開發(fā)信很多是需要細節(jié)的,細節(jié)做到專業(yè)、突出、亮點,效果才可能比同行多一些。因為一個買家不只是收到一個人的這種開發(fā)信,而哪些能引起他的注意就顯得非常重要了。
在下不才,只了解皮毛,說些很小的細節(jié)來談?wù)劇?br>
1.郵件的發(fā)件人。
據(jù)我所知,有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的郵箱是用163.com,而且用戶名是中文的,比如:
[email protected] 他的顯示名字是:張三。沒有英文名,你至少也得 zhang san,mr zhang,起個英文名容易,如果不太挑剔的話,直接michael,jack,james,steven,tom,tony,thomas,等多數(shù)人用的。
很多人不會這樣,但的確有部分人是這樣的,這就是細節(jié)。
2.標題
同樣,經(jīng)溝通了解后,發(fā)現(xiàn),標題還是非常重要的,因為這個是客戶看到郵件的第一印象。這決定了他要不要刪除這個郵件,要不要繼續(xù)往下看這個郵件。
有的是:Hello Peter等問候類型的,我覺得容易讓人一看就想到垃圾郵件
個人觀點:產(chǎn)品名字或公司名字或加上價格等
3.內(nèi)容
具體如何把內(nèi)容寫好,寫得漂亮專業(yè),我不太在行。說些小的東西吧。
字體:我常用ARIAL。有的人常用comic sans ms,其他的我比較少看到。
顏色最好黑色,特別時候可用其他顏色表示。不要整個文章都紅色啊、綠色啊、等
大小寫:適當注意。不要全部大寫,有點像Nigeria的騙子
4.簽名
很多人沒寫簽名,我覺得如果開發(fā)信沒簽名,客戶怎么知道你是誰,以后怎么聯(lián)系人或者不知道怎么更方便的聯(lián)系你。簽名也能顯示專業(yè)。
有MSN之類的即時聊天工具,不妨也寫上去。
電話記得加上+86-,或者0086-
5.郵箱
郵箱還是用國際性比較強的吧,國外人也在用的
個人覺得:HOTMAIL,GMAIL,YAHOO是優(yōu)先選擇的三個。
當然,如果有企業(yè)郵箱是最好了。