長(zhǎng)假期間,不少人選擇駕車回家或享受自駕游的樂趣,路途上不理想的交通狀況帶來的“磕磕碰碰”也在所難免。節(jié)后修車和車險(xiǎn)理賠都將迎來一個(gè)高峰,而消費(fèi)者理賠修車時(shí)要注意一些問題,防止有些情況難理賠。
自行處理難理賠
王先生長(zhǎng)假期間開車出游,在走山路時(shí)車輛拋錨。情急之下他沒有聯(lián)系相關(guān)部門救援,而是與家人自行推車,但車輛被推翻造成了更大的損失。
在理賠時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)王先生的車輛損壞可能會(huì)不予理賠。因?yàn)槿肆ν栖噷儆谑┚炔划?dāng),車險(xiǎn)的條款只保障處于安全狀態(tài)的汽車。因此,車輛拋錨應(yīng)該及時(shí)報(bào)案,由保險(xiǎn)公司或其認(rèn)可的專業(yè)救險(xiǎn)公司提供救險(xiǎn)服務(wù)。
擅自修車難理賠
駕車在外遭遇車禍,車主到當(dāng)?shù)氐男蘩韽S修車,這樣的情況也會(huì)造成理賠上的問題。車主方女士前往河南探親途中,車輛不小心撞到路邊的樹上,導(dǎo)致車輛保險(xiǎn)杠及右前燈損壞。她在當(dāng)?shù)匾患倚蘩韽S將車修好,但回北京找保險(xiǎn)公司理賠時(shí),可能并不能拿到全部理賠金額。
因?yàn)楸kU(xiǎn)公司在定損時(shí),定損單上的維修價(jià)是保險(xiǎn)公司依據(jù)汽車修理完好后所需要的合理市場(chǎng)均價(jià)。車主自行選擇修理廠屬個(gè)人行為,如果車主去達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的修理廠修車,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行核價(jià)。因此,車輛在異地出險(xiǎn),車主又不了解當(dāng)?shù)匦捃噧r(jià)格的情況下,盡可能前往當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司推薦的修理廠修理車輛。
損失擴(kuò)大難理賠
劉先生和家人一起駕車到大連旅游,途中車輛的避震損壞。劉先生立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,得到確定的回復(fù)。但是當(dāng)時(shí)劉先生認(rèn)為車輛可以繼續(xù)行駛一段。回北京后修理時(shí)發(fā)現(xiàn),由于車輛在避震損壞的情況下行車,導(dǎo)致了其他部件的損壞。在理賠時(shí),這種情況下保險(xiǎn)公司一般只負(fù)責(zé)理賠避震,對(duì)于其他部件的修理費(fèi)用是不賠的。
車輛出險(xiǎn)后,車主應(yīng)采取相應(yīng)的措施或及時(shí)修理,不可認(rèn)為反正保險(xiǎn)公司都會(huì)賠付,為了不影響到出游的行程繼續(xù)行駛。