問題編號：[189073]
問題標題：關(guān)于我的個人物品不能入關(guān)的問題
問題內(nèi)容：本人現(xiàn)有一件個人物品，為Gibson牌電吉他，從網(wǎng)上購自美國，現(xiàn)委托聯(lián)邦快遞在首都機場海關(guān)準備辦理通關(guān)手續(xù)，快件單號433989864932。我在今年6月下旬從美國網(wǎng)站上購得同一品牌二手電吉他一把，準備自用，同樣委托聯(lián)邦快遞辦理，單號538686731096。7月初從北京機場海關(guān)通關(guān)，并送到我手中。因是二手物品，在使用了很短一段時間后就發(fā)現(xiàn)拾音器及相關(guān)線路老化，無法使用，需要維修和更換，我認為賣方有失察的責(zé)任。后我與美國賣家協(xié)商，美方同意維修并支付配件費和維修費用，但是不承擔(dān)往返的郵遞費用。這樣費用很高，而且往返維修的時間很長，影響我的使用。因此，我決定在美國網(wǎng)站再購買一把全新的不同型號的Gibson電吉他，以解決我著急使用的問題。但在首都機場空港海關(guān)（快件）現(xiàn)場退單，不同意進口，我寫了情況說明委托聯(lián)邦快遞遞交，但仍然不行。我又打了12360海關(guān)服務(wù)熱線，她的回答是自用物品，無違禁品，一兩年就這么一次，而且只有一件物品，這種情況沒有理由不讓入關(guān)，也沒有規(guī)定上次買了，這次就不能買。并給了我首都機場海關(guān)快件部的電話85734821，但是那個電話始終無人接聽。我現(xiàn)在是著急啊，急著用啊，暑期正是演出多的時候啊。希望海關(guān)總署能給我盡快解決，謝謝！
答：您好，這里是北京海關(guān)。根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第43號，個人寄自港、澳、臺以外其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵運進出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。建議您聯(lián)系首都機場海關(guān)快件處咨詢具體情況，并以現(xiàn)場海關(guān)解釋要求為準。