Facebook在用新算法告誡我們:大量的內(nèi)容發(fā)布不僅無(wú)效、而且有害!只有能為受眾創(chuàng)造價(jià)值和帶來(lái)互動(dòng)的內(nèi)容才是Facebook想要的內(nèi)容。對(duì)于商家和品牌而言,增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)(Engagement)、想辦法贏得更多點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、分享及評(píng)論是解決新算法問(wèn)題的關(guān)鍵,也是玩轉(zhuǎn)Facebook營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)!
下面來(lái)分享五個(gè)增強(qiáng)互動(dòng)、減少無(wú)效發(fā)布的Facebook營(yíng)銷(xiāo)“必殺技”:
必殺技之一:發(fā)帖互動(dòng)廣告(Post Engagement Ads)發(fā)帖互動(dòng)廣告對(duì)于大部分使用Facebook的營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)并不陌生,很多人把這作為擴(kuò)散消息的途徑之一,但其實(shí)這也是增強(qiáng)互動(dòng)的廣告方式之一。比如說(shuō)以下發(fā)帖:如果不通過(guò)發(fā)帖互動(dòng)廣告,大概只有1000多的自然觸及、而真正看到這則帖子的人則可能只有幾百個(gè);但如果花$20塊錢(qián)做互動(dòng)廣告推廣,得到的是4,400“曝光”,而這些曝光將帶來(lái)1000多互動(dòng)行動(dòng):包括點(diǎn)贊、分享、評(píng)論等:當(dāng)人們?cè)谒麄冏约旱摹吧缃粔Α鄙戏窒砟愕膬?nèi)容的時(shí)候,與他相關(guān)的朋友們自然也能看到你的內(nèi)容:而此時(shí)你的自然觸及率和互動(dòng)率也將相應(yīng)提高。當(dāng)然,前提是你的廣告受眾定位精準(zhǔn)。
必殺技之二:巧用“首選受眾定位”(Preferred Audience Targeting)“首選受眾定位”(preferred audience targeting)是Facebook新增的一個(gè)定位功能:這項(xiàng)新功能可讓發(fā)帖人針對(duì)某一帖子進(jìn)行特定的受眾定位推廣,而且免費(fèi)!沒(méi)錯(cuò):你可以選擇針對(duì)特定人群而發(fā)帖,也只有被你選擇的人才會(huì)看到你的發(fā)帖!這實(shí)際上是Facebook讓權(quán)于商家(發(fā)帖人)的一種姿態(tài):讓商家自己先進(jìn)行受眾過(guò)濾、主動(dòng)濾掉那些不太可能對(duì)某條訊息感興趣的人;對(duì)于Facebook和用戶(hù)來(lái)說(shuō),這自然是有利的;而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),也是利大于弊:比起之前懶惰的“廣而告之”,商家被迫做出更有選擇性和針對(duì)性的發(fā)言,以增強(qiáng)互動(dòng);被迫把重量不重質(zhì)的訊息發(fā)布,變成更有針對(duì)性、社群性和重質(zhì)不重量的對(duì)話。這一新功能的核心便是:想要提高互動(dòng)、必先停止噪音(不要打擾對(duì)你無(wú)感的用戶(hù));想要有效對(duì)話、必先尊重用戶(hù)(給予有價(jià)值的訊息)。
必殺技之三:多發(fā)視頻內(nèi)容如果你是Facebook的老用戶(hù),不難發(fā)現(xiàn)Facebook近年來(lái)對(duì)于視頻內(nèi)容的重視與“優(yōu)先”。據(jù)統(tǒng)計(jì),F(xiàn)acebook目前的日視頻流量達(dá)到80億——而這些視頻往往成為絕大多數(shù)互動(dòng)(無(wú)論是“點(diǎn)贊”、“喜歡”、“分享”以及“評(píng)論”)的來(lái)源!下面一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明Facebook視頻的互動(dòng)優(yōu)勢(shì):
必殺技之四:邀請(qǐng)互動(dòng)用戶(hù)成為好友首先聲明:這一功能非常隱蔽、許多人尚不知道這一功能的存在;而且這一功能尚未對(duì)所有用戶(hù)開(kāi)放;有可能你的頁(yè)面上并沒(méi)有這一功能;所以趕快檢查看看你的頁(yè)面是否有這一功能吧:如果有的話,那你就賺了!對(duì)了,這一功能現(xiàn)在還是免費(fèi)的哦!
