問(wèn)題編號(hào)：[175218]


問(wèn)題標(biāo)題：從澳洲寄物品回廣州


問(wèn)題內(nèi)容：您好！8月27日我托朋友從澳洲通過(guò)澳郵中國(guó)快運(yùn)寄出一份物品往廣州，是我父母的保健藥品，以往也曾寄過(guò)的。于9月7日被快遞公司告知物品在南寧海關(guān)被扣了，說(shuō)是抽檢被沒(méi)收，但又沒(méi)有提供相關(guān)的證明?？爝f公司一口咬定被收了，只愿意賠償運(yùn)費(fèi)。我想知道這物品是否真的被沒(méi)收了，原因在哪？能取回嗎？快遞單號(hào)是：AU200113380EX，希望能幫忙解決，謝謝！


問(wèn)題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：南寧海關(guān)


答：答復(fù)如下：從你提供的快遞單號(hào)可以看出，你的包裹是以快件的方式發(fā)往廣州，在廣州海關(guān)清關(guān)。郵遞物品的單號(hào)是“C”開(kāi)頭，郵政快件的單號(hào)是“E”開(kāi)頭。海關(guān)沒(méi)收物品是要辦理手續(xù)的，并由收件（運(yùn)輸）公司負(fù)責(zé)送達(dá)收件人，你可以直接聯(lián)系快遞公司，索要海關(guān)沒(méi)收憑證。