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怎樣做好外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷

金融風(fēng)暴的突然狂襲,導(dǎo)致國(guó)外市場(chǎng)嚴(yán)重受阻,美國(guó)、歐盟市場(chǎng)的消費(fèi)信心大受打擊,消費(fèi)市場(chǎng)急劇萎縮,我國(guó)原有35%的產(chǎn)能企業(yè)也受到了極大的影響。國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)制造型企業(yè)出口嚴(yán)重受阻,大量的企業(yè)都必須尋找新的市場(chǎng)和出路。外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷已經(jīng)勢(shì)在必行,成為當(dāng)前危機(jī)時(shí)期的不二選擇。2009年,內(nèi)銷市場(chǎng)絕對(duì)是個(gè)最大的機(jī)遇,國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)兩極化更加明顯,日常消費(fèi)型的平價(jià)市場(chǎng)相對(duì)更為龐大。
最近,很多外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)慕名找到奧古特品牌營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu),共商開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)事宜,希望能夠得到錦囊妙計(jì),快速地提升銷量擺脫經(jīng)營(yíng)危機(jī)。對(duì)于客戶的這些問(wèn)題,奧古特機(jī)構(gòu)并沒(méi)有馬上直接地回答。做任何事情都需要挖掘其本質(zhì)性的問(wèn)題,企業(yè)必須從宏觀到微觀,全面去審視整個(gè)市場(chǎng)、審視自身的因素,審視消費(fèi)者的心理等等。立足于中國(guó)國(guó)情和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的奧古特機(jī)構(gòu),一直都很注重對(duì)產(chǎn)業(yè)宏觀政策的理解,深入市場(chǎng)研究,從而做到精準(zhǔn)迅速地把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。只有這樣,才能真正做到站在企業(yè)客戶的立場(chǎng)量身打造戰(zhàn)略和策略。
沒(méi)有了國(guó)外市場(chǎng)的中國(guó)外貿(mào)企業(yè),怎樣在龐大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)分得一杯羹?奧古特機(jī)構(gòu)意識(shí)到這是一個(gè)令眾多外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)十分頭疼的問(wèn)題,也非常值得研究探討,于是結(jié)合自身多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),嘗試著以一個(gè)營(yíng)銷策劃公司的眼光去理解分析這個(gè)問(wèn)題。

  一、外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)面臨的主要問(wèn)題
1、對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的認(rèn)識(shí)理解不深。突如其來(lái)的危機(jī)迫使外貿(mào)型企業(yè)不得不從熟悉的國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)陌生而龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。對(duì)于這樣的轉(zhuǎn)變,大多數(shù)企業(yè)顯得無(wú)所適從。迫于嚴(yán)峻的生存壓力,眾多外貿(mào)型企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及深入分析自身所處的產(chǎn)業(yè)狀況,就倉(cāng)促地進(jìn)入了自認(rèn)為能夠快速盈利的領(lǐng)域。其實(shí)這些企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)其實(shí)不在生產(chǎn),因?yàn)殡S著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和與國(guó)際的接軌,生產(chǎn)已經(jīng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)最低的環(huán)節(jié),僅僅擁有這個(gè)優(yōu)勢(shì),不足以制勝國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。作為外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一次重新認(rèn)識(shí)和把握的過(guò)程。只有準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)鏈的最高利潤(rùn)區(qū),才能根據(jù)這個(gè)利潤(rùn)區(qū)去配置客戶群的選擇、價(jià)值的獲取、產(chǎn)品差別化和業(yè)務(wù)范圍的確定。
2、生產(chǎn)能力穩(wěn)定,但沒(méi)有自主品牌。大多數(shù)外貿(mào)型企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中,關(guān)注的只是產(chǎn)品和訂單,而沒(méi)有樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。做加工,做出口,不需要品牌,只需要提供低廉的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)能力,質(zhì)量有保證就可以。但是做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),做消費(fèi)市場(chǎng)需要的是品牌,品牌形象對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買選擇至關(guān)重要。出口型企業(yè)不缺技術(shù),但缺少的是品牌。對(duì)出口型企業(yè)來(lái)講,為國(guó)外企業(yè)的代加工經(jīng)驗(yàn),具備了強(qiáng)大的技術(shù)能力,唯獨(dú)沒(méi)有的是自有品牌,且不被國(guó)人所知和認(rèn)可,這是出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷所遇到的第一道坎。
3、產(chǎn)品齊全,但營(yíng)銷能力欠缺。產(chǎn)品是出口型企業(yè)的生命線,這些企業(yè)來(lái)仍然停留在以生產(chǎn)為導(dǎo)向的訂單時(shí)代。出口型企業(yè)產(chǎn)品齊全,可對(duì)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,卻沒(méi)有營(yíng)銷產(chǎn)品,營(yíng)銷能力。做生產(chǎn)和代加工,并不需要針對(duì)終端市場(chǎng)的營(yíng)銷,但做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售,就必須面對(duì)一線市場(chǎng),而這一點(diǎn),也正是出口型企業(yè)所缺少的。外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,企業(yè)同樣面臨著營(yíng)銷能力的挑戰(zhàn)。缺營(yíng)銷,但不缺產(chǎn)品,轉(zhuǎn)內(nèi)銷,就是要解決如何把現(xiàn)有產(chǎn)品做好營(yíng)銷的問(wèn)題。
4、消費(fèi)市場(chǎng)龐大,但市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏。開(kāi)拓市場(chǎng)就像是騎馬,會(huì)騎的人馳騁原野樂(lè)哉悠哉,不會(huì)騎的人卻會(huì)踉踉蹌蹌甚至被掀翻馬下。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)就是一片原野,巨大和旺盛是不可否認(rèn)的,但是要想快馬加鞭自由馳騁也絕非易事,缺乏及時(shí)有效的規(guī)劃指導(dǎo)和豐富的經(jīng)驗(yàn)就難以踏上正確的道路。從熟悉國(guó)外到陌生國(guó)內(nèi),從相對(duì)簡(jiǎn)單到絕對(duì)復(fù)雜,出口型企業(yè)有動(dòng)力也有壓力。所以,對(duì)這些企業(yè)來(lái)講,并不缺少市場(chǎng)容量,缺少的恰恰是他們運(yùn)作市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。
5、成功機(jī)會(huì)巨大,但所需資源不足。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛滿三十年,很多行業(yè)還很不成熟,蘊(yùn)藏著巨大的成功機(jī)會(huì)。目前中國(guó)很多行業(yè)尚處在一個(gè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的階段,品牌眾多但卻沒(méi)有一個(gè)龍頭品牌。對(duì)于大多數(shù)外貿(mào)型企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有優(yōu)勢(shì)、穩(wěn)定的生產(chǎn)能力就已經(jīng)具備了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。危機(jī)危機(jī),有危險(xiǎn)也有機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)還是很大的。缺少的正是運(yùn)作市場(chǎng)所需要的資源,一沒(méi)有品牌,二沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),三沒(méi)銷售渠道,所有的外貿(mào)企業(yè)均如此。這是出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷通通存在的問(wèn)題,機(jī)會(huì)就在眼前,就看如何開(kāi)拓市場(chǎng),抓住機(jī)會(huì)了。

