42、人際關(guān)系是門學(xué)問(wèn)
在一家外貿(mào)公司里面,方方面面的人員很多,男男女女老老少少,大家每天朝夕相處,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),就好象生活在一個(gè)大院子里的街坊鄰居一樣。老話說(shuō):遠(yuǎn)親不如近鄰;老話又說(shuō):鄰里好,賽元寶。處理好辦公室人際關(guān)系,并不是一件輕而易舉的事,然而,你不得不花點(diǎn)心思去處理好這個(gè)東西。
先來(lái)看看,什么樣的人能夠成為辦公室人氣王吧。
無(wú)論誰(shuí)問(wèn)我,HH里誰(shuí)是第一號(hào)大好人,我絕對(duì)會(huì)不假思索地告訴他:“當(dāng)然是小F了。”小F是個(gè)大小伙子,比我大幾歲,長(zhǎng)得高頭大馬,卻性格溫和,在HH的大多數(shù)日子里,他就坐在我的前面,我天天能看到他那一頭像綿羊一樣卷曲的頭發(fā)。當(dāng)然,小F能成為我心目中的第一號(hào)大好人,并不是因?yàn)樗念^發(fā)像綿羊。
與小F在同一個(gè)辦公室的幾年里,我?guī)缀鯊膩?lái)沒(méi)有看到他對(duì)誰(shuí)發(fā)過(guò)脾氣。在外貿(mào)公司里,一天里有百分之五十的人在對(duì)著電話聽筒大發(fā)雷霆,另有百分之四十九的人對(duì)著一桌亂七八糟的資料狠狠地發(fā)著牢騷生著悶氣,只有百分之一的人顯得心平氣和,那個(gè)人就是小F。小F也是業(yè)務(wù)員,當(dāng)然也要面對(duì)客戶的苛責(zé)、工廠的扯皮、以及種種出人意料的麻煩事情,然而他永遠(yuǎn)都不會(huì)上火,即使他正在面對(duì)面地斥責(zé)一個(gè)工廠的人,他臉上也是含著無(wú)奈的笑容,好象寧愿自己肚子里氣出個(gè)大瘤來(lái),也不便傷害別人的感情似的。大家背地里常說(shuō):“誰(shuí)嫁給小F真是好福氣啊,他就像溫順的小綿羊,任人宰割。”
另外,小F簡(jiǎn)直是辦公室里的活雷峰。打印紙用完了,他會(huì)主動(dòng)跑到行管科去領(lǐng);公司發(fā)福利用品,他總是當(dāng)仁不讓地代大家去拿回來(lái);哪個(gè)女孩子正在用復(fù)印機(jī),忽然復(fù)印機(jī)卡紙了,她不會(huì)求助于別人,而一定會(huì)點(diǎn)他的名:“小F,快過(guò)來(lái)看看,復(fù)印機(jī)又壞啦?!倍艺讨P(guān)系熟,會(huì)有更過(guò)分的要求:有時(shí)候下午閑著無(wú)聊,在辦公室里悶得慌,便在MSN上跟小F說(shuō)一句:“去搞輛車,出去兜兜?!比缓笪冶憧吹剿谇懊婕绨蛞宦?,似乎偷笑了一下,然后他就真的跑到他要好的同事那里拿了車鑰匙,我心領(lǐng)神會(huì)地溜出公司大樓,看到他已經(jīng)得意洋洋地坐在車?yán)锩娴戎?。那時(shí)候我們都還沒(méi)有車,但已經(jīng)考了駕照,手癢得很,都搶著開,如果是我一路開下來(lái),我氣定神閑,扭頭一看,他卻已經(jīng)緊張得臉色發(fā)白滿頭大汗了。HH大廈真的很悶,如果沒(méi)有小欣時(shí)時(shí)約我溜出去吃冰激凌和烤羊肉串,如果沒(méi)有小F偶爾陪我出去練車兜風(fēng),那些犯困的下午就永遠(yuǎn)沒(méi)有什么閃亮的回憶可言了。
