“我做的這件事,也是解決陌生人之間的信任問題,只不過是一個外國人怎么與一個中國人進(jìn)行交易。” 重慶大龍網(wǎng)集團(tuán)創(chuàng)始人馮劍峰,這樣解釋大龍網(wǎng)的跨境電商業(yè)務(wù)。
陌生人之間的交易信任是很難建立的,一度卡死了淘寶,直到淘寶推出了支付寶,電商才在中國如火如荼地開展起來。跨境電商,說起來只是多了“跨境”二字,卻比國內(nèi)電商平臺難了無數(shù)倍。
本土化,就是做跨境電商的痛點(diǎn)。為此,大龍網(wǎng)花了10億的高昂“學(xué)費(fèi)”。 馮劍峰表示:“本土化,巨難。其他的東西都可以抄襲,但本土化是個巨大的坎兒。”
大龍網(wǎng)集團(tuán)董事長、創(chuàng)始人馮劍峰
就像大龍網(wǎng)難以被抄襲一樣,馮劍峰的創(chuàng)變?nèi)松搽y以復(fù)制:
一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)很成功的人,第三次創(chuàng)業(yè)為何選擇了跨境電商?
一個走遍全世界的安徽人,為何落腳重慶,然后又把生意做到全世界?
一個性格很“獨(dú)”、不記得上次流眼淚是什么時候的人,為何在提到某個公司的時候哽咽了?
為何虧損3.8億還要繼續(xù)做跨境電商?是什么讓他堅持創(chuàng)業(yè)?
……
總部位于重慶的大龍網(wǎng),成立于2010 年3 月,是國家商務(wù)部首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)之一,是1500 萬家中國制造企業(yè)成為全球品牌商、全球供應(yīng)商、全球跨境電商的孵化臺。全國首創(chuàng)的兩國雙園的跨境電商模式,在國內(nèi)82個城市/區(qū)縣落地集采中心,在海外22個國家和地區(qū)成立含有服務(wù)、銷售、海外倉功能的海外服務(wù)中心,年跨境交易額1200多億人民幣。目前已成長為國內(nèi)跨境電商行業(yè) 龍頭企業(yè)之一,為“一帶一路”最大的跨境電商平臺。
1、連續(xù)創(chuàng)業(yè),興趣是最大驅(qū)動力
“我創(chuàng)業(yè)最大的動力是因?yàn)榕d趣,而我的興趣就是玩,不是游客心態(tài)地玩,而是本土化地、接地氣地玩。要實(shí)現(xiàn)這種玩法,就只能在全世界開公司。”馮劍峰以清奇的腦回路,描述自己創(chuàng)立大龍網(wǎng)的原因。
大龍網(wǎng)并不是馮劍峰的第一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。對運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)解決行業(yè)問題的興趣,把馮劍峰帶進(jìn)了創(chuàng)業(yè)這個領(lǐng)域。
1996年,馮劍峰曾組建中國首個私營IP電話網(wǎng)絡(luò)。兩年之后,這款I(lǐng)P電話網(wǎng)絡(luò)即占據(jù)了當(dāng)時70%以上的市場份額。
隨后,他編寫出了微軟.Net亞洲第一個程序范例:Registration。
2002年,馮劍峰遠(yuǎn)赴加拿大,創(chuàng)建了軟島科技(加拿大)有限公司,從事軟件開發(fā)銷售。其旗下建立的Aimoo網(wǎng)絡(luò)社區(qū),連續(xù)三年進(jìn)入北美網(wǎng)絡(luò)論壇流量前五名。
2004年,馮劍峰移軍上海進(jìn)入游戲行業(yè),建立了虛擬交易平臺IGXE,再次大獲成功。有趣的是,他本身并不打游戲。
