第 1 招 向談判對手略施壓力 —The special price will be effective until May 30.

為了促使談判對手盡快做決定，略施壓力有時也是值得考慮的手段。例如，聰明的賣主 都知道，訂出“最后期限” 能夠刺激原本無心購買或猶豫不決的買主。一句 ， “ Unless you ordr in February, we won＇ be able to deliver in April.” t （除非您在二月就下訂單， 否則我們無法在四月交貨。 ）或者“ The Special price will be effective until Mag 30．（特價的 ” 有效期限到五月三十日。 ）都能使?jié)撛诘馁I主迅速地在心里盤算一番！

第 2招 不要幸災(zāi)樂禍 --Don＇t say“ I told you so!"

當(dāng)你以前曾告訴或警告過對手的事被你不幸言中時， 用不著再來提醒他 told you so!" 我 “I 告訴過你吧！ ）這種話對你們的溝通沒有幫助，卻只有使聽者更加反感。

第 3招 保留溝通對手的面子 —Your views regarding management differ from mine.

要使溝通徹底失敗，最好的辦法就是使你的溝通對手顏面盡失?？墒牵@該不是你所要 的結(jié)果吧？因為如此一來，溝通不但要破裂，也會招來對手的怨恨。雖然你重重地打擊了對 手，自己卻也成了失敗的溝通者。因此向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)疑時，要確定將矛頭指向事情本身，而 不是對手身上： “Your views regarding management differ mine． ” （您的經(jīng)營觀點(diǎn)和我的不同。 ） 有時候，你甚至于可以將責(zé)任歸咎于不在場的第三者身上，而不是直接推給溝通對手： " Someone must have given you wrong information."（一定是有人把錯誤的情報給了你。 ）這樣 的說法可以引導(dǎo)對方修正他的觀點(diǎn)，而不會觸怒了他，使他拂袖而去。