問(wèn)題編號(hào)：[184880] 問(wèn)題標(biāo)題：關(guān)于增值稅票查詢不到數(shù)據(jù)記錄的問(wèn)題 問(wèn)題內(nèi)容：老師您好，我司于4月進(jìn)口一批貨物，我司作為收貨單位，東莞鵬凱進(jìn)出口有限公司作為經(jīng)營(yíng)單位。報(bào)關(guān)單號(hào)為425820131587114904-L05，我司進(jìn)行的繳納進(jìn)口增值稅單位，現(xiàn)在已經(jīng)拿到了進(jìn)口增值稅票，但是在東方電子支付平臺(tái)里面輸入稅票號(hào)碼，顯示沒(méi)有信息記錄，我司已致電東方平臺(tái)總部和青島，及咨詢海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員，均未給出處理辦法。由于增值稅票是需要查詢到已交款信息并抵扣的，目前稅票是雙抬頭，我司查不到信息也做不了抵扣，請(qǐng)老師指點(diǎn)我司該如何辦理。謝謝。非常感謝。??！ 問(wèn)題分類(lèi)：[其它]　　 投送單位：青島海關(guān) 答：感謝你司對(duì)青島海關(guān)工作的關(guān)注和支持。正常情況下，繳費(fèi)企業(yè)需登錄東方電子支付平臺(tái)確認(rèn)稅費(fèi)信息后，主動(dòng)進(jìn)行支付操作之后，海關(guān)才打印稅單。經(jīng)核實(shí)，425820131587114904的增值稅已經(jīng)入國(guó)庫(kù)，且你司已取得稅單，則說(shuō)明電子支付平臺(tái)在支付時(shí)屬于正常狀態(tài)。在海關(guān)稅單已打印的情況下，現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)將無(wú)法做任何操作。因此，上述支付平臺(tái)不顯示稅費(fèi)信息的這種異常情況，建議你司咨詢4008217660東方電子支付平臺(tái)客服中心。但你司在增值稅抵扣手續(xù)辦理過(guò)程中，如有其他需要青島海關(guān)幫助的，可撥打0532-12360或于工作時(shí)間撥打0532-82955261。