馮劍峰將這幾段成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,歸功于自己“在編程上的天賦”。馮劍峰是一個學(xué)霸,畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)建筑系。他表示,“截止到這家游戲公司的創(chuàng)業(yè)為止,我所有的技能都體現(xiàn)在一個點(diǎn)上,就是書寫程序的能力。”
雖然IGXE為他源源不斷地貢獻(xiàn)著花不完的錢,他還是決定離開,“太沒挑戰(zhàn)性了。”
2008年,他只身前往硅谷“朝圣”。在那里,一場名為“沃爾瑪是怎么樣扼殺中國工廠的創(chuàng)造性 ”的論壇,開啟了他從事跨境電商之旅。
他開始了解跨境供應(yīng)鏈、外網(wǎng)型供應(yīng)鏈、世界工廠等概念,開始真正接觸到完整的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條,開始思考“我能不能嘗試一下用互聯(lián)網(wǎng)來改變跨境外貿(mào)長長的供應(yīng)鏈”的問題。
最終,馮劍峰給出的答案就是——大龍網(wǎng)。
2010年,馮劍峰利用多年積累的雄渾資本,聚集了一批在系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營方面富有經(jīng)驗(yàn)的“海歸”精英,在重慶創(chuàng)立了國內(nèi)首批跨境電商企業(yè)——大龍網(wǎng)。
商品打包運(yùn)輸
2、扎根重慶,只因與重慶的城市性格一脈相通
為什么會選擇在重慶創(chuàng)業(yè),這也是一段神奇的經(jīng)歷。
馮劍峰是安徽人,在上海讀了大學(xué),在北京航天部工作過,后來又去了日本留學(xué),在新加坡有三年的工作經(jīng)歷,在加拿大有留學(xué)和創(chuàng)業(yè)的連續(xù)經(jīng)歷,后來又在美國旅居了兩年。
走遍全世界,最終卻選擇西南內(nèi)陸城市重慶為基點(diǎn),然后把生意做到全世界去。為什么?
“ 這一路走來,我對于城市的理解,更多的時候是對于城市性格的理解。 重慶人與生俱來就有一種工作踏實(shí)、吃苦耐勞的作風(fēng),很適合創(chuàng)業(yè)。我非常喜歡重慶的城市性格和重慶人的性格。另外,我有一種觀點(diǎn),就是說這個世界上肯定有很多更好的城市、更大的城市,但是重慶的增量是非常大的,我與其選擇一個體量大的城市,不如選擇一個增量大的城市。 ”馮劍峰說。
重慶就像是馮劍峰的第二故鄉(xiāng),他自詡為“半個重慶人”:每次出差回重慶,一下飛機(jī),聞到空氣中濕濕的味道,仿佛還有花椒的香味,心里就覺得特別爽!
重慶總部,對于大龍網(wǎng)來說,是一切的起點(diǎn)。
大龍網(wǎng)在國內(nèi)的所有采購中心和國外的服務(wù)站,基本上都以重慶為中心,產(chǎn)品銷售、運(yùn)營、研發(fā)等都在重慶進(jìn)行。
對于重慶創(chuàng)業(yè)者,馮劍峰也高度評價:“西南地區(qū)的人從來不缺乏勇氣,也不缺乏奮斗精神。”
廈門投洽會大龍網(wǎng)展臺
3、人要本土化地玩,公司也要本土化地開
馮劍峰喜歡在全世界本土化地、接地氣地玩。比如大部分去迪拜玩的人看的都是帆船酒店、哈利法塔、海灘,但馮劍峰更傾向于到普通老百姓家里跟他們同吃同住,深入了解他們的生活方式。
人要本土化地玩,公司也要本土化地開。但大龍網(wǎng)實(shí)現(xiàn)本土化,卻花費(fèi)了10億的昂貴“學(xué)費(fèi)”。
大龍網(wǎng)能成為現(xiàn)在的大龍網(wǎng),經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)型。
第一次轉(zhuǎn)型是2015至2016年,大龍網(wǎng)從B2C模式向B2B模式轉(zhuǎn)變。 馮劍峰反思大龍網(wǎng)B2C商業(yè)模式的不靠譜:B2C的商業(yè)模式是一桿子插到底,把鏈條上所有的錢都找完。類似國內(nèi)的電商平臺,必然會對實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成毀滅性的打擊。這可能會讓大龍網(wǎng)在海外的發(fā)展面臨巨大阻力。
