本期高端訪談我們一起走進會客廳，與138企業(yè)郵箱增長總監(jiān)Billy先生暢談郵箱之路的點點滴滴!

記者：Billy，您好!很感謝您在百忙之中參加我們的專訪!近日，聽說138企業(yè)郵箱已全面進入了全球市場，有138個國家與地區(qū)的企業(yè)在使用貴司的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)居然有如此快速的發(fā)展，您與您的團隊是怎樣做到的呢?

Billy：哈哈，你們的信息有點滯后，其實這是在2017年6月22日24時的數(shù)據(jù)了，現(xiàn)在還在增長中。另外要更正一點，138還沒有真正主動進入全球市場，目前只是分布在全球的華人企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)使用了我們的產(chǎn)品。當(dāng)然這兩年我們發(fā)展的速度是比較快，得益于產(chǎn)品的安全與穩(wěn)定與互聯(lián)網(wǎng)化的直銷模式;另外就是客戶的口碑傳播，基本上用到138企業(yè)郵箱產(chǎn)品的客戶都很樂意介紹自己的朋友也來使用。

記者：說說你們互聯(lián)網(wǎng)化的直銷模式吧?據(jù)我了解目前企業(yè)郵箱市場上99%都采用的是代理商多級分銷模式。

因為我們的團隊都是來自一線品牌的資深互聯(lián)網(wǎng)工程師， 深知用戶體驗和口碑的重要性，為了對所有的用戶都可以實現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、成為用戶的企業(yè)郵箱顧問專家而不僅僅是一個賣產(chǎn)品的，所以選擇了直銷的模式，盡管這樣會降低一部分的市場份額，但可以讓用戶得到極致的服務(wù)體驗，實現(xiàn)用戶口碑的傳播。

記者：從05年成立到現(xiàn)在，你們這12年來做了些什么?

Billy： 12年來我們只做了一個收費企業(yè)郵箱(以前叫縱橫隨心郵，戰(zhàn)略投資進來后更名為138企業(yè)郵箱)，而且只做收費企業(yè)郵箱。

記者：外貿(mào)企業(yè)郵箱第一品牌，到現(xiàn)在主打安全企業(yè)郵箱，你們的密碼泄露也不怕是怎么做到的?

對用戶來進行電腦方面的安全的培訓(xùn)，工作中必須高度注意這些可能的詐騙會顯得力不從心，所以從技術(shù)層面的防范就顯得非常重要。

138企業(yè)郵箱通過技術(shù)手段，使郵箱帳號與用戶手機機身信息綁定(不是簡單的短信驗證，因為短信驗證在目前來的技術(shù)來看，漏洞也比較大)，從而實現(xiàn)即使用戶誤泄露郵箱密碼或者電腦中毒等極端情況下，也可以使有非法目地的用戶無法進入郵箱，最大限度的保障用戶安全。

記者：在會客間閑聊的時候，你說了 138企業(yè)郵箱很貴，又很便宜，這怎么講呢?

Billy：138企業(yè)郵箱的所有配置都是頂配，產(chǎn)品很貴，全球云服務(wù)器布局，無限容量!與*易，*訊都是同一級別的

安全的成本很貴：上面有說到的安全措施，密碼泄露也不怕，還可以合同承諾郵件被釣魚雙倍賠償，這些都是需要大量的研發(fā)和投入的;

服務(wù)很貴：每位客服都是3年以上行業(yè)經(jīng)驗，都是專業(yè)工程師級別，7*24小時提供服務(wù)。

價格便宜：我們的產(chǎn)品技術(shù)與服務(wù)成本，可能比其它的品牌都要高。但是因為采用直銷模式，取消了中間商環(huán)節(jié)，公司通過微利運營，直接給到廣大企業(yè)主。

所有用戶獲得的產(chǎn)品價格又是很便宜的。

記者：未來有什么計劃嗎?

Billy：公司的愿景是：覆蓋全球超過億萬企業(yè)用戶，成為受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)!

愿景是是美好的，但更需要腳踏實地，把企業(yè)郵箱做的更好，把客戶服務(wù)好，每次在處理客戶問題的時候聽到客戶簡單的一句：你們的服務(wù)和專業(yè)是我遇到最好的服務(wù)商時，覺得再累也是非常開心的。

記者：非常感謝Billy在百忙之中接受我們的采訪，跟我們分享你的經(jīng)驗，希望138以后的道路，越來越順，全球的企業(yè)都能使用到咱中國那么給力的138企業(yè)郵箱!