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“不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單，不要害怕向客戶要定單……”

為什么這句話如此重要？因?yàn)殇N售過程就像戀愛過程，銷售方代表男方，客戶方代表女方。“我愛你”這句話理應(yīng)由男方說出來，而且要不斷地說，剛開始是表明心態(tài)，讓女方有所感覺，后面不斷地重復(fù)，是為了給女方增強(qiáng)信心，表示我愛你不止三兩天。通過不斷地強(qiáng)化這個(gè)戀愛印象，最終才有可能讓女方確信這個(gè)事實(shí)，戀愛才能修成正果。銷售過程同樣有這個(gè)特點(diǎn)。

記得有一次陪太太逛商場，一個(gè)無油煙鍋的促銷柜臺(tái)吸引了她的目光，我們就走了過去。促銷員是一位小伙子，他正用食用油炸著茄子，一邊做，一邊講解，無油煙鍋的構(gòu)造、材質(zhì)、為什么沒有油煙等?？此帜_麻利，口齒清晰，說得一套一套的，很有點(diǎn)說評(píng)書的味道。我太太在那邊看，我就趁機(jī)跑到旁邊的汽車用品區(qū)閑逛。等我逛了一大圈回來，發(fā)現(xiàn)我太太還是兩手空空。她見我回來，一把拉住我就往外走。我非常奇怪，“你不是一直吵著要一個(gè)無油煙鍋嗎？怎么不拿一個(gè)？”太太偷著樂了，“呵呵，我是想買一個(gè)，他介紹的也不錯(cuò)，價(jià)格也合適，可是家里現(xiàn)在的鍋用著也可以，如果換了挺可惜的。我左右為難啊。我心里想，如果他極力勸我購買，我就借坡下驢買一個(gè)?？墒俏艺灸前胩?，他都不說一句勸我買的話。得了，那我就真不買了，正好省點(diǎn)錢。你說逗不？”是呀，在我太太看來是省錢了，可是那個(gè)小伙子如果知道了這個(gè)原因，他不得后悔死。

其實(shí)很多時(shí)候，客戶是否購買只是一念之間的事情，就象無油煙鍋，買也行不買也行的客戶占大多數(shù)，象那些剛買了新房子，必須添置新櫥具，沒有鍋就吃不到飯的客戶還是非常少數(shù)的。對(duì)于大多數(shù)的買也行不買也行的客戶，就需要銷售人員積極地去推進(jìn)，在你的一再地勸說下，心動(dòng)了，或者磨不開面子，就只有掏錢的份了。