問題標(biāo)題:個人郵寄物品


問題內(nèi)容:您好,本人于11月28日從英國寄出9件小包裹,截止到目前只收到兩件,其余7件都沒收到。打電話咨詢了英國的物流,查詢物品已于11月29號飛離英國考文垂,兩日內(nèi)到達(dá)上海,目前剩" />

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上海海關(guān):個人郵寄物品[178759]

問題編號:[178759]


問題標(biāo)題:個人郵寄物品


問題內(nèi)容:您好,本人于11月28日從英國寄出9件小包裹,截止到目前只收到兩件,其余7件都沒收到。打電話咨詢了英國的物流,查詢物品已于11月29號飛離英國考文垂,兩日內(nèi)到達(dá)上海,目前剩余的7件物品應(yīng)該還沒有清關(guān)。收件人也未接到任何關(guān)于物品存在問題的海關(guān)電話。郵寄方式,是英國的皇家郵政轉(zhuǎn)國內(nèi)的ems,咨詢了ems,回復(fù)說,海關(guān)還沒有把物品轉(zhuǎn)交到他們那里。希望能得到答復(fù),謝謝了~時(shí)間很久了,收件人非常著急。


問題分類:[個人物品]   投送單位:上海海關(guān)


答:您好!上海海關(guān)進(jìn)出境郵件通關(guān)業(yè)務(wù)由我關(guān)駐郵局辦事處業(yè)務(wù)現(xiàn)場負(fù)責(zé)監(jiān)管,您可撥打現(xiàn)場電話62728748-6202或6203,憑郵單號咨詢該郵件的通關(guān)情況,您也可以直接咨詢12360熱線進(jìn)行查詢。感謝您對海關(guān)工作的支持與配合!


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