我國駐日本大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)處公使參贊呂克儉,從事對(duì)日、對(duì)亞洲經(jīng)貿(mào)工作已有30多年,對(duì)中日兩國間經(jīng)濟(jì)合作、商務(wù)貿(mào)易往來十分熟悉。就中國企業(yè)如何在日本做生意,呂克儉向記者講述了一篇生意經(jīng)。
領(lǐng)取世界市場(chǎng)通行證
呂參贊說,日本市場(chǎng)的一大特點(diǎn)是日本企業(yè)講法律,講信譽(yù),對(duì)質(zhì)量、交貨期要求十分嚴(yán)格;日本政府對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的監(jiān)管十分嚴(yán)格;日本顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量十分挑剔。這三個(gè)“十分”,使得全世界的企業(yè)或商家都對(duì)在日本市場(chǎng)做生意望而生畏,常常觀望良久,佇足門外。
其實(shí),中國企業(yè)要走出國門到海外做生意,首先應(yīng)當(dāng)先到日本來,若在日本市場(chǎng)能夠打開產(chǎn)品市場(chǎng),站穩(wěn)腳跟,就等于領(lǐng)到了世界市場(chǎng)的通行證。在日本市場(chǎng)能做好生意的企業(yè),到世界任何國家和地區(qū)去做生意,都會(huì)馬到成功,輕車易行。呂參贊說,除國家級(jí)企業(yè)集團(tuán)和各地方省市貿(mào)易代表處、分公司、辦事處等之外,不算老華僑的中小企業(yè),僅新華僑、華人、華商企業(yè)目前在日本就有3000多家。其中有的在日中國人辦企業(yè),既有一定的規(guī)模,又有較好的經(jīng)濟(jì)效益,還雇傭了大量的日本本地員工,且在日本二板市場(chǎng)上市,成為了日本小有名氣的企業(yè)。與此同時(shí),中國國內(nèi)企業(yè),直接以國內(nèi)企業(yè)名義在日本做生意的也有數(shù)百家,像海爾集團(tuán),在日本做生意起點(diǎn)很高,同三洋集團(tuán)合作,一下子就進(jìn)入了日本家電名牌企業(yè)行列。
確定適時(shí)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
呂參贊指出,中日兩國的經(jīng)貿(mào)關(guān)系與其他雙邊關(guān)系不同,日本已是中國第一大進(jìn)出口貿(mào)易伙伴,中國是日本第二大出口市嘗第一大進(jìn)口伙伴,兩國政府和地方之間的經(jīng)濟(jì)合作遍及國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域。我國以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主的對(duì)日出口已經(jīng)發(fā)生了根本性的結(jié)構(gòu)性變化。作為中國的一家企業(yè),不能簡(jiǎn)單地以為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,在國內(nèi)是名牌,就能到日本市場(chǎng)上推銷,就能打開日本市常這種簡(jiǎn)單地到日本市場(chǎng)推銷產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,已經(jīng)落后了。比如在日本市場(chǎng)上最有名的中國特產(chǎn)天津甘栗,經(jīng)營(yíng)了50~60年了,市場(chǎng)已經(jīng)老化、僵化,現(xiàn)在只能勉強(qiáng)維持市常所以中國企業(yè)到日本市場(chǎng)來做生意,要充分注意這一點(diǎn),不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是中國的土特產(chǎn),在日本就一定有銷路。
目前,到日本做生意,行之有效的方式是,首先確定符合時(shí)代要求,順應(yīng)日本市場(chǎng)變化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,市場(chǎng)要找得準(zhǔn),既要從本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā),又要找準(zhǔn)日本市場(chǎng)的切入點(diǎn)。在這方面,中國紹興酒是一個(gè)十分成功的例子。由于日本人不喜歡喝烈性酒,而中國紹興酒不僅原材料使用糯米,而且酒精含量低,口味清淡香醇,因而深受日本人歡迎,可以說男女老少,凡能喝酒(日本法律規(guī)定未成年者不準(zhǔn)飲酒)者均能接受紹興酒。經(jīng)過十幾年的市場(chǎng)開發(fā),紹興酒目前已成為日本酒水市場(chǎng)上的一個(gè)著名品牌。
