與外商進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)大多用英語(yǔ)進(jìn)行,所以這個(gè)時(shí)候我們要注意避免跨國(guó)文化交流產(chǎn)生的歧義,交談時(shí)盡量用簡(jiǎn)單、清楚、明確的英語(yǔ),不說(shuō)易引起對(duì)方反感的話語(yǔ),如下列這些詞語(yǔ)中就帶有不信任色彩,可能會(huì)客戶(hù)不愿積極與我們合作。
3、使用條件問(wèn)句 用更具試探性的條件問(wèn)句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤(pán)。典型的條件問(wèn)句有“what…if”,和“if…then”這兩個(gè)句型。如:“what would you do if we agree to a two-year contract ?”If we modif your specifications, would you consider a larger order?”
(1)互作讓步。只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí),我方的發(fā)盤(pán)才成立。
?。?)獲取信息。
?。?)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕,可以另?yè)Q其它條件,作出新的發(fā)盤(pán)。代替“no”?!皐ould you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果對(duì)方不愿支付額外費(fèi)用,就拒絕了自己的要求,不會(huì)因此而失去對(duì)方的合作。