很多做跨境電商的賣家想知道如何在facebook社交軟件上將自己的店鋪進行引流推廣?
目前Facebook社交軟件活躍用戶超過了30億,這么龐大的用戶群體和用戶活躍度成為了很多做跨境電商營銷推廣的 好地方。但是Facebook到底該如何進行引流推廣?下面給大家介紹一些Facebook的營銷推廣方法以及推廣技巧。
一、拒絕一味的在Facebook發(fā)廣告
很多的跨境電商和企業(yè)在注冊了Facebook賬號之后,無論是個人還是企業(yè)賬號都在發(fā)布產(chǎn)品的宣傳廣告,很多的跨境電商和企業(yè)想要快速讓用戶知道和了解自己的產(chǎn)品,獲得快速轉(zhuǎn)化的心情都是可以理解,但是Facebook作為社交媒體平臺,如果一味的發(fā)布營銷性強的廣告,很容易引起Facebook用戶的反感,而且非常容易被封號,可以理解為微商一類的。所以在Facebook發(fā)帖時一定要注意,不要把賬號做出營銷的賬號。而正確的營銷方法是:多發(fā)一些用戶感興趣的或者行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容來吸引Facebook的用戶,讓用戶對發(fā)的產(chǎn)品產(chǎn)生感興趣,盡量不要去硬廣,而要做成軟廣,軟植入,這樣更容易被用戶所熟知和容易接受。
二、提前做好內(nèi)容的發(fā)布,選擇定時發(fā)送
很多的在做Facebook營銷的同時會,往往會出現(xiàn)一天發(fā)5-N條不等的現(xiàn)象,要么就是五天不發(fā)的情況出現(xiàn),這樣做法是對營銷的推廣效果會有很大的影響。出現(xiàn)這一問題的主要原因是在發(fā)帖時沒有做好提前規(guī)劃,什么時候想起來就什么時候發(fā),想不起來就不發(fā)的情況。因此需要提前規(guī)劃好一個月或至少一周的發(fā)布宣傳內(nèi)容,然后根據(jù)行業(yè)和Facebook上目標用戶瀏覽的習慣,選擇好最佳的發(fā)布時間去進行發(fā)布策略。這樣可以讓更多的目標用戶看到對自己有用的信息,還能定期培養(yǎng)目標用戶的瀏覽習慣。
三、充分利用好Facebook的標簽
Facebook的標簽功能,能夠讓很多對此話題感興趣的人關(guān)注和留言,而且在發(fā)布相關(guān)內(nèi)容的帖子時可以設(shè)置相應(yīng)的標簽,也就是相關(guān)的關(guān)鍵詞,擴大帖子在Facebook的傳播力度。切記:不要濫用這個功能,沒有相關(guān)的就不要用,否則也會容易引起用戶的反感從而反感這種類似的產(chǎn)品。
四、多互動多回復(fù)
Facebook的優(yōu)勢就在于企業(yè)可以利用這個平臺和潛在客戶進行更好的互動,了解潛在客戶的想法和建議,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品的改進。因此企業(yè)一定要利用好這一點,在發(fā)帖時可以拋出問題引起用戶討論,對于評論盡量及時回復(fù),這會讓用戶感到自己被重視提升對企業(yè)的好感度。
五、添加精準的好友以及相關(guān)的群組
在Facebook的營銷中,內(nèi)容重要,流量也是很重要的,而提高流量的同時要積攢好友的數(shù)量,畢竟賬號在發(fā)帖時有一個好友和N+1個好友的影響力是不一樣的。在加好友時要把控好用戶的質(zhì)量,學會區(qū)分用戶群體,通過關(guān)鍵詞的搜索查詢,尋找自己的潛在客戶進行添加。同樣添加的群組也是如此,不要只看群組的人數(shù),更要時刻關(guān)注產(chǎn)品的相關(guān)度和群組的活躍度以及產(chǎn)品的匹配度。
作為電商最重要環(huán)節(jié)就是用戶的服務(wù)意識,只有處理好跟客戶的溝通的細節(jié),才能給顧客更好的購物體驗,從而帶來銷售量的增長。優(yōu)秀的運營人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道,在售前與售后與客戶進行及時適當?shù)臏贤?,提升品牌好感度,讓客戶在購買產(chǎn)品后樂于推薦給更多的消費者。
而對于海外倉的選擇也是尤為重要的,其次跨境電商一定要使用適合自己的海外倉,而且海外倉的優(yōu)勢有很多,跨境電商賣家的產(chǎn)品品類可以無限擴張,有些產(chǎn)品使用期很長,不屬于快消品,但是市場需求量大,等形成規(guī)模,放在海外倉銷售都是可以的,海外倉對產(chǎn)品沒有特別的限制,很多產(chǎn)品的市場競爭不會很強,都可以使用海外倉發(fā)貨。而海外倉并不只是有儲存貨物的功能。
從營銷的角度考慮,利用海外倉發(fā)貨可以實現(xiàn)真正的多渠道銷售,通過海外倉我們就可以有效降低庫存積壓,提高銷量。
選擇物流一定要選擇穩(wěn)定的時效,要讓客戶等待時間短、滿意度高才可以。