面對(duì)這樣一位光芒四射的企業(yè)家和成功者,當(dāng)然有理由去深入探究他的成功之道,但探究出的答案卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的意料——與同時(shí)代的成功企業(yè)家相比,業(yè)界強(qiáng)者的王石并不以行業(yè)霸主為榮,也不以凸顯自我為樂,恰恰相反,他總以一種“弱者”的悲觀性姿態(tài)進(jìn)行著思考,并在日常工作、生活中指導(dǎo)著自己不斷前進(jìn)。
骨子里的定位
“病人比健康人更懂得什么是健康,承認(rèn)人生有許多虛假意義的人,更能尋找人生的信念?!?——摘自王石的博客
“人生就是面對(duì)一個(gè)又一個(gè)十字路口做出選擇,一旦做錯(cuò)就可能再也回不來?!弊銎髽I(yè)何嘗不是如此。作為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭,萬科能夠取得今天的行業(yè)地位,其實(shí)是件極其不易的事情。在過去的25年中,萬科也曾經(jīng)面臨著無數(shù)的抉擇機(jī)會(huì),在一連串不斷需要權(quán)衡、取舍的決定中,股權(quán)改革、股份轉(zhuǎn)讓引入大股東、做減法、從產(chǎn)業(yè)多元化到專注于民用地產(chǎn)、處理客戶關(guān)系……只要一次稍有不慎就會(huì)陷入危機(jī)。從數(shù)學(xué)的角度看,萬科能走到今天絕對(duì)是小概率事件,一路上,太多的因素會(huì)讓萬科跑偏,但王石卻讓萬科每一次抉擇,都指向了正確的方向。對(duì)此,王石也不禁動(dòng)容地說,“如果萬科有一丁點(diǎn)的毛病,就扛不到現(xiàn)在了?!?
有人說,王石是中國(guó)企業(yè)家中的“異類”。和王石同代的成功企業(yè)家大多有一個(gè)相似的性格特質(zhì)——沖勁強(qiáng)、敢進(jìn)取,有人曾經(jīng)這樣形象地比喻這一代企業(yè)家,“有機(jī)會(huì)要做,沒有機(jī)會(huì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)也要做”,而與其他人的“豪邁”相比,王石及其他的思維邏輯顯示出的似乎卻是謹(jǐn)慎甚至可以稱之為保守。
王石不是老板,僅僅是一位職業(yè)經(jīng)理人。在他那一代的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者中,沒有自己創(chuàng)業(yè)而不當(dāng)老板的,王石是唯一的例外。 1988年,萬科在國(guó)內(nèi)率先進(jìn)行股權(quán)改革,王石完全可以將大量的股權(quán)歸于自己名下,但他把大部分股份給了深圳特區(qū)發(fā)展公司,集體以職工持股會(huì)名義拿了大約30%股份,個(gè)人當(dāng)時(shí)拿了兩三萬塊錢買了一點(diǎn)股票,連總市值的0.1%都不到。1998年,萬科最大股東轉(zhuǎn)讓股權(quán),他依然有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)MBO(管理層收購)。以現(xiàn)在萬科的市值,當(dāng)時(shí)10%左右的股份,3億的資金,價(jià)格絕對(duì)算不上高,萬科其余的管理者也非常傾向于MBO,但王石又一次選擇了拒絕。
多年來,“拒當(dāng)老板”這個(gè)謎團(tuán)并沒有完全揭開,但王石的好友,萬通集團(tuán)董事長(zhǎng)馮侖在自己《野蠻生長(zhǎng)》一書中,給出了兩種最接近真相的參考解釋。
一是萬科走的是國(guó)企改制的路子,受到體制的限制;同時(shí)王石一直在想,名和利只能取其一,在中國(guó)得利很危險(xiǎn),若是不甘寂寞,那就取名舍利。
而另外一個(gè)解釋是當(dāng)時(shí)有很多老人和王石一起創(chuàng)業(yè),如果他要當(dāng)老板,那些人也要鬧事,萬科有可能因此而分崩離析;而他選擇了職業(yè)經(jīng)理人的定位,就不存在合伙人的問題,在保證企業(yè)正常運(yùn)行和個(gè)人利益之間,王石選擇了前者,因?yàn)樗宄捌ぶ淮?,毛將焉附”?
