想要做好Facebook營(yíng)銷,基礎(chǔ)的幾個(gè)板塊個(gè)人賬號(hào),企業(yè)專頁(yè)與群組要了解透徹,理清他們的關(guān)系和區(qū)別,對(duì)于外貿(mào)整合營(yíng)銷的效果是非常有幫助的。下面就來為大家具體介紹一下:
01個(gè)人頁(yè)面
每個(gè)個(gè)人都可以申請(qǐng)一個(gè)Facebook個(gè)人賬號(hào),賬號(hào)代表實(shí)際的個(gè)人,利用個(gè)人賬號(hào)來進(jìn)行營(yíng)銷,可以這樣做:
1、吸引客戶
在個(gè)人資料中,你可以通過上傳個(gè)人照片、封面照片以及添加個(gè)人信息來豐富并個(gè)性化。并且你可以發(fā)布近期生活的狀態(tài)、事件,還可以設(shè)置哪些信息可以被共享。
假如你在個(gè)人賬號(hào)中發(fā)布了某個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)然后公開內(nèi)容,你的好友對(duì)該帖子感興趣或進(jìn)行了評(píng)論,那么你的這些活動(dòng)信息就會(huì)顯示在該好友的News Feed中。你好友的Facebook好友就可能會(huì)看到該內(nèi)容,如果他對(duì)你的業(yè)務(wù)感興趣就可以點(diǎn)擊該帖子查看你的個(gè)人資料。
如果你將個(gè)人信息公開,那么陌生人與你建立聯(lián)系時(shí),就可以訪問你的個(gè)人信息,關(guān)注以后你將來發(fā)的帖子會(huì)出現(xiàn)在他們的News Feed中,這樣他們就可以隨時(shí)關(guān)注你的業(yè)務(wù)狀態(tài)。
2、分享產(chǎn)品和故事
每個(gè)企業(yè)都有故事,使用你的個(gè)人賬號(hào)里分享該故事是在不違反Facebook服務(wù)條款的情況下討論你的產(chǎn)品和企業(yè)的好方法。 發(fā)布員工、新產(chǎn)品或即將舉行的活動(dòng)等,都是推廣業(yè)務(wù)的好方法。
3、聯(lián)系潛在客戶
在個(gè)人資料中的“關(guān)于”部分,你還可以添加商業(yè)網(wǎng)站和鏈接到除了Facebook以外的其他社交媒體平臺(tái),讓新的關(guān)注者有興趣和方式聯(lián)系到你。
使用個(gè)人賬號(hào)做商務(wù)業(yè)務(wù)的缺點(diǎn):帳戶受Facebook管控,由于服務(wù)條款有明確規(guī)定不能用于商業(yè)目的,因此做營(yíng)銷或業(yè)務(wù)需要非常巧妙的方法來鉆空子或入灰色地帶,否則賬戶可能會(huì)被隨時(shí)關(guān)閉。賬號(hào)只代表個(gè)體,對(duì)于采購(gòu)商來說,信任度會(huì)低一些。
02企業(yè)專頁(yè)(Page)
你可以將Facebook專頁(yè)視為組織、企業(yè)、品牌或公眾人物的時(shí)間表。專頁(yè)所有者可以發(fā)布趣聞、添加封面照片、舉辦活動(dòng)等。那些關(guān)注的人會(huì)在他們自己的News Feed中看到該頁(yè)面的更新。
任何人都可以創(chuàng)建Facebook專頁(yè),但對(duì)于組織、業(yè)務(wù)、品牌或公眾人物來說,只有官方代表才能創(chuàng)建和管理頁(yè)面,專頁(yè)創(chuàng)建者可以授權(quán)他人成為管理員以幫助管理頁(yè)面。
使用Facebook專頁(yè)進(jìn)行商務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
1、突出品牌形象
專頁(yè)頁(yè)面有自己的時(shí)間線和主頁(yè)、封面照片和個(gè)人資料照片。對(duì)于專頁(yè)頁(yè)面?zhèn)€人資料圖片,請(qǐng)使用企業(yè)Logo或品牌照片,封面背景則務(wù)必要突出產(chǎn)品或服務(wù)。
通過此板塊,你可以創(chuàng)建與個(gè)人資料分開的業(yè)務(wù)信息。擁有獨(dú)立的Facebook專頁(yè)可以讓你的帳戶保持良好的信譽(yù),并且可以自由發(fā)布、宣傳和專注于你的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。
2、訪問分析
由于Facebook知道你在使用專頁(yè)頁(yè)面來吸引客戶,因此它提供了分析功能,可以為你的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)生的情況提供反饋。
03 群組(Group)
Facebook群組也是開發(fā)潛在客戶并進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的重要渠道。你可以加入與你的產(chǎn)品相關(guān)的社群,并分享相關(guān)的博客帖子,尋找新的客戶和合作伙伴。你甚至可以創(chuàng)建屬于自己行業(yè)、產(chǎn)品或其他相關(guān)主題的群組。
· 公共團(tuán)體允許任何人加入并立即接受邀請(qǐng)。這些團(tuán)體是免費(fèi)的,通常很大,任何人都可以通過發(fā)現(xiàn)頁(yè)面找到這些組。
· 封閉組有一位管理員,且他可以看所有加入的請(qǐng)求并決定是否接受或拒絕加入。這些群組通常比公共團(tuán)體小,通常使團(tuán)體更容易適度,并保持人們彼此聊天的安全場(chǎng)所。人們創(chuàng)建封閉的組來減少垃圾郵件和隨機(jī)的個(gè)人帖子。
·秘密組是有其自己私密的,不會(huì)出現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面上。想要進(jìn)入該組須組內(nèi)有權(quán)限的成員添加或邀請(qǐng)。
使用Facebook群組的優(yōu)點(diǎn)
1、在通過你的帖子和互動(dòng)建立小組成員之間的關(guān)系后,可以找到許多潛在客戶。
2、如果你有質(zhì)量比較高的的博客文章或其他任何可以幫助支持群組內(nèi)容,發(fā)布鏈接可以為你的網(wǎng)站帶來大量的流量。
使用Facebook群組的缺點(diǎn)
盡管群組對(duì)做業(yè)務(wù)來講是一個(gè)很好的工具,但是長(zhǎng)時(shí)間不活躍,有可能會(huì)被剔除。而且群組多了,就會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間來互動(dòng),當(dāng)然這有可能并不會(huì)對(duì)你或你的企業(yè)帶來任何的收益。因此,在群組活躍時(shí)需要多方面權(quán)衡。
想要利用Facebook進(jìn)行外貿(mào)整合營(yíng)銷,了解Facebook各板塊的優(yōu)劣勢(shì)和操作方法很重要,希望以上方法對(duì)于大家有幫助。