問題編號：[174466]


問題標題：EMS給送錯了海關(guān)駐郵辦


問題內(nèi)容：你好，我有一國際包裹由EMS國際運關(guān)，單號EP700933430NZ，送達目的地是日照市，現(xiàn)在卻被送至濟南海關(guān)駐郵辦，我查過了，日照市的國際包裹不屬于濟南海關(guān)駐郵辦，應(yīng)該屬于青島海關(guān)駐郵辦。我打電話給濟南海關(guān)駐郵辦，他們說讓我到他們那辦理報關(guān)。日照到濟南那么遠怎么去報關(guān)，我包裹里就才6桶奶粉，給家里孩子喝的，價值800多元錢，去趟濟南來回一折騰就得一兩天，路費260元，加上住宿總共得五六百元。我問日照的EMS經(jīng)理，他說以前都是在青島海關(guān)的，發(fā)到濟南海關(guān)還是頭一次見。而且我在網(wǎng)上查過，國際包裹都是按就近原則發(fā)到相關(guān)海關(guān)駐郵辦，我也問過多個國外的華人轉(zhuǎn)運公司，他們都說見過的都是按就近原則發(fā)到海關(guān)駐郵辦。我相信這是EMS發(fā)錯了地方，打電話給他們，他們不承認，所以就來你們海關(guān)這里來問問具體是什么情況。謝謝


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關(guān)


答：感謝你對青島海關(guān)工作的關(guān)注和支持。青島郵辦負責(zé)青島、臨沂、濰坊、日照地區(qū)的國際郵包；威海郵辦負責(zé)威海地區(qū)；煙臺郵辦負責(zé)煙臺地區(qū)；濟南郵辦負責(zé)山東省內(nèi)西片區(qū)的其他11個地市：東營、濱州、德州、淄博、棗莊、濟寧、泰安、萊蕪、菏澤、聊城、濟南。目前，國際郵件的收件人僅能在郵件寄達地海關(guān)郵辦辦理申報手續(xù)。國際郵包由承運人進行分撥。如你的郵包已經(jīng)發(fā)往濟南海關(guān)駐郵辦，則應(yīng)到該郵辦辦理相關(guān)手續(xù)。而郵件的分撥問題，不屬于海關(guān)工作范圍，建議向郵政電話11185反映。