馮劍峰說,“革命不要那么徹底。 得往上游走一點(diǎn),轉(zhuǎn)型為B2B,與海外廣大的中小買家結(jié)成利益共同體。”企業(yè)“走出去”首先要基于合作互利的態(tài)度,短期的一城一地的得失,都會影響未來的可持續(xù)成長,唯有利益共同體才能共同做強(qiáng)。
轉(zhuǎn)型B2B后,大龍網(wǎng)面臨最大的難題是“本土化”,而如今大龍網(wǎng)真正的護(hù)城河也在于“本土化”。
印尼本地商戶與大龍網(wǎng)員工交流線上訂貨
最初布局海外的時候,所有派駐海外的人都一敗涂地地回來,這一輪一共虧損3.8 億,告訴他此路不通,問題出在本土化。馮劍峰帶著公司三四十個員工,兵分幾路到迪拜、印尼、巴林去試驗(yàn)各種各樣的方案。最終他總結(jié)出了大龍網(wǎng)本土化的三個經(jīng)驗(yàn):
第一是早期的海外華人如溫州人,他們是怎么在海外生存下來的,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn);
第二是GO Partner理論指導(dǎo),即在海外找當(dāng)?shù)貏萘Y(jié)盟,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量;
第三是管理上實(shí)行“政委制”,由國內(nèi)派遣管理人員,業(yè)務(wù)上則采用外籍員工。
“這些經(jīng)驗(yàn),可以在所有國家復(fù)制。”馮劍峰表示,大龍網(wǎng)在發(fā)展過程中,借助“一帶一路”政策優(yōu)勢和全球資源,與海外渠道圈結(jié)盟,形成海外本土化跨境服務(wù)平臺,目前布局已覆蓋俄羅斯、阿聯(lián)酋、波蘭、越南、加拿大、馬來西亞、印度尼西亞等國。
第二次轉(zhuǎn)型是2017至2019年,全面轉(zhuǎn)型B2B模式后,馮劍峰開始思考:“我們在這條產(chǎn)業(yè)鏈上的作用到底是什么?是不是只是鋪個渠道讓買方跟賣方之間可以直接交易?”
答案是否定的,客戶的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止渠道賦能一項(xiàng)服務(wù),大龍網(wǎng)為此推出四大賦能體系:渠道賦能、金融賦能、品牌賦能、運(yùn)營賦能。
大龍網(wǎng)首創(chuàng)的“兩國雙園”模式,簡單講,就是在全世界設(shè)立一些線上線下的服務(wù)點(diǎn),為傳統(tǒng)外貿(mào)的供應(yīng)鏈做全流程的服務(wù)。假設(shè)長長的外貿(mào)供應(yīng)鏈?zhǔn)且桓鈸?dān),一頭挑著國內(nèi)的集采中心,另一頭必然挑著一個海外服務(wù)中心。這就是“兩國雙園”的意思。
這次轉(zhuǎn)型,在公司內(nèi)外都得不到理解。“我們向市場、向外界所展示的我們的兩國雙園的計劃,我們對未來用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)解決外貿(mào)的前景,我們的種種框架、理論設(shè)想,很多時候在內(nèi)外得不到認(rèn)可。”馮劍峰說,“這段時間,是大龍網(wǎng)的‘至暗時刻’ 。”最困窘的時候,馮劍峰在北京跑資源,白天西裝革履,晚上住著70塊一天的小旅館。
所幸在穿越長長的黑暗隧道后,從2019年初,大龍網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功,開始盈利。從創(chuàng)立到現(xiàn)在,大龍網(wǎng)累計投入已超過10億元。
