問題編號：[189590]

　問題標題：有關(guān)國際包裹少了商品的問題?

　問題內(nèi)容：您好!我從日本郵寄的包裹EG229882713JP 里面是唇膏和眼線筆 但是我收到的時候就只有唇膏沒有了眼線筆 而且我朋友給我打包的時候用的信封 我收到的時候變成了盒子 也不知道商品怎么就沒有了 問了日本郵局 說是正常郵寄的 我想問下這樣的情況是什么原因 這個包也海關(guān)檢驗過 我想問下通關(guān)的時候是不是有兩件商品呢?謝謝

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關(guān)

　答：您好，郵包的運輸和儲存屬郵政部門職責范圍，海關(guān)查驗一般通過X光機進行;如確需打開包裹，則應(yīng)由郵件收件人或其代理人即郵局工作人員在場情況下進行，海關(guān)在包裹內(nèi)放置《查驗告知單》，并由收件人或其代理人開拆并重新封存包裹。