嘿嘿,今天小編要講的網(wǎng)絡營銷小知識可是小編自己最熟悉的了,畢竟小編是一個精致的小仙女,想必很多精致的小仙女都對“小紅書”并不陌生。因為很多美妝達人在“小紅書”上發(fā)表關于自己的美膚心得、護發(fā)心得、包包分享呀美妝分享衣服搭配分享等等。小仙女們有時做指甲也要先去參考一下“小紅書”上的一些樣式。當然,男孩子們也不甘落后,有些男孩子經(jīng)常在“小紅書”曬自己的鞋子等來記錄自己的生活。“小紅書”儼然成為各路大神紛紛入駐的生活方式分享平臺。那么這個平臺究竟是怎么火起來,怎么去帶動一些產(chǎn)品一些企業(yè)的成長的呢?小編今天就為大家具體介紹一下它的營銷策略。
首先,小編先說說小紅書的介紹,畢竟也許有些直男或者熱心工作日常沒多少娛樂的人對小紅書還很陌生。
小紅書——一個網(wǎng)絡社區(qū),也是一個跨境電商,還是一個共享平臺,更是一個口碑庫。小紅書的用戶既是消費者,還是分享者,更是同行的好伙伴。它創(chuàng)辦于2013年,通過深耕UGC(用戶創(chuàng)造內容)購物分享社區(qū),短短4年成長為全球最大的消費類口碑庫和社區(qū)電商平臺,成為200多個國家和地區(qū)、5000多萬年輕消費者必備的“購物神器”。打開小紅書,沒有商家的宣傳和推銷,只有依托用戶口碑寫就的“消費筆記”,不僅將產(chǎn)品介紹得更加真實可信,也傳遞了美好的生活方式。嘻嘻,這一段是小編再百度知道那剪貼來的,想要多了解,可以上去查查。
小紅書是一款海外購物時尚商城,提供各種海外正品服飾,星期五全場優(yōu)惠,買得越多省得。它是一個社區(qū)電商平臺,包括UGC用戶原創(chuàng)內容模式的海外購物分享社區(qū),以及跨境電商"福利社" 。其中福利社采用B2C(BusinessTo Customer)自營模式,直接與海外品牌商或大型貿易商合作,通過保稅倉和海外直郵的方式發(fā)貨給用戶。小紅書被評為格調最高的“豆瓣”,永遠不框你的血拼版“百度”,口碑最高的海外版“京東”。
然后再來說說小紅書的產(chǎn)品定位,小紅書的產(chǎn)品定位是:一個提供出境購物信息、分享購物需求和心得的平臺,搜集各地達人心得,為出境購物愛好者提供詳細的購買攻略。其中包括不同國家的退稅打折信息、品牌特色商品推薦、購物場所、地圖索引和當?shù)貙嵱眯畔?。其中的攻略與購物筆記兩部分既互補,又互有差異。
那么,介紹了那么就小紅書噼里啪啦的一堆東西,現(xiàn)在小編才正式進入主題,突然好嫌棄自己那么啰嗦咯,但是也是為了讓你們更加了解今天小編要寫的營銷策略。
首先,小紅書本身從一開始就擁有正確的企業(yè)定位
國人們都能和小編一樣感受到的,隨著近年來國內消費水平的提升,越來越多具有一定消費能力的人更傾向于海外購物,但海外購物對很多人來說存在著難選擇、難購買、難保證的問題。而且不是每個人都會有高頻的出國機會,就算出了國,或是找人代購也不清楚到底什么才是性價比最高的產(chǎn)品,而在網(wǎng)上淘又總擔心魚龍混雜的市場上會淘到假貨……這時候,就需要一個熟悉海淘套路的“老司機”來帶路,小紅書就是通過聚集“老司機”進入海淘市場的。這就是小紅書最大的一個市場優(yōu)勢了。
然后就是小紅書有針對性客戶人群
當然,除了以上小編說的得益于近年來快速增長的境外消費規(guī)模之外,作為一個據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計有86.8%的用戶都是女生的社區(qū),小紅書的“火”與女性用戶的消費特性有著不可分割的聯(lián)系。小紅書針對了女性用戶的以下幾大特征去做營銷。
1.女性用戶喜歡聊
