問題編號：[185333]
問題標(biāo)題：查詢包裹的清關(guān)情況
問題內(nèi)容：尊敬的海關(guān)工作人員，您好！我有一單從比利時寄往江西南豐的包裹（EMS訂單號：EA047111826BE），從5月9日就被發(fā)往上海海關(guān)，10多天過了，目前我在網(wǎng)上查詢包裹的狀態(tài)還是在上海海關(guān)處理中，麻煩您幫忙看看是怎么回事？需要我們做什么？多謝！
答：您好！根據(jù)海關(guān)總署2010年第43號公告，按照個人郵遞物品管理，個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)以外的物品，每次限值為1000元人民幣；個人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征；達(dá)到起征點的按《中華人民共和國進(jìn)境物品進(jìn)口稅稅率表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞完稅價格表》征收進(jìn)口稅,個人郵寄進(jìn)出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。海關(guān)稅款目前由郵政負(fù)責(zé)代收，上海海關(guān)駐郵局辦事處負(fù)責(zé)對上?？诎多]運(yùn)進(jìn)出境包裹、快件、印刷品音像制品的實際監(jiān)管，辦公地址在武定路458號洪安大廈2樓，咨詢電話62728748-6202，您可就有關(guān)問題進(jìn)行咨詢。感謝您對海關(guān)工作的支持！