無論基于哪種解釋,都能夠清楚地看出,王石和同時(shí)代企業(yè)家最大的區(qū)別在于“看待自身的心態(tài)”。他似乎總以一種“弱者”的姿態(tài)在思考和看待經(jīng)營(yíng)企業(yè)的問題,以至于所有行棋的路數(shù)都是先追求穩(wěn)妥。 對(duì)此,馮侖的評(píng)價(jià)是:“王石不是理論很系統(tǒng)的人,但他是經(jīng)驗(yàn)和直覺非常好的人。經(jīng)驗(yàn)和直覺之所以非常好,主要是因?yàn)樗膬r(jià)值觀很好,他的心態(tài)也很好,同樣經(jīng)歷過的事情,放在他的價(jià)值觀下檢視,得出的判斷跟別人不一樣?!?
“只要我做董事長(zhǎng),你們就不要想了?!?994年,萬科和王石又面臨一個(gè)抉擇,專做房地產(chǎn)還是繼續(xù)多元化?王石曾經(jīng)這樣調(diào)侃當(dāng)年的萬科——除去“黃、賭、毒、軍火”之外所有的業(yè)務(wù)都做。因?yàn)檫x了專注于房地產(chǎn),王石被定義為堅(jiān)定不移的專業(yè)化的倡導(dǎo)者和實(shí)施者。也有人批評(píng)王石的專業(yè)化理論是“極端專業(yè)化”,當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還處于摸索階段,王石就如此強(qiáng)硬地框定自己的企業(yè)行為,雖然理論上人們都能夠理解并接受,但很多人依然還是覺得為時(shí)尚早,在部分人看來,這是“沒必要的執(zhí)著和不安全感的表現(xiàn)”。
一位寫過王石傳記的媒體人甚至這樣評(píng)價(jià):“王石內(nèi)心其實(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)、對(duì)自己和企業(yè)的發(fā)展始終保持著冷眼睥睨的視線;他對(duì)現(xiàn)實(shí)采取的是一種警醒的態(tài)度,是一個(gè)悲觀主義者的冷峻目光?!薄叭f科把自己放在高峰,這樣才能有做大事的胸懷。但同時(shí)也要把自己放在低谷,這樣才能吸收別人的長(zhǎng)處?!边@或許就是作為企業(yè)家的王石的獨(dú)到之處。
硬幣的另一面
王石的壞脾氣或者冷漠的確是性格使然,如果他改變也許并不是一件好事。其實(shí),改變?nèi)魏稳硕疾皇呛檬隆浴锻跏@個(gè)人》
盡管王石對(duì)現(xiàn)實(shí)保持“弱者”的警醒態(tài)度,在工作中體現(xiàn)出的卻是“棱角分明”。但這兩者之間并不矛盾,更多卻是相輔相成——沒有性格的棱角,王石不可能領(lǐng)導(dǎo)萬科。
萬科內(nèi)部,王石的官方稱呼是“王總”,但1999年之前,員工私下經(jīng)常使用的代號(hào)卻是“王老虎”。提及“王老虎”的外號(hào),萬科員工大多會(huì)講出兩三個(gè)王石發(fā)脾氣的故事作為佐證。據(jù)說王石的辦公室里經(jīng)常能傳出地動(dòng)山搖的拍桌子聲音,然后伴隨陣陣咆哮。這樣的動(dòng)靜,據(jù)萬科內(nèi)部人稱是三天一次大硝煙,兩天一次小爆炸。也有萬科的老員工證明,在80年代創(chuàng)業(yè)期間,王石在公司內(nèi)部確實(shí)沒有什么笑容,與員工說話時(shí)大部分是在教訓(xùn)人,言辭激烈,永遠(yuǎn)一副恨鐵不成鋼的樣子,讓下屬們要么自慚形穢,要么覺得透不過氣來。最嚴(yán)重的時(shí)候,當(dāng)他主動(dòng)過去和職員們說話時(shí),對(duì)方有雙腿和聲音都發(fā)抖的現(xiàn)象。
故事流傳到外界之后,被描述得更為離譜,例如發(fā)脾氣摔了四五個(gè)“大哥大”;因?yàn)樯鷼獍驯佣荚业搅耸窒碌哪樕现?。王石聽了只有苦笑:“我就沒用過大哥大,也沒用杯子砸人,只是自己拍碎了?!庇腥嗽?jīng)問王石:“老大這個(gè)位置,你真的很在意嗎?”王石回答得很坦率:“我想說不在乎,但是實(shí)際上怎么可能不在乎呢?我只能這樣說,我當(dāng)然在乎。如果真的出現(xiàn)一個(gè)更強(qiáng)勢(shì)的人,那也要看是什么樣的強(qiáng)勢(shì),如果這種強(qiáng)勢(shì)對(duì)社會(huì)有促進(jìn),盡管我感覺到失落,但是對(duì)社會(huì)是好事,我能夠坦然接受??墒侨绻@種強(qiáng)勢(shì)是危害性的,是負(fù)面的東西,恐怕還要大家再來較量較量。”
從1980年代開始,王石就到處宣講自己的不行賄,不走政府關(guān)系,也令很多行政系統(tǒng)的人為之側(cè)目。至于近些年來強(qiáng)調(diào)“超過25%的利潤(rùn)不做”和“拐點(diǎn)論”,更引起不少房地產(chǎn)行業(yè)中人的微詞。如此高調(diào)地表露觀點(diǎn),以至于經(jīng)常遭到質(zhì)疑:“道理一套套的,會(huì)不會(huì)是心里另外有一套想法,是不是在忽悠人?”
