工作到現(xiàn)在,也總結了不少經驗,今天寫下這些經驗跟大家分享,希望對大家有所幫助。
第一步:檢查自己的產品宣傳有沒有到位。
把自己的產品宣傳出去,讓更多的人了解自己的產品,一傳十,十傳百,最終會傳到需要你產品的客戶耳朵里。宣傳方面涉及到關鍵詞的,大家要仔細考慮一下了,盡量的多設置一點,不同的行業(yè)也許會需要同一件產品,但是它的名稱會不同,這就要引起我們的注意了,再就是地區(qū)不同,關鍵詞也不同,就比如說我們的“gas spring”吧,在土耳其我們可以叫它“gas spring”,但在英國,我們的關鍵詞設定為“door stay”,區(qū)域不同,叫法也就不同了,大家可以根據(jù)自己的產品做個小小的調查,相信對你們的宣傳有幫助的。
第二步:檢討自己的工作方式正不正確
有些業(yè)務盲目的宣傳自己的產品,推銷廣告堪比狗皮膏藥,讓很多人反感,這樣就算別人需要你的產品別人也不會找你,要找到合適的方法,對癥下藥。比較明顯的例子就是貨代,baidu,你可以從中總結經驗,看哪樣的宣傳不被客戶厭惡,不過不同行業(yè)的宣傳方式不同,中間的經驗還要參考你的行業(yè)經驗的。
第三步:檢查自己的產品合不合格
如果自己的產品不合格還在那里一味的吹噓,這讓客戶怎么相信你是專業(yè)的廠家呢?所以一定要用質量過硬的產品說服客戶,要讓他們心服口服。
第四步:查看自己的服務態(tài)度
不要因為他們只是來詢價的不會下單就表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度,這樣會讓想下單給你的客戶望而卻步的,這樣的服務態(tài)度怎么讓他們大膽的把后續(xù)的單子給你?做業(yè)務首先要學會這么做人。
第五步:跟進客戶到不到位。
報價后不要等著客戶來聯(lián)系你,要主動出擊,不過也不要太頻繁的“騷擾”客戶,過于頻繁會有反效果的。聯(lián)系要有度,這個度就要依據(jù)你對客戶的了解來把握度的深度了。