù)開始以.google 為后綴開展多元化的業(yè)務(wù),比如domain.google等,具有強(qiáng)烈的線上品牌標(biāo)志作用。這個(gè)階段企業(yè)的域名不只是保護(hù)了,是長久的品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)了。
其次是數(shù)字品牌保護(hù)實(shí)施的步驟:
第一:提前保護(hù)
基于企業(yè)未來品牌規(guī)劃,提前布局網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)注冊和保護(hù);
第二:資產(chǎn)回購
尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助回購核心域名。
第三:管理監(jiān)控
統(tǒng)一管理所有網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn),實(shí)時(shí)監(jiān)控侵權(quán)或異常情況。
第四:訴訟維權(quán)
針對侵害品牌權(quán)益的域名進(jìn)行訴訟維權(quán),拿回域名所有權(quán)。
未來,數(shù)字化的技術(shù)將全世界的人連在一起,很自然的就形成了一個(gè)全球性的市場。只要有創(chuàng)意都有機(jī)會(huì)在短短的時(shí)間卷席全球。因此,出海企業(yè)應(yīng)該以服務(wù)全球的思維去計(jì)劃品牌商標(biāo)和域名的保護(hù)。
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