2008年“捐款門”事件,以王石的公開道歉終結(jié),與此同時(shí),很多熟悉王石的人也紛紛為王石辯解——性格就是如此,過于直率?!鞍l(fā)生‘捐款門’,就算你認(rèn)為自己是對(duì)的,但必須因?yàn)楦鞣N原因低頭,你不覺得別扭嗎?”常年研究和跟蹤萬科的媒體人陸新之當(dāng)面問王石?!安?。那是因?yàn)槟愕纳矸輿Q定的。作為個(gè)人言論、價(jià)值取向你覺得沒有錯(cuò)誤,但作為一個(gè)董事長(zhǎng),你在那樣一個(gè)時(shí)機(jī),那樣一個(gè)表態(tài),對(duì)公司、社會(huì)造成那樣一個(gè)負(fù)面影響,那是錯(cuò)誤的?!闭怯捎谥甭剩沟谩胺排凇比橇瞬簧俾闊?,尤其近一兩年,董事會(huì)不得不讓萬科的公關(guān)部門經(jīng)?!瓣P(guān)照”一下。
顯然,王石并不只是“窩里橫”,脾氣直率、做事直來直去,確實(shí)是他真實(shí)的屬性。在萬科20多年的發(fā)展歷程中,尤其是在2000年以前,王石也經(jīng)常用很剛烈的方式擺平麻煩。1988年搞股份制改造,上級(jí)主管企業(yè)深特發(fā)的一位老總表示不同意:“你王石一貫天馬行空,獨(dú)往獨(dú)來,現(xiàn)在感覺到了吧,你跳十萬八千里也跳不出如來佛的手心?!庇谑?,王石找到當(dāng)時(shí)的深圳市委書記李灝告狀。十年之后,萬科要增資配股,大股東深特發(fā)的老總坐在大班椅上,也是一臉愛莫能助。王石一怒之下在對(duì)方面前拍了茶幾,然后他又跑到深圳當(dāng)時(shí)的李子彬市長(zhǎng)處告狀。
一旦王石想清楚決定下來的事情,就很少有其他人或者其他勢(shì)力能夠改變。1993年,萬科董事會(huì)決定做減法,聚焦房地產(chǎn)主業(yè),縮減砍掉其他業(yè)務(wù)。有不少高管并不認(rèn)可王石的戰(zhàn)略,在執(zhí)行過程中不斷提出異議。情急之下,王石甚至說出“誰違反萬科的方向,自己躺在棺材里也要伸手把他拉回來”的話語,角力的結(jié)果是拗不過王石,自己出局。不僅對(duì)內(nèi)如此,對(duì)外也是如此。深圳市一位負(fù)責(zé)城市建設(shè)的副市長(zhǎng),曾經(jīng)多次勸萬科開發(fā)一個(gè)大型的商業(yè)項(xiàng)目。但王石的判斷是這個(gè)項(xiàng)目自己不能做,態(tài)度堅(jiān)決地拒絕對(duì)方的好意,致使這位副市長(zhǎng)非常尷尬。
王石脾氣如此強(qiáng)悍直率,如此不具備親和力,但他和下屬的關(guān)系卻呈現(xiàn)出另一種和諧的氣氛。在萬科內(nèi)部,員工們雖然膽怯于王石,但大多對(duì)王石的能力表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可——最直接的證據(jù)是王石經(jīng)常在山上一待就是幾周,不帶電話,對(duì)業(yè)務(wù)不管不問,萬科日常的運(yùn)行卻絲毫未受影響。
正是基于這種認(rèn)可,對(duì)于壞脾氣下屬們甚至自動(dòng)給他找了臺(tái)階,對(duì)王石壞脾氣的原因歸納為以下三點(diǎn):第一,性格問題,不僅對(duì)同事們是這樣,對(duì)任何人都這樣;第二,管理公司一定要用鐵腕手段,脾氣大是管理方法強(qiáng)硬的體現(xiàn);第三,王總有少數(shù)民族血統(tǒng),難免過于直率。“正因?yàn)橥跏瘎?chuàng)建萬科并管理萬科多年,與其說他是一個(gè)具體的公司領(lǐng)導(dǎo),毋寧說他更像萬科的精神領(lǐng)袖?!币晃皇煜ね跏挠浾哌@樣評(píng)價(jià),當(dāng)王石登頂珠峰時(shí),整個(gè)萬科公司的興奮不亞于一場(chǎng)狂歡。隨著萬科的不斷成熟,王石的棱角明顯在減少,近些年來“王老虎”也漸漸被人遺忘,取而代之的是“老頭子”的稱謂。
