(一)正當(dāng)?shù)乃髻r與不當(dāng)?shù)乃髻r

1.正當(dāng)?shù)乃髻r

指買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人的一方末能覆行其契約義務(wù)，致相對(duì)人遭受損害，因而提出的索賠而言。被索賠人對(duì)于索賠人所提出的這種索賠，應(yīng)以妥善的解決，否則難免道致糾紛。

2.不當(dāng)?shù)乃髻r

1)誤解的索賠:買(mǎi)方誤會(huì)交易條件，以為交貨時(shí)間不符，而提出索賠。

2)市場(chǎng)索賠:買(mǎi)方因市場(chǎng)變化，進(jìn)口貨物價(jià)格不跌，買(mǎi)方不甘受損，借口單證不符或品質(zhì)不佳等理由，向賣(mài)方索賠。

3)惡意的索賠:一開(kāi)始即有計(jì)畫(huà)的設(shè)計(jì)索賠陷阱，制造索賠原因，從而迫使對(duì)方賠償。

4)夸大的索賠:貨物可能略有瑕疵，但買(mǎi)方卻夸大其受損程度，向賣(mài)方請(qǐng)求巨額賠償。
北京報(bào)關(guān)員考試
(二)依契約內(nèi)容為根據(jù)的索賠

1.關(guān)于品質(zhì)方面的索賠

例如品質(zhì)不佳、劣等品質(zhì)、瑕疵品質(zhì)、混入不良品、混入劣等品等。

2.關(guān)于數(shù)量方面的索賠

例如重量或內(nèi)容的短失、整件貨物的短卸或知交，或賣(mài)房交貨時(shí)短裝或漏裝。

3.關(guān)于價(jià)格方面的索賠

契約中有關(guān)價(jià)格計(jì)算及各類(lèi)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)未詳加約定，因而道致的索賠，例如匯率變動(dòng)損失或運(yùn)費(fèi)保費(fèi)上漲損失由何方負(fù)擔(dān)，傭金如何計(jì)算等。

4.關(guān)于包裝、裝運(yùn)標(biāo)志方面的索賠

例如包裝不良、不充分或不全、包裝不符、包裝松弛、破損、漏損、裝運(yùn)標(biāo)志不全等。

5.關(guān)于交貨方面的索賠

例如遲延交貨，或約定不得分批裝運(yùn)或轉(zhuǎn)運(yùn)，賣(mài)方未予遵守，致買(mǎi)方遭受損失而提出的索賠。

6.關(guān)于保險(xiǎn)方面的索賠

保險(xiǎn)方面的索賠發(fā)生在以CIF和CIP條件交易的場(chǎng)合。例如賣(mài)方未依契約規(guī)定拼保，致貨物遭受損害時(shí)得不到賠償或賠償不足。

7.關(guān)于貨款方面的索賠

例如買(mǎi)方不付款、遲延付款或不依約開(kāi)發(fā)信用狀而遭賣(mài)方索賠。

8.關(guān)于信用狀方面的索賠

信用狀方面的索賠，多由賣(mài)方提出，常見(jiàn)的有買(mǎi)方不開(kāi)信用狀、遲開(kāi)信用狀、開(kāi)出內(nèi)容不當(dāng)或不完整的信用狀。