問題編號：[189900]

　問題標(biāo)題：德國寄往中國奶粉問題

　問題內(nèi)容：我在7月2號從德國往北京寄送了一箱奶粉，一共五盒，重量不足5公斤。經(jīng)德國dhl查詢包裹已到達中國境內(nèi)，但是中國郵政查詢不到任何信息。 單號：CL737593062DE 收件人也未收到任何來自海關(guān)的通知，都已經(jīng)過了一個月了還一籌莫展，可否幫忙查詢。

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關(guān)

　答：您好，郵包運輸、存儲和物流狀態(tài)查詢屬郵政部門職責(zé)范圍，如包裹需辦理海關(guān)清關(guān)手續(xù)，應(yīng)由郵局通知收件人到指定國際郵局地點辦理，請您等待郵局通知或致電11185郵局統(tǒng)一客服咨詢。