“踩”過自己前進(jìn)
每個(gè)人都是一座山,世上最難攀越的山其實(shí)是自己。往上走,即便一小步,也有新高度。做最好的自己,我能——某廣告中王石的廣告語
買萬科的房子,或者要做萬科的業(yè)務(wù),找王石不僅沒有用,甚至有反作用。據(jù)說自從萬科做房地產(chǎn)開始,還沒人找王石買房打折成功過,以至于經(jīng)常有人問到王石,這么做是否太刻意。“偉大在于管理自己,不是領(lǐng)導(dǎo)別人。”王石身上最令馮侖欽佩的是,他嚴(yán)格自律、管理自己的能力。
互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí),王石還是一個(gè)門外漢,為了盡快掌握,王石甚至發(fā)了狠話“弄不懂互聯(lián)網(wǎng)自己就辭職”。幾年后,王石把萬科搬到了網(wǎng)上,自己也成了超級(jí)網(wǎng)蟲,即使在攀登茫茫的大雪山過程中,每天不管多累,只要情況允許,他都會(huì)打開電腦寫東西。也正由于勤奮,堅(jiān)持天天寫,原本不擅長(zhǎng)的寫作成了王石的強(qiáng)項(xiàng)。
知道王石的人都清楚他不是富豪,在創(chuàng)業(yè)的前17年,他平均每年掙錢不到10萬。本刊記者曾經(jīng)在2003年親耳聽王石展示當(dāng)時(shí)自己的家底——“200萬的現(xiàn)金,價(jià)值200萬左右的萬科股票,一棟價(jià)值200萬的房子以及一輛路虎越野車”,但他卻對(duì)錢財(cái)有著極強(qiáng)的自律性。
2001年,王石接拍摩托羅拉手機(jī)的廣告得到了250萬元代言費(fèi),相比他當(dāng)時(shí)30萬的年薪,數(shù)目確實(shí)不少,但王石在北京一家餐館和別人吃完涮羊肉之后,在還有小料污漬的飯桌上就直接簽字將代言費(fèi)捐給了中國(guó)登山協(xié)會(huì)。
曾經(jīng)多次與王石結(jié)伴爬山的客戶管理專家田同生透露,王石在金錢上確實(shí)非常透明、公私分明,個(gè)人的日常開銷由秘書嚴(yán)格掌控,自己每年都進(jìn)行審計(jì)。即使參加廣為受人注意的登山和戶外活動(dòng),所有費(fèi)用都來自于個(gè)人、朋友以及贊助商,與萬科沒有任何關(guān)系。
中國(guó)企業(yè)家很難做到律己,尤其是在金錢上自律非常不容易。因?yàn)檎也坏酵跏軌蜃龅阶月傻脑?,所以有人武斷地認(rèn)為王石對(duì)財(cái)富有恐懼感。雖然答案可能真的無從知曉,但有些故事卻有助于去了解王石的內(nèi)心世界。
日常進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí),王石每次背包中都會(huì)放置幾塊磚頭,沒人要求他這樣,但他一直堅(jiān)持負(fù)重,在背磚的情況下保持特定的行走速度,借此“管理”自己的精神和毅力,以便今后爬山的時(shí)候不懈怠。甚至在平時(shí)走路時(shí)也盡量不喝水,控制自己的身體對(duì)水的需求量,保證以后爬山的時(shí)候能夠?qū)Ω度彼沫h(huán)境。和王石一起登過山的人士還講過這樣一個(gè)故事:在登山的宿營(yíng)地,所有人都聚在一起聊天,可一旦到了休息時(shí)間,王石就進(jìn)入帳篷休息,“誰勸他都絕不出來,誰的面子也不管用”,理由是自己要為下來的攀登保持能量。
王石和任正非私交很好,于是有許多和王石熟絡(luò)的媒體,希望通過王石破一下任正非從不接受采訪的先例,但王石都拒絕了,因?yàn)樗靼鬃约喝フ乙彩且粯拥慕Y(jié)果——只要是戒,自己永遠(yuǎn)都不能去破。通過以上幾個(gè)故事,不難理解王石為什么在萬科發(fā)展的初期就一直在積極地推動(dòng)企業(yè)的制度化建設(shè)——制度是避免因領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人主觀判斷帶來風(fēng)險(xiǎn)的最好約束方式。
