問題編號：[170644]


問題標題：美國洛杉磯郵寄到中國的物品還在海關


問題內容：你好，我的物品從洛杉磯郵寄到中國北京，目前已有6天，物品還在海關，我需要去取嗎？


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關


答：您好，進出境國際郵件的運輸、保管、查詢、相關收件通知單的寄發(fā)以及退運等均由郵運承運部門負責，屬于郵政部門職責范圍，建議撥打郵局統(tǒng)一服務熱線11185查詢郵包狀態(tài)。請持郵局寄發(fā)的收件通知單和本人身份證件到指定地點辦理海關手續(xù)。