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),這一功能可以讓你主動(dòng)邀請(qǐng)那些已經(jīng)跟你的帖子(內(nèi)容)有過(guò)互動(dòng)的用戶(hù)成為你的“粉絲”:這樣的粉絲無(wú)疑更可能與你互動(dòng)和幫你轉(zhuǎn)發(fā)!
具體招式:在你的過(guò)往發(fā)帖中,點(diǎn)擊那些與你有過(guò)互動(dòng)的人名——不論是“點(diǎn)贊”(liked)、還是“喜歡”(loved),然后會(huì)出現(xiàn)三個(gè)按鈕:邀請(qǐng)(invite–可點(diǎn)擊)、已點(diǎn)贊(liked –不可點(diǎn)擊)和已邀請(qǐng)(invited — 不可點(diǎn)擊)。點(diǎn)擊“邀請(qǐng)”鍵即可。一般而言,15-20%的被邀人會(huì)成為你的粉絲。
必殺技之五:發(fā)掘“塔尖”內(nèi)容如果以互動(dòng)分享作為內(nèi)容選擇的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)叫做“內(nèi)容金字塔”的現(xiàn)象:80%的大量?jī)?nèi)容屬于金字塔底端、帶來(lái)的流量和價(jià)值不到20%;而處于金字塔頂端、也許不到20%的內(nèi)容,才是為你帶來(lái)80%流量和價(jià)值的“塔尖”內(nèi)容。
必須承認(rèn),你的內(nèi)容不可能篇篇都是佳品、更不可能都贏得成百上千的點(diǎn)贊和分享。必須要把那些最有傳播價(jià)值、最容易引起分享的“塔尖”內(nèi)容找出來(lái)放在Facebook上:Facebook的新算法已經(jīng)告誡我們:大量的內(nèi)容發(fā)布不僅無(wú)效、而且有害!如何勘測(cè)、評(píng)估、選取“塔尖”內(nèi)容將直接決定你的Facebook的互動(dòng)率。
有什么方法可以勘測(cè)到這樣的內(nèi)容呢?神奇的招數(shù)來(lái)了:在你的Twitter或其他社交平臺(tái)上大量發(fā)帖(對(duì)了,twitter/linkedin/G+目前為止都還是很好的“廣而告之”的平臺(tái),大量發(fā)布仍然是有效的、不需要擔(dān)心互動(dòng)指數(shù))用來(lái)測(cè)試那些最有傳播基因的內(nèi)容。具體做法:平均每天發(fā)20-30條推文,找出點(diǎn)贊、分享和回復(fù)數(shù)加起來(lái)最高的5%、甚至1%的內(nèi)容——這些就是你的“塔尖”內(nèi)容,只有這樣的內(nèi)容才適合發(fā)到Facebook上!你可以通過(guò)Twitter Analytics來(lái)更有效率的梳理和選擇這些內(nèi)容。
Facebook一直在與Youtube分庭抗?fàn)幰詩(shī)Z取視頻營(yíng)銷(xiāo)老大的位置,這已不是行業(yè)秘密。所以使用Facebook發(fā)布視頻內(nèi)容的時(shí)候,不要把Youtube的鏈接放過(guò)去,而是直接上傳視頻,這樣可以避免因?yàn)橥獠挎溄佣档团琶騼?yōu)先次序的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,最重要的還是內(nèi)容本身:短視頻、即時(shí)視頻、幽默視頻以及充滿(mǎn)情感訴求和故事的視頻往往能贏得很多互動(dòng)——而互動(dòng)本身又能帶來(lái)更多互動(dòng),最后形成“病毒”傳播效應(yīng)。對(duì)于商家和廣告主而言,理想的分布應(yīng)該是30%的營(yíng)銷(xiāo)視頻和70%的具有“病毒”傳播元素的視頻(這一法則同樣適用于非視頻內(nèi)容/普通發(fā)帖)。