針對(duì)我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)管理的弊端,論述了實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義,分析了我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)有條件和問(wèn)題,提出了實(shí)施供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。
一、引言
進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,簡(jiǎn)稱SCM)逐漸成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。與傳統(tǒng)的單個(gè)企業(yè)管理和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同,供應(yīng)鏈管理具有采用緊密合作的企業(yè)伙伴關(guān)系、使供應(yīng)鏈中各企業(yè)集成為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)整體、快速響應(yīng)顧客需求、實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)能力等特點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理思想和管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展,源于企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境由供應(yīng)商賣(mài)方主導(dǎo)變成了顧客買(mǎi)方主導(dǎo)、信息技術(shù)的快速發(fā)展和產(chǎn)品生命周期不斷縮短使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景。供應(yīng)鏈管理提出的時(shí)間雖不長(zhǎng),但已引起管理理論界和企業(yè)界的重視,國(guó)際上一些著名企業(yè)如IBM、Dell、PG、HP公司等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得了卓越的成就。我國(guó)企業(yè)特別是制造業(yè)的傳統(tǒng)管理體制與運(yùn)作模式多數(shù)是自成一個(gè)封閉系統(tǒng),不重視對(duì)供應(yīng)鏈的管理,制造商、供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商缺乏長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,相互之間缺乏以信任和共同獲利為基礎(chǔ)的價(jià)值鏈,沒(méi)有形成滿足顧客在成本、質(zhì)量、交貨時(shí)間等方面的要求而反映敏捷的物流和信息流。我國(guó)正在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變,研究國(guó)外近來(lái)發(fā)展迅速的供應(yīng)鏈管理理論與方法并應(yīng)用于我國(guó)企業(yè)的實(shí)際,以控制庫(kù)存、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用
1.實(shí)施供應(yīng)鏈管理,可有效地實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合,刺激消費(fèi)需求,提高服務(wù)質(zhì)量
現(xiàn)代企業(yè)把消費(fèi)者奉為上帝,而消費(fèi)者要求提供消費(fèi)品的前置時(shí)間越短越好。供應(yīng)鏈把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商緊密聯(lián)結(jié)在一起,并對(duì)之進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理,使企業(yè)之間形成良好的相互關(guān)系,使產(chǎn)品、信息的流通渠道達(dá)到最短,從而可以使消費(fèi)者需求信息沿供應(yīng)鏈逆向準(zhǔn)確迅速地反饋到生產(chǎn)廠商。生產(chǎn)廠商據(jù)此對(duì)產(chǎn)品的增加、減少、改進(jìn)、質(zhì)量提高、原料的選擇等做出正確的決策,保證供求良好的結(jié)合。
2.實(shí)施供應(yīng)鏈管理,可降低社會(huì)庫(kù)存,降低成本
實(shí)施供應(yīng)鏈的有效管理,要求對(duì)組成供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)做出優(yōu)化,建立良好的相互關(guān)系,減少各個(gè)環(huán)節(jié)的信息延遲,消除信息扭曲現(xiàn)象,促進(jìn)產(chǎn)品需求信息的快速流通,以減少盲目生產(chǎn)和社會(huì)庫(kù)存量,避免庫(kù)存浪費(fèi),減少資金占用,降低庫(kù)存成本。
3.實(shí)施供應(yīng)鏈管理,可有效地減少流通費(fèi)用,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體,它把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商等聯(lián)系在一條鏈上,并對(duì)之優(yōu)化,使相關(guān)企業(yè)形成了一個(gè)融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體。該整體中的各個(gè)企業(yè)為了整體利益的最大化共同合作,協(xié)調(diào)相互關(guān)系,加快商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的過(guò)程,縮短了產(chǎn)銷(xiāo)周期,減少庫(kù)存,使整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng),大大提高了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.實(shí)施供應(yīng)鏈管理,可實(shí)現(xiàn)信息資源共享,促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
近年來(lái),我國(guó)企業(yè)信息化和電子商務(wù)有了一定的發(fā)展,但現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)模式仍大多局限于為企業(yè)提供一個(gè)信息搜索和發(fā)布的空間,出于保守商業(yè)秘密以及其他方面的考慮,企業(yè)發(fā)布的信息僅限于商品的價(jià)格、質(zhì)量和交易數(shù)量等直接與商品交易相關(guān)的簡(jiǎn)單信息。而集成化供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施,將使供應(yīng)鏈上各結(jié)點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫(kù)存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等實(shí)現(xiàn)高度共享與集成。集成化供應(yīng)鏈管理與B2B電子商務(wù)的結(jié)合,能使大量分散的企業(yè)連接成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、集成的、虛擬的、全球性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),在更大范圍搜索有關(guān)的供應(yīng)商和服務(wù)商,從而降低企業(yè)采購(gòu)成本和物流成本,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)有條件和問(wèn)題
1.現(xiàn)有的基礎(chǔ)和條件
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的逐步轉(zhuǎn)換,我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新的同時(shí),也加快了管理創(chuàng)新的步伐。特別是多數(shù)企業(yè)都意識(shí)到通過(guò)企業(yè)信息化來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益的作用。同時(shí)不少企業(yè)在企業(yè)組織與管理的過(guò)程中,自覺(jué)不自覺(jué)地吸收了供應(yīng)鏈管理的思想,初步具備了集成供應(yīng)鏈管理的能力。尤其是供應(yīng)鏈管理的支持技術(shù)及其環(huán)節(jié)在我國(guó)得到了較快的發(fā)展。
(1)信息技術(shù)對(duì)SCM提供有效的支持。
(2)提高了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工對(duì)高新技術(shù)的了解和利用高新技術(shù)發(fā)展企業(yè)的意識(shí),提高了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工在職培訓(xùn)和采用激勵(lì)機(jī)制的正確認(rèn)識(shí)。
(3)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)需要實(shí)施供應(yīng)鏈管理,同時(shí)也為實(shí)施供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。
(4)與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的外部環(huán)境得到改善,特別是我國(guó)的配送業(yè)、連鎖業(yè)、零售業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
2.存在的問(wèn)題和不足
我國(guó)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題和不足:
(1)我國(guó)許多企業(yè)的機(jī)制不夠靈活,適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力較差,這使得供應(yīng)鏈管理在很大程度上受到限制。
(2)我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)自主開(kāi)發(fā)能力弱,特別是缺乏具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,使得難以形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈主導(dǎo)企業(yè)。
(3)不少企業(yè)組織機(jī)構(gòu)臃腫,各部門(mén)從自身實(shí)際利益出發(fā),存在本位主義和互相推諉現(xiàn)象,使供應(yīng)鏈管理受到傳統(tǒng)組織和思想觀念的阻礙。
(4)我國(guó)的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)雖有快速發(fā)展,但地區(qū)之間尚不夠平衡,總體上仍遠(yuǎn)落后于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,給異地組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)帶來(lái)較大困難。
(5)由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚不健全,不少企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量差、可靠性不高、交貨不夠及時(shí)、可信度較低等,企業(yè)間形成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的廣泛信任和依賴關(guān)系的基礎(chǔ)不夠牢固。
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