[問]:原先工廠報(bào)價(jià)4美金,客戶已經(jīng)根據(jù)4美金的價(jià)格下了定單,現(xiàn)在客戶來訪,工廠看了客戶的樣品后價(jià)格變?yōu)?.1美金,怎么辦?(以商會(huì)友會(huì)員:安瓿張小峰)
[答]你的問題還是應(yīng)該出在你與廠家的問題!不知道當(dāng)初你讓廠家報(bào)價(jià)時(shí),樣品是否在你的手上,要是在,為什么不寄給廠家確認(rèn)價(jià)格!含糊??!對(duì)廠家來說,他也應(yīng)該付他應(yīng)該承受的責(zé)任,既然都已經(jīng)報(bào)了價(jià)格,怎么可以反悔呢?當(dāng)初報(bào)價(jià)時(shí)就應(yīng)該以客人的樣品來報(bào)價(jià)。我也奇怪這個(gè)廠家怎么不要求你把樣品寄過去,我不知道你們?cè)诮徽勚袥]有說到樣品的規(guī)格等要求嗎?要是說到了一系列的細(xì)節(jié),也不會(huì)相差那么多啊!
現(xiàn)在唯一的方法就是,像客戶解釋(前提是要廠家給個(gè)合理的解釋)廠家所說的產(chǎn)品,為什么要提價(jià),是不是在材料上有誤會(huì)等一系列的過程!(要是客人的樣品是在廠家報(bào)價(jià)后才給你的,那你就更加好解釋了,因?yàn)閺S家沒有看到實(shí)樣,所以只能初步報(bào)價(jià),不過你的工作也太快了吧?。┝硗?,你也要去看看市場(chǎng)有沒有比較接近前者價(jià)格的廠家,要是有,你可以另選一家,對(duì)與你現(xiàn)在的廠家,你要問個(gè)為什么?一定要讓他給你一個(gè)合理的解釋!
記住,下次可別犯同樣的錯(cuò)誤,廠家是要看到你的實(shí)樣報(bào)價(jià)才是最準(zhǔn)確的!