目前,大龍網(wǎng)在國內(nèi)82個城市/區(qū)縣落地集采中心,在海外22個國家和地區(qū)成立含有服務(wù)、銷售、海外倉功能的海外服務(wù)中心,年跨境交易額1200多億人民幣。
4、做龍的傳人,把新國潮產(chǎn)品搬到世界去
初見大龍網(wǎng)的名字,會覺得有點(diǎn)土氣。殊不知,這是為了在海外市場打上“中國DNA”的標(biāo)簽。從早期海外華人聚居地唐人街,到今天的新興大市場“龍城”,中國就是一條龍,在海外的華人都是龍的傳人。
“我雖然是在重慶創(chuàng)業(yè),但是在海外,沒有人把我當(dāng)成重慶的企業(yè),都是中國大龍網(wǎng),你可以感受到背后強(qiáng)大的國家力量。取名‘大龍網(wǎng)’,也是想繼承和發(fā)揚(yáng)‘龍的傳人’的精神,把中國制造在全世界發(fā)揚(yáng)光大。”
在馮劍峰貌似貪玩好耍的創(chuàng)業(yè)初衷背后,原來還蘊(yùn)藏著深深的家國情懷。
早在國家還沒提出“一帶一路”政策時,大龍網(wǎng)在海外的布局就已經(jīng)劃分為東歐板塊、東南亞板塊、中東板塊和非洲板塊四大板塊了。“這4大板塊里面都是新興國家,而新興國家的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅H唛L的,類似于我們國家的80年代或90年代初期的這種供應(yīng)鏈。”從這點(diǎn)上講,大龍網(wǎng)的布局跟后來國家“一帶一路”戰(zhàn)略不謀而合。
大龍網(wǎng)品牌賦能的標(biāo)桿產(chǎn)品——祁門紅茶精神茶局
未來,大龍網(wǎng)將繼續(xù)加強(qiáng)“一帶一路”沿線國家的布局,用互聯(lián)網(wǎng)整合碎片化訂單,將中國制造帶到“一帶一路”國家,在滿足國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)商生產(chǎn)剛需的同時,幫助中國品牌走出去,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。
為此,大龍網(wǎng)在鄉(xiāng)村振興上也做了不少努力。“其實(shí),很多地區(qū)都不乏標(biāo)志性優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品,但大部分品牌的品質(zhì)和品控?zé)o法被消費(fèi)者所認(rèn)知。”馮劍峰表示,大龍網(wǎng)構(gòu)建了從大數(shù)據(jù)選品出發(fā)到標(biāo)準(zhǔn)、品控評級,從評級到品牌,從品牌到金融,從金融到渠道的全產(chǎn)業(yè)鏈條賦能服務(wù),重點(diǎn)對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)進(jìn)行品牌賦能。
如今,安徽東至縣的祁門紅茶、重慶涪陵的榨菜等越來越多的中國特色農(nóng)產(chǎn)品,化身為新國潮產(chǎn)品,被“種草”到海外。
海南消博會大龍網(wǎng)展臺
馮劍峰到全世界開公司的愿望,正在一步一步地實(shí)現(xiàn)著。而在他的前方,也有前輩引領(lǐng)。
馮劍峰說,“我是一個性格比較‘獨(dú)’的人,但是在創(chuàng)業(yè)路上確實(shí)有一個人、有一家企業(yè)深深地激勵著我。 ”馮劍峰在海外帶領(lǐng)團(tuán)隊去過很多地方,當(dāng)去到一些他覺得不可能有中國人在的地方,打開手機(jī)搜索“附近的人”,總會發(fā)現(xiàn)華為的公司和員工。他們已經(jīng)默默在當(dāng)?shù)毓陋?dú)前行了很久。
創(chuàng)業(yè)時氪·36氪十問馮劍峰
馮劍峰·創(chuàng)業(yè)時氪
1、為什么選擇在重慶創(chuàng)業(yè)?