  二、由外貿(mào)成功轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的思路
外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,缺少的太多,但并不能說(shuō)沒(méi)有優(yōu)勢(shì),問(wèn)題的反方向就是機(jī)會(huì)。清醒地認(rèn)識(shí)企業(yè)所缺少的和不足的地方,挖掘自身和周圍的優(yōu)勢(shì)資源,彌補(bǔ)不足,就能成功進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

1、研究產(chǎn)業(yè)鏈,尋找企業(yè)最優(yōu)市場(chǎng)模式。每一個(gè)行業(yè)都有一條價(jià)值鏈,從原材料的生產(chǎn)、供應(yīng)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)再到品牌的打造和銷售,就形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。在這條完整的產(chǎn)業(yè)鏈里,有好多個(gè)利潤(rùn)區(qū),而每個(gè)利潤(rùn)區(qū)的利潤(rùn)高低都不同的。出口企業(yè)以前只需要拿下大量的外貿(mào)訂單,照單加工就可以了,現(xiàn)在則不然,不僅僅要拿下大量的經(jīng)銷商訂貨,還要研究終端消費(fèi),打造品牌概念,引導(dǎo)消費(fèi)需求,只有打通物流和消費(fèi)需求任督二脈動(dòng),才能使企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。以前只需要照單加工生產(chǎn),現(xiàn)在卻不同了,要考慮用什么模式開(kāi)拓市場(chǎng),要思考通過(guò)什么渠道來(lái)分銷產(chǎn)品,要研究用什么辦法來(lái)推廣產(chǎn)品,用什么途徑打造品牌等等一系列問(wèn)題。
2、轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。加工型企業(yè)和生產(chǎn)銷售型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、思路是完全不同的,加工型企業(yè)可以沒(méi)有知名度,沒(méi)有品牌,但生產(chǎn)銷售企業(yè)就不能;加工型企業(yè)可以不考慮市場(chǎng)和消費(fèi)者變化,只按訂單生產(chǎn)就可以,但銷售型企卻必須以市場(chǎng)和消費(fèi)者為中心,這是加工型企業(yè)和銷售型企業(yè)的根本區(qū)別。所以,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷型企業(yè),首先必須在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,要學(xué)會(huì)并開(kāi)始研究中國(guó)市場(chǎng),研究消費(fèi)者,研究品牌構(gòu)建,研究市場(chǎng)推廣等。



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