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哪些客戶詢盤可以直接回絕?

每個外貿(mào)業(yè)務(wù)員會收到很多詢盤,但是其中有很多假詢盤,不僅浪費(fèi)你時間而且可能造成利益損失。分辨下面5類詢盤相信會對你有不少幫助的。

    1、 不分清紅皂白沒挑沒選, 直接問你某個產(chǎn)品大類的價(jià)格。以我行業(yè)舉例說明如:你們的遙控飛機(jī)什么價(jià)格?你們的公仔什么價(jià)格?(遙控飛機(jī)有很多款式,公仔也有很多款式,提出這樣的問題怎么報(bào)價(jià),一個真正的有需求的求購商,不會問出這么低水平的詢盤,所以,殺。)

    2、 當(dāng)你問他預(yù)訂量的時候,不加思索的浮夸回給你個天文數(shù)字的。以我行業(yè)舉例說明如:我問:“這樣吧,這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量價(jià)格差很大,你告訴我預(yù)訂量,我報(bào)個好的價(jià)錢給你?!彼兀骸?0萬只以上,什么價(jià)錢?”(這是高檔產(chǎn)品,預(yù)訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了,一會兒功夫冒出這么個天文數(shù)字,顯然是要來套價(jià)格的,或者是有一種零售商為了了解底價(jià),可以和當(dāng)?shù)嘏l(fā)商討價(jià)還價(jià)。這種浮夸,卻又沒點(diǎn)深度的,絕殺。)

    3、 一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以我行業(yè)舉例說明如:他說:“我有一外國客人想要一批玩具狗,你可以報(bào)價(jià)嗎?”我回:“玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么價(jià)位的呢?!彼僬f:“隨便什么功能,三個檔次的你都發(fā)給我吧,我客人也沒說明?!?一個客戶如果求購欲望強(qiáng)烈,不會發(fā)這么低級的詢盤,一個中間商,遇到這么低級的詢盤,就該先問問客戶具體要什么,從實(shí)際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜,你還有必要去浪費(fèi)大把時間為他做一大堆的報(bào)價(jià)?)

    4、 格式化的詢盤。以我行業(yè)舉例說明如:“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司常年采購?fù)婢?,請把所有玩具產(chǎn)品的圖片和報(bào)價(jià)發(fā)到我司郵件[email protected] COM(這種一看就不知道已經(jīng)發(fā)給了多少同行,意在搜集產(chǎn)品信息,可能是剛成立的貿(mào)易公司,或者是私人準(zhǔn)備進(jìn)軍此行業(yè)而做出的無聊行為,超絕殺。)

    5、 小訂單,發(fā)同行資料及報(bào)價(jià)給你,要你報(bào)價(jià)。以我行業(yè)舉例說明如: 他說:“你好,XXX型號遙控飛機(jī),我要三箱,在XX公司那邊拿的是100塊,你能給我低點(diǎn)嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價(jià),報(bào)低2.3塊錢也不一定能接單,他或許會在這邊拿了這個價(jià)格,然后找回原來那家公司,說有另外一家公司可以給這個價(jià),你能給吧。這樣一來,單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司,而你,只是他比價(jià)的一個工具。2.就算報(bào)低2.3塊錢你接了單,但是利潤也太低了,這種這么沒有職業(yè)道德的客戶,也沒有潛力,下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋,不如發(fā)多點(diǎn)時間發(fā)展好點(diǎn)的客戶。所以,我也殺。)應(yīng)該還有不少我沒遇到過的,希望有經(jīng)驗(yàn)的朋友提出來,大家一起分享。不要吝嗇自己的經(jīng)驗(yàn)喔。

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