網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的新型營銷方式.由于它具有傳播范圍廣、速度快、不受時(shí)空限制、成本低等特點(diǎn),越來越多的企業(yè)意識(shí)到了通過互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)現(xiàn)宣傳自己、發(fā)布信息、開拓業(yè)務(wù)的重要性.

　　網(wǎng)絡(luò)營銷改變著傳統(tǒng)的營銷方式,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的巨大影響正在逐步顯露出來.隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用成本日益降低,以往只有實(shí)力強(qiáng)大的大公司參與的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,現(xiàn)在更多的中小企業(yè)也開始涉足.網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)中小企業(yè)發(fā)展帶來的巨大作用和商機(jī)正在日益顯示.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷越來越受到眾多企業(yè)和媒體的關(guān)注，每天都有新的企業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，也有很多企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營銷中得到了實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。

　　客觀分析一下，日漸激烈的行業(yè)競爭，迫使企業(yè)通過新的途徑開辟產(chǎn)品銷售的新模式和新渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)普遍認(rèn)可的新營銷方式：網(wǎng)絡(luò)營銷投入相對(duì)較低，回報(bào)明顯，傳遞信息快速且豐富，服務(wù)成本低，用戶購買前常會(huì)先上網(wǎng)站了解信息，拓展產(chǎn)品銷售渠道，提高企業(yè)品牌知名度。那么對(duì)于一般的中小企業(yè)如何才能有效的開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)呢？

　　一、充分重視網(wǎng)絡(luò)營銷

　　每個(gè)公司都應(yīng)該設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門或?qū)Ｂ毦W(wǎng)絡(luò)營銷人員，把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)的一項(xiàng)日常工作來做，網(wǎng)絡(luò)營銷部與市場部、銷售部互相配合，才能收到成效。不少企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的隨意性很大，往往是覺得有用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法手段就去試一試，沒有有效的規(guī)劃，自然效果甚微。企業(yè)如果將網(wǎng)絡(luò)營銷作為日常工作來做，按照企業(yè)要求來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷工作，制定網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程，制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃（例如網(wǎng)站建設(shè)方案，網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃等），專人負(fù)責(zé)實(shí)施，定期效果評(píng)估，不斷改進(jìn)，這樣就能取得網(wǎng)絡(luò)營銷的理想效果。

　　二、建立營銷性企業(yè)網(wǎng)站 報(bào)關(guān)員考試報(bào)名

　　有實(shí)力的企業(yè)可自行開發(fā)建設(shè)網(wǎng)站，一般的中小企業(yè)也可將網(wǎng)站外包給網(wǎng)絡(luò)公司來建設(shè)。網(wǎng)站建設(shè)要遵從正面展示企業(yè)形象、實(shí)用、對(duì)客戶親和友善這樣一些原則來進(jìn)行，而不一定要做成華麗、圖片堆積、純動(dòng)畫的網(wǎng)站。很多企業(yè)網(wǎng)站首頁都有一個(gè)FLASH片頭，色彩炫目，變化多端，短暫的視覺沖擊卻給訪問者帶來很多的不便（訪問速度慢、導(dǎo)航不清、瀏覽器FLASH屏蔽、點(diǎn)擊不方便等）。要把網(wǎng)站做成搜索引擎友好的營銷性網(wǎng)站。

　　一個(gè)有效的企業(yè)網(wǎng)站，要有效展示企業(yè)形象，宣傳企業(yè)品牌、文化，陳列企業(yè)產(chǎn)品，發(fā)布企業(yè)新聞資訊，建立客服通道，甚至于建設(shè)產(chǎn)品交易或分銷渠道等，只有這些工作都做好了，才有利于企業(yè)正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　三：全力推廣網(wǎng)站

　　不少企業(yè)以為做一個(gè)網(wǎng)站，就等于開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作了。其實(shí)并非如此，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，只是萬里長征走出的第一步，把它歸為網(wǎng)絡(luò)營銷的準(zhǔn)備工作毫不為過。主要的一些方法有：

