在外貿(mào)出口工作中，我們時常會出現(xiàn)這樣的問題： 客人要求我們寄樣，等我們按照他的要求寄樣后，就沒有任何消息了。 出現(xiàn)這種問題，說明我們判斷失誤。甚至，我們很多剛開始參加工作的外貿(mào)人員不懂如何判斷一個詢盤的真假性。  　首先，我們從他的詢盤內(nèi)容來看。告訴你，下面的詢盤可能是真實(shí)的： 報關(guān)員考試

　1) 他要求你就某一種產(chǎn)品報價時，同時具體到數(shù)量規(guī)格包裝產(chǎn)地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交貨時間提供相關(guān)證書到貨港口等； 

　2) 他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒有的相近產(chǎn)品，詢問你是否可以提供生產(chǎn)。同時，他提供所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息。 

　3) 他直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標(biāo)價格等詳細(xì)產(chǎn)品說明資料； 

　最后，我需要說明的一點(diǎn)：電子商務(wù)它的有效性表現(xiàn)在它為雙方的溝通，提供方便；其實(shí)很多時候客戶沒有音訊是因?yàn)槲覀兊膬r格不合理，或者是我們的樣品不是很好。所以作生意一定要對自己的產(chǎn)品很了解。包括自己的產(chǎn)品品質(zhì)在市場上處在什么位置，自己的價格又有多少競爭力，只有這樣才能有的放矢，減少不必要的損失和抱怨。