王石的朋友也曾說:“王石之所以能夠在業(yè)界有這樣的地位,在于他確立了一個(gè)距離,這個(gè)距離能夠讓他清楚地對(duì)自己進(jìn)行反思,更重要的是他有能力把這個(gè)距離一直保持下去?!痹?jīng)有一個(gè)和王石有工作合作的人抱怨說,王石甚至不請(qǐng)他們吃一次飯,就算坐在一起喝咖啡,王石也很少主動(dòng)買單,讓他們覺得很沒面子。類似的抱怨還有很多,有人覺得跟王石已經(jīng)很算得上是朋友了,但沒想到下次碰面,還是沒有朋友的感覺,王石還是該干什么干什么,沒有絲毫要套近乎的意思,讓對(duì)方大感失落并失望。
“我知道自己很容易讓人有拒人千里之外的感覺,這不是因?yàn)槲耶?dāng)了董事長(zhǎng),也不是不近人情,不是高傲。很多人以為,你以前不是這樣,現(xiàn)在當(dāng)董事長(zhǎng)了,了不起了,其實(shí)我一直就這樣,這個(gè)沒辦法。”對(duì)于自己的個(gè)性,王石有時(shí)候會(huì)給出一個(gè)遙遠(yuǎn)的答案。母親是錫伯族,個(gè)性剛強(qiáng),王石多次透露自己性格受母親影響大。不過,當(dāng)兵、當(dāng)鍋爐房工人以及到深圳親自背飼料大包,相信這些經(jīng)歷對(duì)王石更有作用。在這樣一個(gè)重人脈的時(shí)代,是選擇在觥籌交錯(cuò)中換取價(jià)值,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站在一邊特立獨(dú)行獲得個(gè)人威權(quán)?也許王石以他個(gè)人的做事做人風(fēng)格,給了人們一個(gè)啟示。
普通是種基調(diào)
我想說,實(shí)際我不像你們想象的那樣很成功,盡管你發(fā)現(xiàn)我很自信,但實(shí)際上我還是一個(gè)普通人——面對(duì)畢業(yè)生的演講
王石始終認(rèn)為自己是個(gè)普通人,向來也不太掩飾自己平凡的一面,而且敢于承認(rèn)自己和許多普通人一樣,喜歡出風(fēng)頭,有虛榮心,也有私心。對(duì)此,馮侖的評(píng)價(jià)是王石從不裝“大尾巴狼”。
從南極探險(xiǎn)歸來,有記者問他站在南極極點(diǎn)是什么心情時(shí),王石的回答是“那一刻,我的虛榮心得到了極大滿足!”王石在幾次滑翔傘飛行中之所以受傷,最重的一次甚至摔斷了右側(cè)的一根肋骨,都是因?yàn)轱w行過程中,地面有姑娘在尖叫張望,得意之下表現(xiàn)欲突發(fā)所致。對(duì)這樣的糗事,王石從來不回避,“沒有造謠,都是真的?!?
“王石,你老去爬山,為什么不把這些錢留下來辦個(gè)希望小學(xué)?”在一個(gè)公眾場(chǎng)合,有媒體這樣發(fā)問?!拔矣形业恼OM(fèi)需要,我做公益是有公益的需要,我有很多需要,我的需要在我有能力時(shí)我都會(huì)去做。我不能說我的收入全部都只做這一件事情,我非常樂意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,行善要盡早,但是我個(gè)人該要得要,比如工資獎(jiǎng)金,該正常消費(fèi)的就得消費(fèi)。”有人論斷,正因?yàn)楦矣诔姓J(rèn)自己具有普通人的心態(tài),所以王石沒有陷入其他企業(yè)家在成功之后的迷失狀態(tài),而那些盛極而衰的企業(yè)家恰恰正是倒在了缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)之上。這樣的論斷雖然有些偏頗,但其中的道理卻值得人們?nèi)ニ伎?。如果王石不把自己放在一個(gè)普通人的心態(tài)位置,是否還能做出在25年中一系列正確的決定?
來源:《新前程》 作者:樂天