要搭建一個成功的Facebook群組，一定要做好前期的工作。

　　1.設(shè)定目標(biāo)

　　在您執(zhí)行任何操作之前，請為您的組設(shè)置目標(biāo)。你想從開始和維護Facebook群組中得到什么?您的品牌將如何受益?通過漏斗概念思考這個問題：

　　?品牌意識： 您是否試圖吸引那些不了解您的品牌和您提供產(chǎn)品的人?

　　?考慮因素： 您是否正在嘗試加深與了解您的品牌和您提供產(chǎn)品的人之間的聯(lián)系，但尚未轉(zhuǎn)換或采取下一步措施?

　　?宣傳： 您是否正在嘗試加深與已經(jīng)是客戶之間的聯(lián)系，鼓勵他們邀請自己的朋友，與您的品牌進行更多互動，以及從您的品牌中購買更多產(chǎn)品?

　　在設(shè)定目標(biāo)時，請牢記SMART框架。

　　你的目標(biāo)應(yīng)該是：

　　?具體： 不是“增加Facebook的參與度”，而是“將Facebook的參與度提高10%。”

　　?可衡量： 確保您有一個測量系統(tǒng)和節(jié)奏，以便您可以跟蹤您的目標(biāo)進展情況。

　　?可以實現(xiàn)： 你的目標(biāo)應(yīng)該讓你伸展和喧囂，但不應(yīng)該遠遠超出他們的勸阻。您還需要確保擁有適當(dāng)?shù)馁Y源來實現(xiàn)Facebook群組的目標(biāo)。

　　?相關(guān)： 您的目標(biāo)需要與您的業(yè)務(wù)相關(guān)。深入挖掘這里。為什么你想增加Facebook的參與度?這對您的品牌有什么作用?

　　?及時(或時間限制)： 不是“將Facebook的參與度提高10%”，而是“通過EOQ將Facebook的參與度提高10%?！?br>
　　2.提供真正的價值

　　您的Facebook群組成員將如何受益?他們?yōu)槭裁匆紫燃尤?您必須為您的Facebook群組成員提供真實，持續(xù)的價值 。這里有些例子：

　　?您的品牌支持：特定主題

　　?來自其他成員的支持：特定主題

　　?獨家優(yōu)惠和顯示(您可以使用UTM跟蹤獨家代碼以了解您的Facebook群組轉(zhuǎn)換率)

　　?影響者問答

　　?獨家視頻內(nèi)容

　　一開始你可能會獲得很多會員，但如果你沒有給他們留下理由，或者你經(jīng)常用自私的品牌內(nèi)容向成員發(fā)送垃圾郵件，你就會很快失去他們。

　　3.公開，封閉還是秘密?

　　接下來，是時候選擇是否要將您的Facebook群組公開、封閉或私密。

　　您的Facebook群組不是銷售論壇。過度銷售的那一刻就是你失去會員的那一刻。您的Facebook群組是會員提出問題，并與您進行溝通的地方。

　　這并不意味著您無法在Facebook群組中宣傳自己。只是以下列方式去做：

　　?對話

　　?清楚隨意地提供好處

　　?提供幫助減輕痛點或滿足需求

　　?沒有壓力。

　　了解他們的回復(fù)

　　您不會(也不應(yīng)該)參與您小組中的每個對話。讓人們談?wù)勊麄儫嶂缘脑掝}。

　　如果對話變得強烈并且不包含您可以立即回答的問題，請退后一步。

　　6.從挑戰(zhàn)開始

　　通過挑戰(zhàn)啟動您的Facebook群組。如果創(chuàng)建了挑戰(zhàn)，請通過電子郵件，社交和店內(nèi)渠道宣傳這一挑戰(zhàn)。有時間限制的挑戰(zhàn)將使人們立即加入并參與其中，特別是如果有獎品或個人成就。

　　7.提供獨家獎勵

　　說到獎品……每月贈送贈品或在您的Facebook群組中分享折扣代碼。這將推動參與，并為人們提供加入和檢查的額外動力。

　　8.構(gòu)建在線和離線事件

　　使用您的Facebook群組建立對離線事件的認(rèn)知，反之亦然。您還可以在Facebook群組中舉辦每周或每月的對話和主題啟動，以保持動力。使用您自己的名稱對這些品牌進行品牌宣傳，并將眾包未來的主題用于生成更多參與度。

　　9.釘一個帖子

　　將帖子固定在Facebook群組的頂部，以使新老成員了解您的指南，重要鏈接以及管理員的身份。

　　請注意，這個固定的帖子做了幾件事：

　　?它歡迎成員

　　?它告訴成員期待什么

　　?它告訴成員什么是可以容忍的，什么是不能容忍的

　　?它鏈接到外部資源

　　?它命名管理員并解釋他們是誰

　　?感謝各位成員的參與