問題編號(hào)：[124093]

問題標(biāo)題：日本奶粉

問題內(nèi)容：我是日本留學(xué)生,今年3月29號(hào)受國內(nèi)朋友委托,從日本廣島幫他郵寄了1個(gè)小包3箱24罐明治奶粉自用(3箱一個(gè)小包).收貨地址為浙江寧波范江岸路168弄20號(hào)1803室,郵編315000,收貨人為:宋令吉,聯(lián)系電話是13806677908,小包編號(hào)是:CD005714406JP. 貨發(fā)以后至今沒有收到貨物(我在3月29號(hào)同時(shí)寄往寧波另外一個(gè)地址的4個(gè)小包已在4月30號(hào)正常收到),這個(gè)小包到現(xiàn)在也沒有收到任何有關(guān)通知單.通過日本郵政追蹤網(wǎng)站查詢,此小包已在4月29號(hào)到達(dá)杭州海關(guān)后沒了音信. 不知為何原因目前此包還在海關(guān).作為有關(guān)單位,最起碼給我們寄件人和收件人一個(gè)明確的理由答復(fù).現(xiàn)在此小包在海關(guān)已經(jīng)將近一個(gè)月了,國內(nèi)的朋友嬰兒奶粉快斷,心很急.希望盡快給我們一個(gè)理由和處理方法. 本人目前在國內(nèi),聯(lián)系方法:13306637736 顧志杰謝謝.

問題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：杭州海關(guān)來源:報(bào)關(guān)員培訓(xùn)網(wǎng)

答：你好！根據(jù)你反映的情況，經(jīng)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)了解，杭州速遞公司報(bào)關(guān)行已于4月29日以快件形式向郵件CD005714406JP的收件人發(fā)出辦理海關(guān)手續(xù)通知，5月25日收件人以傳真形式聯(lián)系杭州速遞公司報(bào)關(guān)行，杭州速遞公司報(bào)關(guān)行已將辦理海關(guān)手續(xù)的具體要求告知收件人。請(qǐng)直接聯(lián)系收件人和杭州速遞公司報(bào)關(guān)行辦理有關(guān)事項(xiàng)。另外按照海關(guān)現(xiàn)行監(jiān)管規(guī)定，個(gè)人物品從非港澳地區(qū)快遞或郵寄進(jìn)出境每次限值為人民幣1000元,且數(shù)量在自用合理范圍內(nèi)。現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)根據(jù)實(shí)際寄遞物品情況核定。超出限值或超過自用合理數(shù)量范圍的,海關(guān)將按照進(jìn)口貨物有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)進(jìn)口手續(xù)或予以退運(yùn)。