就像很多女生都有能夠分享心事的閨蜜一樣,大量的女生存在這樣的需求痛點:喜歡聊聊聊。但是生活中能聊得來的就那么幾個,而且未必隨時有空。女生們在需要聊卻找不到同伴的時候該怎么辦?小紅書通過自己的社區(qū)體系,在線上構建了一個有效的“虛擬閨蜜圈”。而小紅書定位于中高端消費用戶,在這里,用戶享受更多的是高質量的社交,與微博微信存在經(jīng)常撕逼大不相同,為給大家創(chuàng)造良好的社區(qū)氛圍,小紅書大膽將負面消息有效折疊,女生們在這里聊購物也會更和諧。另外,小紅書的達人體系更加扁平化,使得小白用戶也能與“老司機”順暢地交流,社交效率更高。小紅書還會設置合理的活動,引導用戶在活動中聊。鼓勵用戶給感興趣的筆記主題進行留言,從而有效地引發(fā)讀、寫雙方互動。為減少跟購物主題無關的社交,小紅書沒有設置信息通訊模塊,讓社交更集中于筆記內容。當小紅書控制好了用戶聊的質量和頻率,就能保證自己的銷售轉化率,從而走向盈利。
2.女性用戶喜歡曬
大部分女生在了解護膚、美妝和時尚的過程中,想要實現(xiàn)深層次的了解,要么她可以花足夠多的錢不斷去體驗和嘗試,要么她需要有一群樂于此道的朋友分享討論,如果這兩種場景都無法滿足的情況下,在專業(yè)社區(qū)曬物分享并討論是相對有效的方式。所以對比男生,大量女生存在這樣的需求痛點:喜歡曬曬曬,通過曬物去完善自己對美的全方位了解,提高自己的購物標準,并且有效的記錄美好生活。但是不知道去哪里曬。而小紅書就給她們提供了一個這樣的曬好物、記錄生活的平臺。相比過于公開的微博、融合了多層社交關系的微信,以及很難找到志同道合伙伴的圖片分享平臺,小紅書聚集了一批與你有共同興趣愛好的人,排除了那些會懷疑你炫富、裝X的同事和親朋好友,讓你能真正地成為一個“安靜的曬物狂人”。
之后就是小紅書有著強大的用戶交流功能
在引導用戶消費的過程中,小紅書跳出賣貨思維,不管是不是自己在賣的產(chǎn)品,都融入內容體系,通過筆記的形式向用戶展示商品詳情和用戶使用體驗。在小紅書筆記里能自己寫出自己的用戶體驗,以及跟他人推薦產(chǎn)品,或推薦衣服搭配,能細致地提出產(chǎn)品問題,以及好用程度,能給更多用戶帶來產(chǎn)品信息。另外,小紅書的筆記還有歸類專輯的功能,用戶可以通過隨意組合,搭建出屬于自己的購物心愿單,再也不用擔心買完衣服后,還要花時間去找合適的包包來搭配了。
小紅書的筆記內容創(chuàng)作緊跟社會熱點,讓用戶形成很強的代入感和即視感。大量的內容直接鏈接商品,有效地抓住用戶在閱讀過程中轉瞬即逝的購物沖動。
小紅書通過聚集一批高質量的種子用戶,鼓勵他們的自發(fā)分享高質量的海淘經(jīng)驗,從而吸引更多具有一定消費能力、追求高品質產(chǎn)品的女性消費者,從這些女性用戶的需求痛點入手,一一攻破,運用場景化營銷,形成完美的功能閉環(huán),從而在短時間內迅速發(fā)展為國內領先的跨境電商。
最后就是小紅書商品品質保證
在海淘的過程中,用戶最擔心的的就是買到假貨,尤其是涉及到“臉面”的美妝商品,女生們更是不敢輕易嘗試沒有保障的渠道。為了保證商品品質,小紅書采取自營加保稅倉的模式,嚴格把控商品品質的同時,也消除了用戶對假貨的質疑。
一方面,小紅書基于社區(qū)用戶點贊及收藏的喜好,對商品品類進行嚴格的預判,另一方面,進行靈活的活動促銷,提高了商品的周轉,減小庫存壓力。
小紅書的自營化定位,在部分平臺墮落于假貨,超級平臺對于跨境電商用資本進行碾壓時,殺出了一條血路。小紅書成功的同時,京東全球購開始自營,天貓也開始自營,并都花大價錢進行社交模塊的設計,國內瞬時間掀起了一股社交電商熱。
這就是小編今天說的營銷策略,不得不說,小紅書的營銷策略是成功的,畢竟它成功的吸引了女性的眼球,女性是消費群體內最大的部分了,所以小紅書的營銷策略很成功。希望你們可以結合自身企業(yè)的實際情況以及借鑒小紅書的成功案例來做一個完美的營銷策略,營銷策略是企業(yè)網(wǎng)絡營銷成功的墊腳石。
如果您對網(wǎng)絡營銷策略還有疑惑,可以來A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)看看,A5為企業(yè)提供行業(yè)領先的網(wǎng)絡營銷策略,快速讓你了解網(wǎng)絡營銷策略。詳情可掃碼了解。
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