事情是這樣的,敝人今年剛畢業(yè),學(xué)的不是國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè),對(duì)外貿(mào)是七竅只通了六竅。今年7月份面試上了這家公司,加我只有2個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,三四十個(gè)工人的小廠。剛開(kāi)始接觸,幾乎什么都不懂,產(chǎn)品不了解,付款方式,運(yùn)輸方式,單證制作。。客人的詢(xún)盤(pán)回復(fù)過(guò)去也很少得到理睬,大概都覺(jué)得我水平太低了吧。。新手老手,這個(gè)老外從e-mail里是一看就看出來(lái)的。就這樣,三個(gè)多月過(guò)去了,雖說(shuō)產(chǎn)品知識(shí),每天上論壇學(xué)到的外貿(mào)知識(shí),跟客人溝通的技巧都在提高,但壓力一天大過(guò)一天,老板臉色一天比一天難看。還是沒(méi)看到一點(diǎn)點(diǎn)成單的希望。。
11月份的一天,處理完詢(xún)盤(pán),正習(xí)慣性的在論壇逛,忽然手機(jī)響了,“喂”聽(tīng)筒里卻傳來(lái)了:"hello“,于是趕緊改口:"er..hello hello"”Is that Jack?""er..yeah,yeah this is jack"緊張,使我有些語(yǔ)無(wú)倫次,不知道下面該說(shuō)什么。:"all right,this is Rafique"我想起來(lái)了,這是我聊過(guò)的一個(gè)客戶(hù),但還是緊張:er..hi,hello hello Mr Rafique."hello Jack,i will in your city tomorrow,i wish you could pick up me at XX 2pm(雖然阿拉伯口音聽(tīng)不太明白,但大概是這么個(gè)意思)我立即興奮起來(lái):er..Ok,ok,we will pick up you,er..tomorrow er..at XX 2pm.."Thanks,i will call you tomorrow bye":er..bye..bye"
就這樣,第二天把他接到了公司,進(jìn)了車(chē)間,本來(lái)在車(chē)上還有說(shuō)有笑的他卻一臉嚴(yán)肅起來(lái),甚至有些皺起了眉頭?!霸愀?,肯定是看到只有這么幾個(gè)工人,這么落后的設(shè)備不滿(mǎn)意?!毙睦锇迪胫:竺孢M(jìn)會(huì)議室談判,仍是一臉嚴(yán)肅。老外拿出一張單子,說(shuō)這是他這一次需要的訂單量。我一看,乖乖,還真不少,可以裝2個(gè)柜了。老板也樂(lè)的喜笑眉開(kāi),又是敬煙又是添茶。還沒(méi)從興奮中回復(fù)過(guò)來(lái),就被潑了一盆冷水:意思是他對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)能力表示擔(dān)心。我說(shuō)給老板聽(tīng),老板一聽(tīng)就急了,叫我解釋說(shuō)我們可以在一個(gè)月之內(nèi)完成這張訂單,你可以看我們的樣品,我們的質(zhì)量絕對(duì)OK。另外我們正在準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,建新廠房。我趕緊告訴老外:no problem no prblem we will...可他聽(tīng)了還是連連搖頭:no no..似乎還是不相信。我心撲通一沉,心想,這下是沒(méi)戲了。。應(yīng)該是出于禮貌,老外邊研究樣品,邊詢(xún)問(wèn)這張單子上貨的最低價(jià)。大概又過(guò)了十幾分鐘,這家伙提出來(lái)要上廁所,于是告訴了他廁所方位。沒(méi)過(guò)兩分鐘,不知道是受他感染還是昨天香蕉吃多了的緣故,我也肚子痛了起來(lái)。于是瀟灑的拿起辦公桌抽屜里每天必備的5張手紙沖向廁所。路上沒(méi)有看到他,心想這廝可能是來(lái)大的了,果然,一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)3個(gè)坑中間那個(gè)坑門(mén)緊閉。心想這廝還就找個(gè)中間的,橫豎都得在他旁邊。沒(méi)辦法。。旁邊時(shí)不時(shí)傳來(lái)一陣“帕啦啪啦”的聲音,伴隨著一陣陣惡臭。。。趕緊把鼻子捂上,這阿拉伯人昨天吃什么了。。沒(méi)過(guò)多久,啪啪聲沒(méi)了,大概他也爽完了,卻遲遲聽(tīng)不見(jiàn)他的動(dòng)靜。正在奇怪之際,旁邊傳來(lái)了:hello的聲音。心想:真是奇怪,這阿拉伯人難道還有喜歡上廁所聊天的癖好,聊就聊吧,反正沒(méi)損失。立即回了句:hello mr rafique..."連我自己都覺(jué)得別扭。?!眅r..er..jack oh luckly that's you,"正在想,這時(shí)候有個(gè)會(huì)點(diǎn)點(diǎn)英語(yǔ)的陪你聊天的確算幸運(yùn)的,旁邊又來(lái)聲音了”er..i gott some problem here。er..i don't have any ..er..any paper here"這廝英語(yǔ)也不太行,手紙不會(huì)說(shuō),就用paper代替了(不過(guò)我也不會(huì)說(shuō))不過(guò)我還是明白他的意思了,上廁所上的急忘記自己沒(méi)帶手紙了。。而且我們廁所里是不提供手紙的。。真是個(gè)杯具啊。??匆谎圩约菏种械氖旨垼?張。給還是不給,我陷入了掙扎。給吧,自己就。。不給吧,訂單徹底玩完。于是又在給幾張的問(wèn)題上掙扎,給2張吧,估計(jì)不夠用,也著實(shí)有辱我大國(guó)形象。給三張吧,我還沒(méi)試過(guò)只用2張。。思索了良久,終于還是做出了這個(gè)偉大的決定:給3張。。痛苦的抽出三張從下面的縫遞了過(guò)去。。"oh,that's great,many thanks,many thanks"而我,看著剩下的兩張,不禁內(nèi)流滿(mǎn)面,做外貿(mào)我容易嗎我!
接下來(lái)的談判出人意料的順利,他的臉上也不時(shí)浮現(xiàn)著笑容。半小時(shí)過(guò)后,居然談成了,他最終決定下單,當(dāng)場(chǎng)簽了合同,預(yù)付款下個(gè)星期就打。后來(lái)又談了些細(xì)節(jié)問(wèn)題,叫我們把他送到火車(chē)站,晚飯都沒(méi)要吃就走人了。
第二個(gè)星期,果然收到了他發(fā)來(lái)的匯款水單,郵件里說(shuō):Honestly speaking,your company is a small company and it's why i didn't want to do business with you at the begun.But after i found you people are so kind and integrity i changed this mind,so i think surely you will developing into a big company and i do believe our bright future..
我不禁又內(nèi)流滿(mǎn)面。。