　　1）網(wǎng)絡(luò)文章發(fā)布：歐美亞應(yīng)該根據(jù)品牌推廣和事事通推廣的需求，按月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文章的發(fā)布，文章主要內(nèi)容應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)類的評(píng)論為主。文章大部分要以軟文的形式在各大主流網(wǎng)站進(jìn)行高頻次發(fā)布，要覆蓋主流IT網(wǎng)站和中小企業(yè)匯集的行業(yè)網(wǎng)站等。

　　2）網(wǎng)絡(luò)專題策劃：應(yīng)該針對(duì)比如“七一”“奧運(yùn)”“國慶”等建立相關(guān)專題。比如可以做一些歐美亞和奧運(yùn)等有聯(lián)系的相關(guān)專題。同時(shí)以二級(jí)域名形式推出相關(guān)頁面。

　　3）網(wǎng)絡(luò)論壇傳播：論壇作為有效的信息傳播方式，對(duì)于歐美亞的信息傳播和品牌提升的過程有很重要的作用。所以把歐美亞相關(guān)文章在一些熱門論壇發(fā)布，正向引導(dǎo)潛在客戶來歐美亞網(wǎng)站。

　　四、B2B網(wǎng)站信息發(fā)布

　　企業(yè)網(wǎng)站就好比是企業(yè)的網(wǎng)上銷售展示大廳，一味坐守大廳守株待兔是不明智的，而應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，把網(wǎng)絡(luò)客戶請(qǐng)進(jìn)來。走出去，主要表現(xiàn)在利用各種商務(wù)信息交流平臺(tái)，做好信息發(fā)布、反饋、回饋、商務(wù)洽談等工作，同時(shí)把自身的網(wǎng)站推薦給客戶，供客戶了解企業(yè)，選擇產(chǎn)品。這個(gè)過程中，企業(yè)要做的準(zhǔn)備工作是選擇若干個(gè)好的商務(wù)信息平臺(tái)，可以是收費(fèi)的，也可以是免費(fèi)的，只要適合企業(yè)需要就成；好好整理整理企業(yè)的產(chǎn)品資料，制定產(chǎn)品信息發(fā)布計(jì)劃；完善企業(yè)的網(wǎng)上商務(wù)信息處理和業(yè)務(wù)溝通談判機(jī)制，制定網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理流程，并由專人負(fù)責(zé)；有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)做好外貿(mào)資料準(zhǔn)備工作和人才儲(chǔ)備。

　　五、建立網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

　　網(wǎng)站的一個(gè)很好的優(yōu)勢在于，可以方便統(tǒng)計(jì)訪問者的各種數(shù)據(jù)，可以驗(yàn)證某種推廣方法的有效性，從而著重于某個(gè)商務(wù)平臺(tái)或推廣方法。企業(yè)也可以按傳統(tǒng)方法來驗(yàn)證，如客戶來源調(diào)查、設(shè)立專用電話/郵箱、客戶回訪等。這樣對(duì)于推廣效果的觀察和推廣方案的實(shí)施都一個(gè)依據(jù)。

　　六、建立CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)

　　要在技術(shù)部門的支持下建立基于互聯(lián)網(wǎng)的CRM系統(tǒng)。主要就是建立一個(gè)和客戶溝通的平臺(tái)。建立客戶數(shù)據(jù)庫，通過郵件，移動(dòng)通訊軟件，IM聊天軟件等與客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通。隨時(shí)捕捉客戶信息，與客戶保持很好的聯(lián)系。通過與客戶的交流了解到客戶對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)和其他的一些需求信息，做到及時(shí)的改進(jìn)。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷可以給企業(yè)帶來信息優(yōu)勢、宣傳效果和銷售補(bǔ)充，但網(wǎng)絡(luò)營銷絕對(duì)不是萬能的！網(wǎng)絡(luò)營銷不是哪一個(gè)部門的事，而是一個(gè)整體的營銷策略。應(yīng)盡量細(xì)化目標(biāo)，讓網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來更大的效應(yīng)；廣泛交流，多聽多看，勇于嘗試，但不急于求成；取得效果后，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，趁勝追擊，但需保持客觀與清醒。準(zhǔn)備好了么？開始網(wǎng)絡(luò)營銷吧！