外貿(mào)人員所指的Facebook企業(yè)賬號(hào)在業(yè)內(nèi)我們通常稱Facebook公共主頁、Facebook公司主頁。Facebook公司主頁是公司、企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的主要陣地。
在以往的培訓(xùn)問答中，很多外貿(mào)人士向我咨詢Facebook企業(yè)賬號(hào)應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)。外貿(mào)人員所指的Facebook企業(yè)賬號(hào)在業(yè)內(nèi)我們通常稱Facebook公共主頁、Facebook公司主頁。Facebook公司主頁是公司、企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的主要陣地，通過Facebook公司主頁，外貿(mào)企業(yè)可以向外界展示品牌形象，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)而吸引潛在客戶并實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化。今天環(huán)新就給大家總結(jié)了一下Facebook企業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)教程，教給大家如何有效的運(yùn)營(yíng)我們的Facebook企業(yè)賬號(hào)。
開通Facebook公司主頁前期準(zhǔn)備Facebook公司主頁建立在Facebook個(gè)人主頁的基礎(chǔ)之上，所以如果想建立Facebook公共主頁必須要先建立個(gè)人主頁。
那么Facebook個(gè)人賬戶和Facebook公共賬戶有什么區(qū)別呢?用戶注冊(cè)了Facebook賬戶后就等于是擁有了Facebook個(gè)人主頁。Facebook是不提倡在個(gè)人主頁開展商業(yè)活動(dòng)的，如果個(gè)人主頁發(fā)布大量廣告信息，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定為這是垃圾信息，會(huì)被封號(hào)。
而Facebook公司主頁主要是為公司和品牌提供一個(gè)商業(yè)活動(dòng)場(chǎng)所，里面的廣告信息也不會(huì)違反Facebook廣告政策。所以建議大家在Facebook公司主頁上面上進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
開通Facebook公司主頁- 點(diǎn)擊Facebook頁面右上方的倒三角標(biāo)志，從下拉菜單中選擇“創(chuàng)建主頁”
- 選擇要?jiǎng)?chuàng)建的主頁類型并填寫相關(guān)信息，建議主頁名稱以品牌詞或行業(yè)關(guān)鍵詞，有利于提升主頁排名
- 選擇頭像和封面，頭像以主要產(chǎn)品、公司logo為主，封面參照網(wǎng)站banner圖的標(biāo)志，盡可能展現(xiàn)產(chǎn)品、品牌實(shí)力。
- 完成創(chuàng)建
Facebook企業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)步驟以及技巧- 完善Facebook公司主頁結(jié)構(gòu)
點(diǎn)擊Facebook公司主頁右上方的設(shè)置-編輯主頁-模板，根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求選擇主頁模板?？梢酝ㄟ^添加板塊選項(xiàng)卡添加自己需要的選項(xiàng)卡，同時(shí)選項(xiàng)卡可以進(jìn)行拖動(dòng)調(diào)整選型卡順序。
- 完善Facebook公司主頁信息
主頁模板選擇好之后，就要開始豐富主頁信息了。一個(gè)搭配悅目，內(nèi)容豐富的主頁會(huì)無形之中給我們的品牌和產(chǎn)品加分。所以文字內(nèi)容和圖片選擇需要特別謹(jǐn)慎，符合產(chǎn)品、行業(yè)特征。
主頁信息主要包含簡(jiǎn)介設(shè)置以及CTA. 公司簡(jiǎn)介所有可以編輯的選項(xiàng)都盡量填寫完整，填寫過程中一定不要敷衍了事，慎重填寫每一項(xiàng)。注意填寫過程中，布置產(chǎn)品、行業(yè)關(guān)鍵詞。
CTA即行動(dòng)號(hào)召按鈕，根據(jù)公司需求選擇按鈕類型，后期是可以進(jìn)行更換的。
- 建立受眾群受眾群的建立
首先是通過設(shè)置-常規(guī)選項(xiàng)-國(guó)家/地區(qū)和年齡限制進(jìn)行受眾限制，如果產(chǎn)品沒有國(guó)家和受眾年齡的限制，可以不進(jìn)行設(shè)置。
接著就是邀請(qǐng)好友贊主頁，好友在贊主頁的同時(shí)就會(huì)關(guān)注你的主頁，從而形成基礎(chǔ)的受眾群。
通過加小組，分享主頁給小組成員，吸引潛在用戶關(guān)注主頁。
后期可以通過帖文、活動(dòng)、直播、廣告等形式，更多的吸引受眾。
- 內(nèi)容營(yíng)銷
在運(yùn)營(yíng)形式上，F(xiàn)acebook公司主頁多種多樣的營(yíng)銷方式為外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷提供了可能。
公司可以根據(jù)自身產(chǎn)品和行業(yè)特點(diǎn)來選擇這些運(yùn)營(yíng)發(fā)帖方式。主要的發(fā)帖形式通常以照片、視頻、幻燈片、輪播和全屏廣告為主。
在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面，重點(diǎn)是要抓住產(chǎn)品和行業(yè)痛點(diǎn)，以及客戶心理。從公司、產(chǎn)品、行業(yè)、用戶等不同角度宣傳我們的產(chǎn)品。另外還要分析產(chǎn)品行業(yè)趨勢(shì)，從而抓住話題，圍繞話題展開營(yíng)銷，吸引潛在客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
在運(yùn)營(yíng)素材的選擇上，一定要保證素材宣傳的是自家產(chǎn)品，并配有明顯的水印標(biāo)志(預(yù)防盜圖)。關(guān)注素材的清晰度和可觀看度，內(nèi)容模糊，配色不搭的圖片一律刪除。注重素材同文字內(nèi)容以及產(chǎn)品的搭配，盡可能抓住顧客眼球。
- 營(yíng)銷成果分析
Facebook公司主頁的運(yùn)行效果如何，我們可以通過Facebook公司主頁成效分析功能來實(shí)現(xiàn)。通過成效分析我們可以了解到每天的粉絲增長(zhǎng)狀況、帖文覆蓋情況、用戶操作行為等信息。每天關(guān)注這些信息有利于我們觀察具體時(shí)間營(yíng)銷活動(dòng)的表現(xiàn)情況，并實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而將主頁效果優(yōu)化到最佳狀態(tài)。
日常經(jīng)常關(guān)注的Faceook公司主頁的幾個(gè)重要指標(biāo)：粉絲數(shù)、帖文覆蓋人數(shù)、互動(dòng)次數(shù)、用戶在線時(shí)間、按鈕操作、視頻觀看時(shí)長(zhǎng)等。
今天Facebook企業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)教程，就給大家分享到這里。
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