紹興酒主要產(chǎn)自浙江一帶,有獨(dú)特的釀造技術(shù),是中國名特優(yōu)產(chǎn)品中的一極,其成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是有適時(shí)對(duì)路的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
重合同守信用依法經(jīng)營(yíng)
日本是世貿(mào)組織成員,也歡迎外國企業(yè)到日本做生意。按照日本公司法,在日本投入一筆資金,登記注冊(cè)做生意是很容易的。也就是說,開公司做生意,入門是比較容易的。關(guān)于如何登記注冊(cè),有什么相關(guān)法律規(guī)定,呂參贊介紹說,日本關(guān)于外國企業(yè)來日本開業(yè)的相關(guān)法律文件、書籍、出版物到處都有,一般書店都能買到,也可隨時(shí)到日本駐華公使館、商務(wù)機(jī)構(gòu)查詢,中文資料也有。
對(duì)于中國企業(yè)來說,出國門到日本落戶并不難,但重要的是在開始做生意之后,一定要認(rèn)真、詳細(xì)地研究日本的各種相關(guān)法律,一定要依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范管理。如果說日本法律太過復(fù)雜,企業(yè)憑自身的知識(shí)和精力,很難做到十全十美的話,那么最好的辦法是聘請(qǐng)日本的專業(yè)人士,如律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、稅理士等等。這是在日本辦企業(yè)做生意必須支出的經(jīng)營(yíng)成本,必須花的錢,不能不花,不能存有僥幸心理。特別是在稅收方面,一定要依法納稅,照章納稅。
在法律方面,日本市場(chǎng)的一大特點(diǎn)是,日本政府對(duì)于食品、健康產(chǎn)品,與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的產(chǎn)品,與身體直接接觸的產(chǎn)品,與人的生命安全相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,其工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全、衛(wèi)生、檢疫標(biāo)準(zhǔn)都大大高于世界通用標(biāo)準(zhǔn),并且一旦發(fā)生有關(guān)事故,對(duì)當(dāng)事企業(yè)、責(zé)任人處罰很重,往往導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn),當(dāng)事人、責(zé)任人被送上法庭。在食品方面,無論生鮮還是已處理的干燥加工產(chǎn)品,無論動(dòng)植物,還是天然、人工養(yǎng)殖產(chǎn)品,有關(guān)管理?xiàng)l例都極為嚴(yán)格,甚至被外國同業(yè)批評(píng)為“綠色壁壘”和“技術(shù)屏障”。但是日本政府對(duì)本國同類企業(yè)的要求也是同樣的嚴(yán)格,從這個(gè)意義上說,不存在對(duì)外國企業(yè)的歧視性和限制性對(duì)待。盡管如此,中日之間農(nóng)副產(chǎn)品、食品等的相互貿(mào)易額仍然很大,涉及的品種類別很多,范圍很廣,因此我國企業(yè)到日本做生意的空間很大,只要依法經(jīng)營(yíng),則前景非??春谩?br>
日本企業(yè)重合同、守信用是世界公認(rèn)的,作為貿(mào)易伙伴,同日本企業(yè)建立重合同、守信譽(yù)的依賴關(guān)系十分重要。在具體交易過程中,日本方面十分重視質(zhì)量和交貨期,越是鮮活、熱銷的產(chǎn)品,越是如此。在日本超市和鮮活食品市場(chǎng),日本企業(yè)之間都講究信譽(yù),嚴(yán)格守時(shí),說凌晨4時(shí)到貨,絕對(duì)準(zhǔn)點(diǎn)守時(shí),天天如此,月月如此,年年如此。比如,日本企業(yè)在我國生產(chǎn)的冷凍食品,都有何日幾時(shí)的保鮮期限,全部用冷凍集裝箱空運(yùn),每天的航班班次都安排妥當(dāng),決不能超時(shí)或誤點(diǎn)。超市中出售的生鮮食品,到晚上幾點(diǎn)為嘗味期限,過點(diǎn)就要處理掉,決不能含糊。我國企業(yè)如能做到這一點(diǎn),就能在日本打開市場(chǎng),走上軌道,同日本合作伙伴建立依賴關(guān)系之后,生意會(huì)越來越紅火。
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