經(jīng)過(guò)“企業(yè)上網(wǎng)年”的洗禮,做不做電子商貿(mào)似乎已經(jīng)不是問(wèn)題,如何做才是出口企業(yè)最關(guān)心的。常有出口商抱怨,自己也建了網(wǎng)站,但效果并不理想,原因可能有幾個(gè):
一是服務(wù)供應(yīng)商水平有限,但其實(shí)網(wǎng)站建設(shè)水平只是一個(gè)方面,另外,他們是否有效地進(jìn)行網(wǎng)站推廣?有些出口商在推廣方面費(fèi)了許多力氣,免費(fèi)的貿(mào)易公告板上到處貼的都是中國(guó)產(chǎn)品的公告。
?。牐牰浅隹谏套约旱膯?wèn)題,不管服務(wù)供應(yīng)商的水平有多高,仍然需要與出口商密切配合,雙方各盡所能,才能達(dá)到預(yù)期的效果。好的電子貿(mào)易服務(wù)供應(yīng)商能夠?yàn)槌隹谏處?lái)客戶,但在買(mǎi)家最后下單之前,出口商自己還有大量的工作要做,要善于抓住任何商機(jī)。因此,出口商不妨自我反省一下,回復(fù)買(mǎi)家查詢是否即時(shí)?你的報(bào)價(jià)是否專業(yè)?你的客戶資料管理是否有效?你是否經(jīng)常和客戶保持良好的溝通?
?。牐牞F(xiàn)在涉足B2B電子商貿(mào)的公司太多,他們都號(hào)稱能夠?yàn)槌隹谄髽I(yè)提供拓展海外市場(chǎng)服務(wù)。出口商可以從以下角度去判斷優(yōu)劣:
報(bào)關(guān)員考試通 公司實(shí)力和管理--實(shí)力并不僅僅包括公司背景,還包括業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。從業(yè)務(wù)人員的談吐和水平,你大概可以了解該公司的實(shí)力和管理水平。如果今天是這個(gè)業(yè)務(wù)人員與你聯(lián)系,明天又變成了另一個(gè),你就要考慮該公司的管理或者有問(wèn)題,或者是業(yè)務(wù)員的流動(dòng)太頻繁。此外,好的電子貿(mào)易服務(wù)供應(yīng)商必需能夠提供高素質(zhì)的客戶服務(wù),幫助你解決在實(shí)施有關(guān)項(xiàng)目所遇到的問(wèn)題。
?。牐犢I(mǎi)家對(duì)該網(wǎng)站的評(píng)價(jià)--有足夠的有實(shí)力的買(mǎi)家來(lái)查詢,才有機(jī)會(huì)取得定單。在買(mǎi)家心目中的影響,往往與公司的歷史長(zhǎng)短有關(guān),盡量選擇歷史悠久的公司。
?。牐爟r(jià)錢(qián)與效果的相比值--不要只看重價(jià)格的高低,更重要的是分析效果與價(jià)格的關(guān)系。