跑題一下:蹺班就像蹺課一樣,其樂(lè)趣不在于蹺了班/課去做什么,而在于“蹺”本身;在于大部分人都在不情愿地上著班/課,而你卻在那里晃著,對(duì),晃著。
說(shuō)到這里,你就很容易理解為什么我會(huì)將辦公室人氣王的桂冠戴在小F頭上了,大家都說(shuō),小F是個(gè)大好人,脾氣好,對(duì)人也很好??上У氖?,老好人并非外貿(mào)行業(yè)的寵兒,相反,偏激一點(diǎn)講,越是老好人越做不好外貿(mào)??蛻粜枰闳メ樏?duì)麥芒地斗智斗勇,工廠需要你去批評(píng)去鞭策,問(wèn)題需要你去雷厲風(fēng)行地解決,甚至辦公室里你甚至都得擺擺大佬的范兒,那才叫所謂“明星業(yè)務(wù)員”。于是,很遺憾,小F的業(yè)務(wù)從來(lái)都不出色,平庸得很。不過(guò),我喜歡這樣不出色的小業(yè)務(wù)員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)喜歡那些擺譜的“大腕兒”。
來(lái)源:報(bào)關(guān)員培訓(xùn)網(wǎng)于姐是另一類辦公室人氣王,中年女性,家境優(yōu)渥,有身居要職的丈夫,而她自己并不需要擔(dān)當(dāng)什么重要的工作,要稍微閑一點(diǎn),然后才能多多關(guān)心家長(zhǎng)里短,關(guān)心你家的孩子考哪所大學(xué),他家的女兒幾時(shí)結(jié)婚之類的事件。因?yàn)榧揖车暮?,這類女人才能顯得尤其從容,不必像我們正在打拼的年輕女職員,忙得一副狼狽相,而她永遠(yuǎn)是篤定的,打扮得干凈體面,說(shuō)話做事都不緊不慢,讓人看著舒服,看著向往,我剛進(jìn)公司的時(shí)候就特羨慕于姐,羨慕她這個(gè)年紀(jì)的安定生活。也因?yàn)榧揖车暮?,她不?huì)跟別人爭(zhēng)些什么蠅頭小利,禮尚往來(lái)的時(shí)候也比別人出手更闊氣些??傊?,這樣的人,即使你不會(huì)特別喜歡她,至少你絕對(duì)不會(huì)討厭她。我一直都對(duì)于姐很有好感的,除了她總是喜歡觀察我衣服上的線頭或者瑕疵,所以我很怕跟她一起站在電梯里,在狹窄的空間,她很容易觀察到我衣服上的毛病并直言不諱地指出來(lái),令我有點(diǎn)尷尬,我是剛工作的人,那點(diǎn)工資只夠買這種做工不夠精致的服裝。不過(guò),這并不妨礙我對(duì)她的好感和艷羨。
同樣是在電梯里,我躲閃著于姐的目光,而小欣卻在大辣辣地瞪著于姐仔細(xì)觀察,忽然冒出一句話來(lái):“于姐,你這發(fā)夾是這期《都市麗人》里免費(fèi)送的吧,我也有一個(gè)?!庇谑侨娞萑说囊暰€全都集中到于姐的頭上。于姐的臉頓時(shí)紅極了,有點(diǎn)沒(méi)好氣地說(shuō):“當(dāng)然不是,我這是香奈爾的。”我拼命憋著笑,小欣居然還要一本正經(jīng)地追問(wèn):“香奈爾是什么東西?”于姐沉默,沒(méi)有回答。我簡(jiǎn)直絕倒。出了電梯,我狂笑,問(wèn)她:“小欣,你故意的吧?”她也笑,說(shuō):“誰(shuí)叫她老盯著咱們衣服上的線頭?!?br>
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