我們公司位于浙江海寧,自工廠開始做外貿(mào)以來,形形色色的客戶見過不少,現(xiàn)在就總結(jié)一下最不受歡迎的客戶:
1.探價型
自稱是什么什么公司,要求購一批產(chǎn)品,請詳細(xì)報價并附上圖片.這樣的客戶,一般你按要求回復(fù)郵件以后,基本上是不會有回信的.
分析:很可能是刺探情報的,當(dāng)?shù)弥獌r格等詳細(xì)信息后,由于目的已經(jīng)達(dá)到,一般會自動消失.
2.砍價型
信件來往頻繁,溝通沒有什么障礙.但客戶一般在價格上糾纏不清,總是讓你降價.今天降了,明天有要求降.明天降了,后天還要去降.價格一降再降,就差把自己貼進(jìn)去.
分析:這樣的客戶雖然有購買的欲望,不過一味的壓價,很難長期合作.
3.雷聲大雨點(diǎn)小型
一開始會非常的積極,信件來往頻繁.等到價格確定,要下訂單的時候,就會說我們還要再研究研究.價格都定了,還研究什么啊?誰知道呢?再一次讓下單,還沒有決定.再逼問,你到底下不下單?下單,下單.不過要下個星期才能決定.這也要下單?暈死
4.吃著碗里的,看著鍋里的型
直接一封詢盤,發(fā)給所有的廠家.然后再在回復(fù)中挑選有價格優(yōu)勢的廠家.和定下來的候選人廠家逐個交談,感覺談得來就談,談不來就換.如果所有的都談不來,再重新談.如果所有的都談得來,也要重新選.這樣一來,廠家往往是空歡喜一場.
5.胡攪蠻纏型
一開始規(guī)格就不說清,要求也是模模糊糊.等出單了之后,就以這樣那樣的借口找麻煩.這樣的客戶,永遠(yuǎn)都有TROUBLE。
當(dāng)然,還有其他一些,希望大家有時間能分享分享自己最不歡迎的客戶是什么型。