答: 我是安徽人,在上海讀了大學(xué),在北京航空部工作過,后來又去了日本留學(xué),在新加坡有三年的工作經(jīng)歷,在加拿大有游學(xué)和創(chuàng)業(yè)的連續(xù)經(jīng)歷,后來又在美國旅居了兩年。
這一路走來,我對于城市的理解,更多的時候是對于城市性格的理解。重慶人的話,與生俱來就有一種工作非常踏踏實(shí)實(shí)的吃苦耐勞的這樣一個作風(fēng)。重慶她的增量是非常大的,與其選擇一個體量大的城市,不如選擇一個增量大的城市,我覺得會給重慶的年輕人帶來更多的創(chuàng)業(yè)的機(jī)會、創(chuàng)新的機(jī)會。
2、大龍網(wǎng)名字的由來?
答: 以前的華人到海外喜歡聚集在唐人街,新的大市場都是叫龍城?;貒^后,我創(chuàng)辦的企業(yè)本質(zhì)上來說是用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)解決長長的外貿(mào)鏈條的問題,所以我就取了一個名字叫大龍網(wǎng),也是希望未來能夠繼承和發(fā)揚(yáng)龍的傳人這種精神,將中國商品,更重要的是將中國的這些品牌、這些文化通過這個商務(wù)網(wǎng)在全世界發(fā)揚(yáng)光大。
3、哪個時刻,讓你產(chǎn)生了想要創(chuàng)業(yè)的想法?
答: 我是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。每次創(chuàng)業(yè)都是來自于興趣,對用計算機(jī)、用大數(shù)據(jù)、用互聯(lián)網(wǎng)解決一些行業(yè)問題的興趣,把我?guī)нM(jìn)了創(chuàng)業(yè)這個領(lǐng)域。
4、哪個時刻,是你創(chuàng)業(yè)的至暗時刻?
答: 創(chuàng)業(yè)最困難、最至暗的時候,是你無法向團(tuán)隊兌現(xiàn)自己的諾言。在大龍網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的最至暗的時刻,應(yīng)該是2017年到2019年上半年。那個時候我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)的第二次升級,也遇到了前所未有的困難。在這個時刻包括我們向市場、向外界所展示的我們的兩國雙園的計劃,我們對未來用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)解決外貿(mào)的前景,我們的種種框架、理論設(shè)想,很多時候在內(nèi)外得不到認(rèn)可。這個時候我覺得對于團(tuán)隊來說,對于我們內(nèi)心來說,還是一個非常至暗的時刻。
5、哪個時刻,是你最幸福/最感動的時刻?
答: 創(chuàng)業(yè)不是一個人的事情,特別是我在重慶帶著大家做一個前所未有的創(chuàng)業(yè)計劃,而且我們做的業(yè)務(wù)都是兩頭在外,甚至是全世界的業(yè)務(wù)。對于普通人來說,覺得這是空中樓閣,是不能落地的,甚至是對未來世界產(chǎn)生幻想的一些新型的業(yè)務(wù)、超前的業(yè)務(wù)。
但是我身邊一直有那么一幫特別可愛的團(tuán)隊,他們無論是從精神上,還是從實(shí)際行動上,從力量上都牢牢地支持著我。無論你怎么胡說八道,說什么樣的故事,都有人聽,大家都支持你,把那些天馬行空的設(shè)想變成事實(shí),這就是我最幸福的時刻。
6、哪個時刻,覺得自己發(fā)生了巨大的變化?
答: 我們第三次創(chuàng)業(yè)是用互聯(lián)網(wǎng)解決外貿(mào)的問題,外貿(mào)整個跨境供應(yīng)鏈的長度是非常長。頭幾次創(chuàng)業(yè)我們用計算機(jī)、用電腦、用互聯(lián)網(wǎng)解決了很多比如說軟件游戲的問題,覺得用技術(shù)解決問題好像很容易。但是我們突然發(fā)現(xiàn)用技術(shù)去解決這些傳統(tǒng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的時候,幾乎要把大學(xué)重新念一遍。也就是說在傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域里面,有大量的知識、大量的問題,是不能用技術(shù)去解決的。比如說供應(yīng)鏈金融、關(guān)檢匯稅、結(jié)算、外貿(mào)、商業(yè)信用、征信……這些不是單純用技術(shù)可以解決的。我和我的團(tuán)隊都要在新的領(lǐng)域里面把所有的知識去補(bǔ)齊。
7、哪個時刻,是你內(nèi)心感到最孤獨(dú)的時刻?
