出去跑業(yè)務,作為女性,我的人緣似乎不錯,我總是能接到第一筆單,但是很難接到第二筆,想請教斑竹和大俠們,這需要怎么改進?
我個人覺得是因為:
1、不懂怎樣回饋客戶。有些男性客戶,我只能送其點回饋或禮品,別的就不知道怎么辦了。
2、怎樣了解客戶的內(nèi)心需求,從而對癥下藥?單獨吃飯總覺得別扭,邀請人多了吧,每人想法不一樣,又怕不小心怠慢哪位。
3、怎樣搞氣氛,讓大家融為一個整體呢?
回復1:個人認為,在日常的接觸中不要過于商業(yè)化。這樣反倒使人覺得彼此除了商業(yè)利益并沒有什么值得眷戀的東西。我現(xiàn)在和很多有業(yè)務往來的單位或個人都成了好朋友,甚至于哥們兒類型的,往往很多事他們第一個想到的就是你,但公私一定要分清楚,朋友了,有些事就不好處理了,分清楚了,公對公,私對私,不知樓主以為如何?
編輯推薦:女業(yè)務員 長得漂亮不如活得漂亮! 回復2:你的貨物是貨真價實的,交期準時,品質(zhì)保證,售后服務良好。客戶怎么會有這么多的時間去重新找新的供應商呢?
買賣是一種很奇妙的關系。買方怕找不到穩(wěn)定的供應商配合自己的產(chǎn)品生產(chǎn),賣方怕沒有長期下單的穩(wěn)定客戶。在這個買賣過程中當大家都選擇好了的時候一般不輕易改動,除非你在第一二次就出現(xiàn)的某方面的問題,我是非常優(yōu)秀的供應商在供貨的過程中得到客戶高度的評價,我看客戶擔心我以后不去配合他們的生產(chǎn)了。
現(xiàn)在的業(yè)務過程中遇到的問題是業(yè)務人員很難完全處理的問題,要全廠人員配合才行,關系到整個管理的架構是否完善,當業(yè)務出現(xiàn)問題的時候,老板要在責備業(yè)務人員的同時,考慮自己的企業(yè)是否在除業(yè)務方面以外的其他環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
業(yè)務員只是公司的對外窗口??看翱诎沿浳镔u出去,收錢回來,但是經(jīng)過窗口出去的東西是否符合客人的要求,在業(yè)務和生產(chǎn)人員、品管人員、管理人員身上都有很大的責任。老板在每次的業(yè)務問題中都要吸收一些教訓對一寫方面進行改進。那你就是成功的老板。
現(xiàn)在做生意,沒有鐵飯碗了,不進則被淘汰,這是市場競爭的結果。
回復3:你能接到第一筆單,說明你的公關能力的確不錯。怎么可能就沒有第二筆、第三筆了呢?你應該是知道原因的! 人人都有直覺,聽說女人的直覺一般都很準確!你的直覺告訴你是什么原因?
1.你是否在第一次接單時許下什么承諾,而事后沒有兌現(xiàn)?
2.你是否在第一次接單時說了謊言,而當時對方?jīng)]有識破?
3.你是否利用了女性特有的魅力,而使得對方感覺只是誘餌?
4.你第二次簽單時對方反饋的是什么信息?你有什么感覺?
女性跑業(yè)務,的確有其優(yōu)勢,但是也有其不便的地方!你必須多多發(fā)揮你的優(yōu)勢,盡量減少不利的因素。我個人認為,你無法接到第二單的原因,有以下幾點:
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