問題編號：[187170]
問題標(biāo)題：從丹麥購買的兒童玩具
問題內(nèi)容：4月在網(wǎng)上從丹麥購買了兒童玩具，貨運(yùn)單號為CC548223677DK，在郵政查詢說是在海關(guān)。但至今未收到郵政及海關(guān)的任何信息！請幫忙處理！
答：您好： 由于郵包的運(yùn)輸是由郵政或郵件的承運(yùn)部門負(fù)責(zé)，請先和郵政及郵件的承運(yùn)部門聯(lián)系，查詢你的郵包目前停留在哪里。建議您聯(lián)系為您承運(yùn)包裹的公司查詢郵包狀態(tài)。由于物品在進(jìn)境時，不是只有海關(guān)一個部門在監(jiān)管，此外還有衛(wèi)檢、商檢部門在共同實行管理，所以你需要和郵政或郵件的承運(yùn)部門了解清楚郵包在哪個環(huán)節(jié)，一般情況下，海關(guān)對貨物扣留、作退運(yùn)處理都會與當(dāng)事人聯(lián)系。謝謝！