答: 我要想一下,從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,內(nèi)心好像沒有孤獨(dú)過,一直都是比較充實(shí),即使是在團(tuán)隊最困難、踟躕不前或者最至暗的時候,我們內(nèi)心也不覺得孤獨(dú)。畢竟,我們不完全是為了財富和錢去創(chuàng)業(yè),我覺得用互聯(lián)網(wǎng)、用科技知識去改變一些世界,去改變一些東西,這個事情本身就是有澎湃的動力。也許未來我不創(chuàng)業(yè)的時候是最孤獨(dú)的時候。
8、哪個時刻,是你最恐懼的時刻?
答: 我其實(shí)經(jīng)常自省,當(dāng)我感覺是不是我要失去奔跑的力量、失去創(chuàng)新的時候;是不是覺得自己企業(yè)開始掙錢可以坐享其成的時候;甚至想著人生的很多價值到底是以精神來衡量,還是以物質(zhì)來衡量的時候,其實(shí)我的內(nèi)心都充滿了恐懼。我擔(dān)心由我開始整個團(tuán)隊失去奔跑的力量的時候,那是我最恐懼的時刻。
9、此生影響你最深的一個人/一本書/一句話/一件事等?
答: 其實(shí)我從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在還是比較習(xí)慣去獨(dú)立思考,內(nèi)心比較獨(dú)的這樣一個性格,但是確實(shí)有那么一個人、他的創(chuàng)業(yè)故事對我影響很深。我在海外帶領(lǐng)團(tuán)隊去過很多地方,當(dāng)我去了一些我覺得不可能有中國人在的地方的時候,打開微信搜索附近的人,我發(fā)現(xiàn)大量的華為的公司和員工。這種精神是蠻鼓勵我和激勵我的。他們那種在全球布局的超前的精神,他們那種吃苦耐勞的工作作風(fēng),他們那種非常接地氣的本土化的作風(fēng)對我是非常有影響的。
其實(shí)我們大龍網(wǎng)所創(chuàng)辦的兩國雙園的規(guī)劃,在全世界設(shè)立一些線上線下的這樣一個服務(wù)點(diǎn),為傳統(tǒng)的外貿(mào)的供應(yīng)鏈做全流程的服務(wù),可以理解為,我們中國的全體制造業(yè)在全球設(shè)了很多商務(wù)服務(wù)點(diǎn)、商務(wù)驛站。當(dāng)建立這種驛站的時候,其實(shí)你會發(fā)現(xiàn)有一個前輩的公司一直也是在全球建立它的這種電信的基站,而我們是建立一個商業(yè)服務(wù)的基站。華為公司和任總本身對我們的影響、鼓勵和激勵是非常深刻的,我們很多海外拓展的方法都是在向這家公司、向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)。
10、是什么讓你堅持創(chuàng)業(yè)?如果可以重新選擇,你會選擇做什么?
答: 創(chuàng)業(yè)對我來說就是個興趣,談不上“堅持”兩個字。這就是我的生活,如果重新選擇的話,我還會走這條路。
杭州市濱江區(qū)偉業(yè)路3號
業(yè)務(wù)熱線(微信同號):18143453325
業(yè)務(wù)郵箱:[email protected]
業(yè)務(wù)QQ:2848414880
目標(biāo):致力于幫助中國企業(yè)出海淘金
使命:為國內(nèi)企業(yè)跨境出海提供動力支持
愿景:打造用戶期待和尊重的外貿(mào)服務(wù)商
頂部
合作
微信
公眾號