北京道凱特家具有限公司 外貿(mào)部/溫經(jīng)理 [主營(yíng)產(chǎn)品：廚柜膜壓門板、廚柜柜體、浴柜]

北京道凱特家具有限公司成立于1998年，以“滿足顧客需求”為第一理念，專業(yè)從事OEM加工制作。公司一直把新產(chǎn)品的研發(fā)放在重要位置，每年都會(huì)有幾十款新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，以滿足不同顧客的需求?，F(xiàn)在所制作的產(chǎn)品80% 銷往澳洲、北美和西歐，并且深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者好評(píng)。

初入公司：電子商務(wù)平臺(tái)處于荒廢狀態(tài)

溫經(jīng)理于今年年初加入道凱特家具有限公司，據(jù)他介紹：初入公司時(shí)，公司的大部分客戶來(lái)源于會(huì)展等傳統(tǒng)的貿(mào)易渠道，幾乎沒有從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取過(guò)訂單。而對(duì)于專做廚房產(chǎn)品的道凱特家具有限公司來(lái)說(shuō)，參加各種種類繁多的展會(huì)似乎并不是最高效的宣傳手段，所以他們后來(lái)開始選擇專業(yè)性較強(qiáng)的建材展會(huì)。然而，面對(duì)有待提高的企業(yè)宣傳力度以及尚需擴(kuò)展的客戶群，此時(shí)的溫經(jīng)理想到了荒廢已久的電子商務(wù)平臺(tái)。

半年之后：電子商務(wù)平臺(tái)被重新重用

“在我剛接手外貿(mào)部的時(shí)候，電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)有半年沒有使用，當(dāng)時(shí)的外貿(mào)部處于一個(gè)癱瘓狀態(tài)，生意慘淡?！睖亟?jīng)理說(shuō)，“阿里巴巴客戶專員與我的聯(lián)系，以及周到的服務(wù)，這讓我不得不重新審視起電子商務(wù)平臺(tái)的重要性?！睉{借著對(duì)阿里巴巴的了解和信任，溫經(jīng)理立即招兵買馬，操作人員也從一個(gè)人補(bǔ)充到了四個(gè)人，迅速建立起了專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的貿(mào)易團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)問(wèn)及電子商務(wù)平臺(tái)所帶來(lái)的效果時(shí)，溫經(jīng)理十分自豪地提到了他們通過(guò)阿里巴巴接到的第一筆訂單，那也是成交速度最快的一筆訂單：“8月份進(jìn)行的詢盤，9月就成交了1萬(wàn)多美金的訂單，速度非?？欤@也的確是個(gè)非常鼓舞人心的開端?！?br>
一年下來(lái)：電子商務(wù)平臺(tái)值得信賴

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)，公司的詢盤量很快就有了起色：每天的詢盤、客戶都在增多，有的客戶甚至直接登門拜訪，親自了解公司狀況，表示合作意愿。電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)如此繁榮的景象是溫經(jīng)理之前沒有料到的，這也恰恰證明了他當(dāng)初重拾電子商務(wù)平臺(tái)的明智。

說(shuō)到當(dāng)時(shí)的決定，溫經(jīng)理十分興奮：“因?yàn)橥ㄟ^(guò)阿里巴巴，我們可以隨時(shí)關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的變化。它提供的資源非常廣泛，吸引的買家群面也比較大，涉及眾多國(guó)家的專業(yè)買家?，F(xiàn)在，我們每天的詢盤量都有不同程度的增加，這也是阿里巴巴強(qiáng)大宣傳效果的體現(xiàn)。”

在這一年的時(shí)間里，溫經(jīng)理對(duì)公司的信心逐漸增強(qiáng)，如今能很自信地稱“道凱特在業(yè)內(nèi)是全國(guó)數(shù)一數(shù)二”。在談及如何贏得訂單、贏得客戶的心得時(shí)，他說(shuō)道：“公司實(shí)力是最值得一提的，有強(qiáng)大的實(shí)力才會(huì)有底氣與客戶平等溝通。”采訪的最后，溫先生信心十足的說(shuō)：“買我們的產(chǎn)品很正常，不買我們的產(chǎn)品，才是客戶最大的損失！”